全国住宅用户对开发商最不满意的是什么？

    文/姜仁

    每年的“3·15”，都是消费者反映问题的集中时间，也是消费者维权的节日。而在历年的房地产住宅用户反映中，矛盾和问题也是逐年上升的。但目前房市低迷的状况，再度重新审视这个问题，似乎更有人性的味道。

    有中国质量协会、全国用户委员会今日发布2008年度全国住宅用户满意度测评报告，集中收集和反映了住房消费的不满意因素，具有重要的民意基础，是民生民意的一次大体察。

    在测评报告中显示，2008年全国住宅用户主要的不满意因素有五个，它们是：

    1、工程质量偏低;

    2、配套设施缺少;

    3、设计不合理;

    4、停车管理混乱;

    5、周边环境差。

    这五大因素，成为全国用户最不满意的五大因素。

    测评显示，全国住宅用户满意度继续处于较低分数区间。2008年全国满意度指数仅为66.2分，是相对比较低的分值。

    北京姜仁工作室房地产部全国10大城市调查数据显示，在全国的一二线城市中，购房者最不满意的是：1、开发商（或投资商）承诺打折;2、合同中的隐瞒与欺骗;2、价格制定被开发商牵着走;4、房产证没有及时办理和建筑面积怀疑;5、物业公司卖房时积极主动，卖完房时不管不问… …这些直接影响了广大购房者对开发商的信赖，就连一些品牌地产企业也在经济危机时，趁火打劫，丢失了自己的企业信誉，是非常部明智的。

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