对天津恶意撞人危机事件的反思

随着社会发展，人们生活水平不断提高，一些恶性报复事件却层出不穷。

2月1日，天津港保税区天保运业有限公司副调度员张义民，当天上午因琐事与同事调度员李涛发生争吵后，持匕首朝李涛胸部及头部连捅数刀。随即劫持院内大客车，在天津经济技术开发区的多条道路上冲撞碾轧，并与前来截击的警车冲撞，导致9人死亡，另有包括4名警察在内的11人受伤。

张义民为何与同事发生争吵并将其捅伤，原因我们不得而知，或许有不可告之的恩怨。但他开车在道路上冲撞，并导致死亡多人，显然是一场恶性报复事件，张义民采取极端的做法，将自己的怨恨发泄到了无辜的道路行人身上。

疯狂行为固然不可原谅，但是，他做出这种行为的动机是什么，为什么在我们的现代社会中会频频出现这样的悲剧？倒是值得我们认真反思反思。

首先，整个社会都应该检讨。

一个有安全感的社会带给人们的应该是安居乐业，人们在享受幸福生活的同时努力工作，人与人之间和谐相处，处处充满着爱。否则，这个社会就可能存在暗伤，需要检讨或改进。

事实上，这不是第一例驾车恶意撞人事件。2006年2月深圳公交车司机刘某因对工作安排不满，将车队长刺伤后驾车沿途撞人，造成2人死亡、16人受伤。2009年6月惠州公交车司机泄愤撞车致4死11伤。此外，最近北京大兴区接连发生三起“灭门案”，当事人将自己的怨恨，发泄到家人和其它无辜者身上。

悲剧事件一再出现。如果将多起恶性报复事件，都归结为当事人的心理变态，不免有些牵强，也很难让人信服。但如果不是，那原因又是什么？当事人为什么要恶意报复？报复的目的是什么？一连串的问号，需要整个社会都来思考与检讨，毕竟事件发生在社会中，社会不能完全免责。

思考与检讨的目的，是为了避免悲剧重演，不然，人们生活在缺乏安全感的社会中，也是社会的不称职。

其次，公安部门危机处理欠妥。

恶意撞人事件发生，既是一次公共安全危机，也是对公安部门危机公关的一次考验。不得不说，在这次危机处理中，当地警方的做法存在诸多失误之处。

危机事件发生后，要及时公开事实，尤其是网络媒体发达的现在，否则，可能流言或不真实的小道消息满天飞，导致人心惶惶，不利于社会安定。在张义民恶意撞人事件发生后，当地政府除了公布一份通稿外，没有再透露任何案件及善后的进展事项。面对人们的种种疑问，滨海新区宣传部也只是一再告诉媒体记者“再等等”。政府及宣传部门可以等，可是民众和网络媒体不会等。

这种遮遮掩掩做法的后果是，当地民众和网络上开始流传关于此案的小道消息，有人质疑政府公布的死伤人数，有人自称是目击者，大谈血腥场景等。对于上述传言，滨海新区宣传部负责人只是称不属实，却没有进一步提供权威信息予以辟谣。

此外，在张义民驾驶大客车时，警察不应该追截。毫无疑问，警察拦阻犯罪嫌疑人是职责所在，但不能不讲求方法，莽撞行事，至少也要顾及到无辜者的安全。

对待张义民这样的“马路杀手”，有很多方法，可以快速设置路障，铺设阻车钉带、撒铁蒺藜等。一般来说，在道路摄像头的配合下，只要训练有素，出警迅速，类似这样的追击场面，并不会出现。

但在张义民被控制前，数十辆警车参与了对其驾驶大客车的追截，导致3辆警车被撞，4名警察受伤。不仅如此，从张义民的公司到冲撞最惨烈的第十一大街，至少有一半路程中，并没有其冲撞行人的目击与报道，因此，也可能是警方的追截，导致张义民慌不择路才大开杀戒。

一个人的力量或许是渺小的，但如果驾驶一辆大客车，其杀伤力就可能成倍增长。无论如何，恶意撞人事件总应该是社会的一种非常态，但如何预防或应对此类突发事件的发生，也对政府部门提出了更高的要求。

