中国式推特（twitter）的优点与改进建议

    奥巴马通过twitter和facebook来总统竞选和宣传，DELL成功利用推特建设自己的客户服务通道、销售产品、传递企业的声音，SNS的营销越来越成为企业营销的战场， twitter“推特”做为企业声音“推”的一种通道，也会发挥越来越重要的作用。

    据英国《卫报》报道，2009年11月30日，美国非盈利机构——全球语言监测机构评出15个“2009年度人气最高英语单词”，美国微博网站“推特”(英文称：Twitter)战胜“奥巴马”，成为人气最高的英语单词。  

    国外媒体报道，戴尔所发Twitter信息的网站用户数量增长了23%，目前总数已经达到了150万人。目前戴尔有100多名员工负责通过35个不同渠道发送Twitter信息。戴尔公司通过微型博客Twitter的营销活动给公司带来了价值超过650万美元的PC、配件和软件销售额。戴尔目前正以社交网站为营销重点，计划提振公司的PC销量。

    最近我也一直在尝试推特，感觉仍然有不方便的地方，比如给对方发消息，缺省的设置是自己关注的人可以发短信，而普通用户却不行，因此许多用户普遍没有发消息的功能。中国人更注重私密，就像语音信箱在美国大行其道而在中国却不行，短信在东亚普及而在美国不行，目前中国式推特缺省用的是留言功能，而不是发送消息功能，也许发送消息更符合东方人的习惯。

    永远永远要重视传递企业的声音，永远永远要重视客户的服务，永远永远要重视微博(twitter)的力量。

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