如何走出没有工作经验的困局？

文/刘永烜

毫无疑问，没有工作经验，是目前大学生和职场新人无力挣脱的一个困局。任何一个问题陷入困局，不是问题本身无解，而是没有找到正确的解决之法。将问题定义为无解，不但不能解决问题，还会使得问题变得更加难以解决，这就是经验困局的症结。而欲走出这个困局，首要的是如何正确的认识经验，以及如何积极的积累经验。

正确的认识经验：企业真正需要的不是经验，而是业绩

如果问大学生和职场新人，为什么经验如此重要。最为普遍的答案一定是，企业喜欢那些有工作经验的人。但是，我们不妨再深入的问一下，企业为什么喜欢有工作经验的人。很简单，有工作经验的人，更可能创造优秀的业绩。这就是说，事实上，企业真正需要的是不是经验，而是业绩。

有无经验，只是判断一个人能创造什么样的业绩的一个衡量指标，并不是决定业绩的唯一因素。这就提醒我们可以去寻找一种方法，即在没有工作经验的条件的下，如何创造业绩。

而以往对此问题过度简化，将经验与业绩化等号，正是在经验问题上无法突破的原因。当然，在这里，我们并不是说经验无价值，只是说经验不是唯一有价值的因素。

案例：新员工凭什么可以完善影响整个公司的标准和程序?

盖尔.塞托应聘多伦多盖普公司的助理经理一职时，面试官曾经这样问他：在你的工作经历中我没有看见任何与助理相关的工作经验，你能不能做好助理这一职位我有些担心啊！盖尔.塞托是这样回答的：“工作经验固然重要，但是我相信能够把公司的利益放在第一位，对于公司的发展应该是更为重要的……”

当盖尔.塞托面试成功入职之后不久，她注意到公司的标准政策和程序手册内容极不全面，几乎连一家普通商店日常事务的一半都覆盖不到。盖尔于是主动地编了一本简明扼要的训练手册，供那些盖普商店的经营者作为日常业务的快速指南。

后来，加拿大所有的盖普商店都采用了盖尔编写的训练手册。自那以后，管理层为盖尔提供了更多的富有挑战性的任务，她不久便获得了提升。

积极的积累经验：没有不能积累经验的工作，只有不能积累经验的人

经验困局的解决之道在于，一方面勇于突破，另一方面积极积累。解决第二个问题，要弄清楚两个问题，一个是什么样的工作可以积累经验，一个是怎样积累经验，或者说以什么样的心态积累经验。

在这两个层面上，大学生和职场新人的问题出在自我设限上，他们往往认为缺少积累经验的机会，认为终日频繁的琐事、小事根本没有什么价值。以这样的心态定义什么样的工作可以积累经验，自然会导致我们通常看到的，他们对工作挑三拣四，时常抱怨牢骚，不沉下心思做好手头的工作。

这样下去，不但做不好工作，也会错失积累经验的机会。任何经验的积累，都是从点滴的行动中形成的，关键在于你能看到每一项工作的潜在价值，而不是觉得它如何的单调、枯燥。

在这个世界上，没有不能积累经验的工作，只有不能积累经验的人。没有无价值的工作，只有让工作无价值的人。工作有无价值，能否积累经验，取决于你自己。所以，无论做什么工作，你需要努力做的就是问问自己：我如何在这项工作中积极的汲取经验，不但能达到更好的结果，还能让自己成长起来。

案例：一个普通的焊接质检员如何每年为公司节约5亿美元？

年轻的洛克菲勒最初在石油公司工作时，既没有学历，又没有技术，分配到检查石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单、枯燥的工序，同事戏称连3岁的孩子都能做。每天洛克菲勒看着焊接剂自动滴下，沿着罐盖转一圈，再看着焊接好的罐盖被传送带移走。

洛克菲勒从一开始就认真观察罐盖的焊接质量，并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。他发现，当时每焊接好一个罐盖，焊接剂要滴落39滴，而经过周密计算，结果实际只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。

经过反复测试、实验，最后洛克菲勒终于研制出"38滴型"焊接机，每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂。就这一滴焊接剂，一年下来却为公司节约出5亿美元的开支。年轻的洛克菲勒就此迈出日后走向成功的第一步，直到成为世界石油大王。

那么，问题又出来了，有人可能会说，我可以在每项工作中汲取经验，但是那对于我最终的理想和目标未必都有价值。我要问的是，你又怎么知道哪些经验有价值，哪些没价值。我们看到，成功的人和不成功的人之间有一个非常明显的不同，成功的人不论遇到什么工作都会不厌其烦地去做，而不成功的人总是对工作挑挑拣拣。

职业发展是一个蜿蜒向上、曲径通幽的过程，而不是百米冲刺，没有一个人可以按照自己的设想，到达自己想要的位置。在积累经验的过程中，一定要有一种信念：每一项工作都是有价值的，今天积累的经验，无论看起来多么的不相关，终于会有一天，这些经验会串联起来，为你的成功提供最大的支持。

案例：现在所经历的必将在未来的生命中串联起来

苹果CEO史蒂夫·乔布斯在上大学的第6个月，选择了退学。退学后，四处游荡的开始旁听学校的课程，他在一个书法班学习过，在这个班上，他学习了各种衬线和无衬线字体，如何改变不同字体组合之间的字间距，以及如何做出漂亮的版式。

当时，他压根儿没想到那些知识会在他的生命中有什么实际运用价值；但是10年之后，当苹果设计第一款Macintosh电脑的时候，那些东西全派上了用场。如果他没有去书法班旁听，而今天的个人电脑大概也就不会有出色的版式功能。

他说，“你不可能充满预见地将生命的点滴串联起来；只有在你回头看的时候，你才会发现这些点点滴滴之间的联系。所以，你要坚信，你现在所经历的将在你未来的生命中串联起来。”

事实上，每个人都会面对各种新的事物、新的挑战，对此往往缺少经验，而出现心理上、事件进展上的困局，比如这样的情况，你有做一件事的经验，但你并没有做另一件事的经验；你有在一家公司工作的经验，但是你没有在另一家公司工作经验。这就是说，经验是一个更一般、更普遍的问题，每一个人都有必要正确的认识经验、积极地积累经验。

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