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海南房地产击鼓传花游戏何时结束？

我刚在海口讲了两天课，我很想把我看到的、听到的海南近况以及我的看法和预测告诉大家。

在海南期间，和我接触的无论是官员，老板还是普通老百姓，大家谈论最多的是海南房价的疯狂。不仅海口、三亚等区域中心城市的房价连番暴涨，即使琼海、博鳌、文昌等二线城市的房价也以令人难以置信的速度狂飙突进，甚至翻番。

作为海南房价爆炒标本，三亚凤凰岛的海韵度假酒店的房子已经卖到9万元/平方米，而1月份时才3.9万元/平方米，短短10天，涨幅高达130%。

2009年5月时，博鳌标杆性楼盘千舟湾精装修公寓价格还是9000元/平方米，现在也已经涨到2.3万元—2.6万元/平方米，涨幅接近300%。

……

这种涨势，与北京、上海、深圳等一线城市相比，有过之而无不及。2009年北京房价上涨是疯狂的一年，全年房价上涨幅达58.4%，与海南相比，小巫见大巫。

海南房价如此暴涨，与地产投资者的涌入不无关系。同时，面对这种涨势，投资者们也没有畏惧，依然选择继续投入：江浙投资者包机前往海南大小城市看房，东北投资者也开始疯狂扫货，一些宁波投资者甚至不去现场，直接通过海南项目在当地的代理商买房。

大批投资者纷纷进驻海南，从海南酒店入住情况可见一斑。除冬季旺季，酒店入住率能达到50%就已经很高了。可现在，因为炒房，海口星级以上酒店家家爆满，三亚就连家庭旅馆每晚房价都在千元以上。就连出租车司机也因为“最近生意不错”，有了拒载的底气，经常有空车司机无视街边的招手。

同时，大陆投资者携巨额资金而来。在海南国际旅游岛获批之前，就有10万浙商进驻海南，仅注册资本就达到上百亿，实际上投资运作的资金可能高达300多亿元。截止目前，超过4000亿元资金流动到海南房地产。在海南，投资者们买房子就像在抢购大白菜，很多人甚至携家带口提着现金去买房。 2010年1月11日，三亚凤凰岛开盘，均价为6万—7万元/平方米，开盘当天推出700套，当天便销售一空。

面对投资者的疯狂举动，我不禁开始担心这场资本的冒险游戏。

投资者基本都不是海南本地人，在海南投资了房产后，第一种选择就是出租，但众所周知，相对于高房价，出租的回报很微薄。

在三亚，两室一厅的高档楼盘租金为4000元左右/月；而在海口，三室一厅的房子租金仅为1500元/月。以这样的价格出租，一年都不一定能回收一平方米的买价。想通过出租收回成本甚至大赚一笔，难！

第二种办法就是以更高的价格卖出去，但如此高的价格出售，谁又会接手呢？绝大部分海南当地居民肯定不会，正如一位海南本地居民所说，海南的房价只有外地人才能承受得起，而本地人只能当看客。

与疯狂的房价相比，海南当地人的收入只是“杯水车薪”。根据国家统计局三亚调查队在2009年发布的《前三季度三亚市城镇居民收支状况分析》，2009年前三季度海南居民人均可支配收入仅为11621.55元，照此计算一年的收入应当不超过1.6万元，还买不到三亚市区一平方米的住房。既然海南本地人不会买，那外地居民在海南买高价房的可能性又有多大？

现在，海南尤其是三亚房地产特有现象是有人买没人住，几十层高的楼房常常只有零星三两盏灯光。三亚部分小区空置率达80%，个别楼盘甚至超过90%。过高的空置率，已经成为房地产的隐患，也依稀看到了1990年代地产泡沫的影子。

对此，我要提醒投资者们一句话：不要只想着跟风投资海南房产，也要好好想想最后能否真的获得回报? 怎样将自己手中的“花”传到下一个人手中。不然，地产泡沫一旦破灭，投资获利不成，反而被深深地陷在里面难以解套。

