十年前，见到第一台ATM机，办了第一张银行卡，以为从此不用再为去银行排队取钱烦恼了。十年后的今天，似乎一切更加现代化了，ATM机越来越多，钱包里的卡也堆积成山，网银也办了，U盾都领了三四个，支付宝之类的网上交易帐号开通的不亦乐乎，还有了跨行通存通兑的便利，似乎和银行有关系的一切都变得那么轻松自在，可事实呢？

就以这个跨行通存通兑为例吧。貌似有了这么一个法宝，我们终于可以减轻自己钱包的负担，就留下一个银行的卡即可，因为从理论上来说，我的任何一笔钱，都可以通过任何一家商业银行的网点存储，然后直接“送”到我的银行卡上。可这仅仅是理论上的幻想。实际上呢？我们要领工资，可能要通过一家银行，要还住房贷款，又要一家银行，要交水电煤气费，还要一家银行。跨行存取，不是不可能，但是享受便利的同时，你还要“自动”缴纳点手续费，看起来并不多，但是如果用的频繁了，那也是一笔不小的开支。

如果仅此而已，我们似乎还能够接受，毕竟我们不用再排长队等着存钱取钱，不用跑过几个街区，去找自己想要找的那家银行，时间就是金钱，能够享受便利，多少花费点还是符合成本核算的原则的，但现在的银行服务还没有达到这样的便利。以银行最近推出的小额支付系统为例，通过小额支付系统进行跨行存款、跨行转账之类的业务，按交易金额1%的收费多少会让人望而却步，更关键的是，办理这样的业务，需要先填写一张电汇凭证，手续相对复杂。对于已经厌倦了在银行排队等候还要填写若干繁琐手续清单的储户来说，似乎显得更不省心。

要银行给你提供快捷方式，那么查询就可能要钱，转账也可能要钱，网上购物还是可能要钱，反正就是总免不了要给银行钱，也不知道我们是在银行存钱吃利息，还是在银行这个大型“现金超市”里消费。或许未来的某一天，去银行SHOPPING会成为我们见面的一句招呼语，类似“你今天吃了吗”！（原载于《中国计算机用户》作者张书乐）

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