其实，在这场地产狂宴中，最高兴的莫过于海南地产开发商。他们不仅可以将积压多年的房子卖出去，更能够收获数倍于之前的利润。国际旅游岛获批后的5天内，海南全省商品房销售到达到了2008年全年销售总和。销量的暴涨，让当地房地产开发商做梦都笑醒了。

而此前，人们对浙江商人尤其是溫州商人的印象是聪明、大胆，市场反应快，善于投资。莫不会在山西炒矿被套，迪拜炒房被套，这次海南炒楼赚了没及时出来又被套？对于投资来说，能从投资项目中赚到钱，才是聪明。但如果不仅赚不到钱，而又被套住，又算什么？我预测这次海南房地产击鼓传花游戏很快就要结束，最多三个月鼓声就会停下，接下一棒的会是谁？一定是傻子！而且这些傻子一定还会以为有更多的傻子去接他的手上的花！

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谨防旅游天堂海南沦为洗钱天堂

国际旅游岛概念让海南房地产持续高烧不退，即使“两个暂停”，也未能为其降温，房价仍然一路飙升，涨幅超过30%。而在高利润的诱惑下，各路资本蜂拥而至海南，据不完全统计，有4000亿元“热钱”砸向海南。

对于经济发展而言，资本是不可或缺的要素之一。但如此多的资本涌向海南，在担心其会堆起当地房地产泡沫之余，我还有一个疑虑，这一轮房地产热潮会不会让海南成为洗钱的重灾区？

洗钱是将不法收入变为合法收入，或改变不法收入的存在形态的过程，其本质和目的就是企图掩盖不法收入。统计数据显示，每年发生在中国境内的洗钱规模在3000—4000亿元之间，而房地产等行业正是洗钱的主要渠道。

在中国，最受关注的两个投资项目就是房地产与股市。现阶段，以房地产最突出。

现在，世界经济还未完全走出经济危机的阴影，股市震荡时常出现，获利不稳的特质，让其对资本的诱惑度渐渐走低。

反观中国房地产，非理性繁荣、价格泡沫等特征依然存在，对资本仍然能形成诱惑。房地产，尤其是豪华地产，单价比较高，便于大额资金的进入；此外，房价的不断上涨，也使得房地产保值增值的功能被强化。再加上，我国房地产行业的信息透明度较低，全国联网的房地产登记系统还未建立，购置房产的隐蔽性较好。因此，房地产才会被洗钱者青睐。

2003年4月，外逃的浙江省建设厅原副厅长杨秀珠，在纽约黄金地带置办了至少5处高级房产；最近，重庆市北碚副区长赵文锐，也涉嫌将贿赂款投资房地产公司，被公诉机关指控为洗钱罪和受贿罪。此类情况不断出现，不禁让人为海南捏把汗。

现在，从全国来看，即使与北京、上海等一线城市相比，被炒起来的海南房地产，也更具投资价值。在国际旅游岛概念的“保护伞”下，海南房价屡创新高，2009年12月三亚市某楼盘售价还是1.2万元/平方米，2010年1月已经超过2万元/平方米，如此大幅度的差价，正是投资者或投机者心中的天堂，也最有可能吸引洗钱者的目光。

投机为洗钱提供了机遇。现在，海南新一轮的房地产热潮正在升温，资本如潮水般涌入，不能保证其中就没有“黑钱”的踪迹。一些洗钱者，将非法得来的“黑钱”，通过房地产投资洗白，变成正当收入，也是一种非法行为，只是他们混迹于房产投资者中，不容易区分。但这些黑钱流向房地产行业，不仅会继续推高房价，还会恶化社会风气。

海南国际旅游岛，本应该是一项利于国计民生的项目，但目前来看，海南当地居民得到的只是不断飙高的房价，并未收获其它实惠。如此一来，不仅海南当地民生得不到改善，反而可能为洗钱提供机会。未来究竟是要把海南国际旅游岛建成旅游者的天堂，还是洗钱者的天堂，无疑将是对海南执政者的一场严峻考验。

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预防海南地产泡沫，政府还需下猛药

最近，我一直比较关注海南房地产发展动态，在上篇博客《谨防海南房地产出现迪拜式危机》中，就曾为可能即将到来的海南地产泡沫发出预警。

不过，现在我很欣慰的看到，海南省委省政府已经开始未雨绸缪，出手调控海南楼市。

1月15日，海南省在推进国际旅游岛建设动员大会上宣布：2010年3月底前，暂停商业性开发土地出让，暂停审批新的房地产开发项目（简称两个暂停），新的土地成片开发和大型主题旅游公园项目待国家发改委正式批准《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》后再行启动。

在海南国际旅游岛建设上升为国家战略后，面对预料中的房地产泡沫，海南省委省政府决定暂停土地审批，显示出了可贵的冷静理性。即理性看待发展机遇，给即将轰轰烈烈展开的地产大潮降降温。

首先，国际旅游岛建设是一个长期的大工程，不是短期的冲动和热情可以成就，合理有序供应土地才是理性的表现。“两个暂停”政策，其目的并不是为了减少土地供应，而是为了避免“一哄而上”造成的土地紧缺，也正是为了切实保障民生的土地供应措施。

其次，有利于抑制地产泡沫。上世纪90年代，海南房地产市场过热，最终泡沫破灭，导致海南经济发展步入低潮。时隔近20年，海南房地产市场再次升温，海南省委、省政府看到了泡沫产生的前兆，暂停商业性开发土地出让，暂停审批新的房地产开发项目，通过减少规模，而将地产泡沫的风险纳入可控的轨道，不失为一个进退有度的方法。

预防胜于治疗，能够发现即将到来的危机，并果断出手采取相应措施，与应对1990年代房地产热相比，海南省变得成熟了，其驾驭市场经济的能力也得到了充分展示。

但有时，政策制定的目的与结果也会出现不一致。

政府出台“两个暂停”政策，本意是控制地产泡沫，不料出台后却反而成为房价进一步上涨的推手，海口、三亚及琼海等多个地方房价应声跳涨。1月16日，海口某一楼盘的价格还为1.5万元/平方米，17日却上涨到1.7万元/平方米。原本销售火爆的海口市海甸岛的某一个大型地产项目，一夜之间突然封盘，暂停对外销售。此外，疯狂抢购的人比以前更疯狂了，开发商捂盘惜销更是普遍。同时，大量地产淘金者也携带巨资涌入海南，现在，三亚和海口的高级酒店已经被全部订满，甚至还出现了类似广州在广交会期间无房可住的情况。这使我又看到了20年前的海南，让我高兴，让我忧。

在这种“适得其反”的形势下，建议海南省政府，在颁布实施“两个暂停”政策之后，还需要继续“下猛药”，打出地产调控组合拳，才可能将调控房地产的目的落到实处。

事实上，国际旅游岛效应带出的地产泡沫，并不会给海南当地老百姓带来多少实质性好处，相反还可能因为房价和物价的飙升，使人们生活成本上涨远远超过收入的上涨，不利于当地民生。国际旅游岛本来是一件利省利民的好事。然而，畸形的高房价无疑将会给海南本地居民带来越发难以承受的生活高成本。最终，海南当地居民或许会成为被地产泡沫击伤的对象。

作为危机管理专家，职责之一就是提前发现危机，并预警大家，防患于未然。我写上篇和这篇博客，正是在履行了这个职责。而作为政府，其职责之一就是提前发现经济发展中潜在的危机，及时采取措施以保证社会经济的健康发展。

这次海南省委省政府预先判断到了海南房地产市场已经出现过热，，但目前看来调控措施尚显不够，期待海南省委省政府有更进一步的动作。

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谨防海南房地产出现迪拜式危机

最近一段时间，突如其来的冷空气袭击了中国大部分地区。而千里之外的，海南三亚热度却丝毫未减。当然，海南最热的不是天气，而是房地产。

新年的第一天，中央给了海南一个大红包：海南国际旅游岛获批。民间近4000亿元的投资，像一支强心针打入海岛，使得海南的房价一夜飙升。不仅海口、三亚等一线城市房价高位递增，一些二三线城市的海南房地产业也全面兴起。

1月11日，海南三亚三亚湾一处楼盘打出楼价上调巨幅广告：“受益于国际旅游岛政策，本项目铁定于2010年2月8日楼价上调1000元每平方米。”还有更离奇的是，同一天，在号称东方夏威夷的三亚凤凰岛，两幢五星级全海景豪华酒店式寓所，尽管顶部还蒙着面纱，楼体钢筋也裸露在外，却售出了均价6.5万元/平方米的天价。

……

现在国家正大力调控房地产市场，海南房价这样明目张胆地上涨，让我不禁担心，想到了上世纪90年代的海南房地产泡沫破灭景象，依稀又出现在眼前。

1988年海南建省办大特区，让海南房地产市场得到全面释放。而市场投机行为，却让其释放过度。

当时，总人数不过660万的海南岛，竟然出现了两万多家房地产公司，短短3年，房价增长超过4倍，吹起了一个又一个地产大泡沫。

随着房地产泡沫的破灭，给海南留下的是600多栋“烂尾楼”、18834公顷闲置土地和800亿元积压资金，仅四大国有商业银行的坏账就高达300亿元。“1999年在海口开车，随处可见盖到一半的房子，还有泥泞的道路。当时已经是房地产泡沫的后期，可是市场依然一片惨淡。”那时恐怕许多人都看到了这样的景象。

虽然这次房价上涨原因不同于上次，有“国际旅游岛”做“后台”。但无论受何种刺激，房价都不能背离其价值过多，都要在人们可以接受的范围内，健康理性地增长。

在海南房价原本居高不下的基础上，动辄以千元每平方米的幅度上涨，并且有越涨越高之势，会不会预示着新一轮房地产泡沫开始出现？

自2006年下半年开始，元气大伤的海南房地产才开始渐渐走出危机，至今，上世纪90年代地产泡沫的后遗症还没有彻底消除。虽然海南未来发展的形势一片大好，可眼下又开始出现的地产热炒，让我这个曾经在海南生活和工作多年的人最不愿看到，也是我这个危机管理学家所担忧的：几年后的海南房地产会不会重蹈过往覆辙，成为下一个迪拜？

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农夫山泉是否能与海口工商局携手共度危机？

两虎相争，必有一伤，说不定还是两败俱伤。而如果在恰当时机，双方握手言和，各退一步，可能都各有收获，以皆大欢喜收场。

最近，闹得沸沸扬扬的农夫山泉“砒霜门”事件，有了最终调查结果。2010年1月5日，海南省工商局称，经过21天的深入调查，确认检测机构初检结果有误，仪器老化方法不标准为主要原因，海口市工商局在工作过程中存在程序不当的地方，但没有发现有关工作人员有违反廉政规定和徇私舞弊的行为。

在承认公布错误信息给生产企业造成不良影响后，海南省工商局还称其负责人多次主动约见企业负责人，坦诚与企业沟通，企业负责人对此表示理解和满意。1月7日，农夫山泉发表声明，表示接受海南工商局的道歉。但农夫山泉表示不能接受海南出入境检验检疫技术中心所谓检测失误的说法，并提出五大质疑点直接质疑背后有幕后黑手。

约一个月之前，当事企业农夫山泉与海口市工商局关系还是剑拔弩张，海口市工商局认定农夫山泉饮料砷或二氧化硫超标，而农夫山泉也准备将对方告上法庭。在此期间，农夫山泉的销售情况受到明显影响，而海口市工商局的执法行为是否合法也备受质疑。

现在，在海南省工商局的“调停”下，海口市工商局被证明没有执法腐败，农夫山泉也被证明产品不含砒霜。此时，农夫山泉也是否应该见“道歉”就收，不再继续追究。双方合力，将大事化小，小事化了，最终双方共同走出危机，这才是双赢的局面。

一方面，从海口市工商局来看，承认检测程序错误，是聪明的做法。

毕竟，海口市工商局当初认定农夫山泉饮料含有“砒霜”的检测本身就存在问题，应该是自知理亏。自己去招惹企业，而且还是招惹了一个不好惹的企业，险些被告上法庭，现在经海南省工商局的调查，承认错误并作出道歉，可以将不良影响降到最低。

而且农夫山泉如果仍然坚持追究此事，可能会拔出萝卜带出泥，海口市工商局也不可能绝对清廉，当人证物证都被摆出时，再想挽回就可能晚了。倒不如现在趁早将此事做个了结，以可承受的、不违反原则的失误为由道歉。

在承认错误时，海口市工商局还对危机实施了切割，对其度过这次危机功不可没。海口市工商局没有将初检测结果归结为人为原因或农夫山泉的竞争对手，而是将责任推给了“不会讲话”的仪器设备。检测部门认为初检结果有误的主要原因是：“一是用于总砷检测的原子荧光分光光度计灵敏度下降。该仪器使用年限已近九年，经对初检当天该仪器绘制的标准曲线进行分析，当时仪器状态不稳定，尤其是标准曲线低点偏差大，对检测结果造成了一定影响。二是样品前处理中未严格按标准方法称样及定容。检测人员为了缩短检测时间，减少了样品称样量，加大了试样稀释倍数，这在仪器状态不稳定的情况下，更加大了检测值出现偏差的概率。”

按照海口市工商局的意思，仪器设备老化，导致工作中出现了一些失误，才出现后来的“砒霜门”事件。说到底，这就是一场误会。现在误会解除了，农夫山泉被还清白，而海口市工商局也为自己的失误做出了道歉，最终大家应该各归其位，和平相处。

另一方面，从农夫山泉来看，接受道歉是明智的选择。

与政府相比，单个企业的力量总是微小的。即使你可能在一个官司中获得胜利，但是有些官员可以“秋后算账”，在其它地方找到你的瑕疵，最终败下阵来的还是企业。所以，作为一般的市场主体，面对强势的行政机构，顺从地接受，见台阶就下，才可能获得整体上的胜算。

虽然“砒霜门”事件中可能存在所谓的“潜规则”，但海口市工商局既然已经承认错误，作为饮料生产销售企业的农夫山泉，其产品还要继续在海口市销售，以后肯定不能避免与作为政府执法部门的海口市工商局的接触。

与人方便自己方便，农夫山泉的“砒霜冤屈”被洗清，与其继续追究，还不如顺水推舟，卖海口市工商局一个人情，也等于为自己以后留了一条后路，还可能会争取到一个良好的生产销售环境。

何况，杀敌一千，也会自损八百，如果农夫山泉坚持与海口市工商局对峙，这种“追杀到底”的行为，其结果也不一定对自己最好，还可能是“赢了官司，输掉市场”。农夫山泉纵使有冤屈，此时该做的也不是继续与海口市工商局叫板，而是握手言和，与海口市工商局一起度过危机。

在这方面，“砒霜门”事件的另一主角统一的做法则可圈可点。虽然一起身陷“砒霜门”，与农夫山泉高调的应对策略不同，统一显得非常务实与低调。其危机公关侧重于有关产品的质量检验，以证明自身的清白，且始终没有将矛头指向有关检验部门。既可以将扣在头上的砒霜“帽子”摘掉，又避免了与政府相关部门的抗衡，一举两得。而将农夫山泉与统一的危机公关方式作对比，还可以看出，与台资或国际大牌企业相比，中国本土企业在危机公关方面还有不少的进步空间。

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方宏进怎样快速走出危机？

收购沃尔沃，李书福拿什么赌赢明天？

吉利收购沃尔沃的消息虽早已传得沸沸扬扬，但外界一直雾里看花般。最近，迷雾开始渐渐消散，事件终于呈现出明朗的趋势。

12月23日晚，吉利收购沃尔沃迈出关键一步：吉利与福特汽车就收购沃尔沃公司的所有重要商业条款达成一致。此外，吉利向外宣布，将于2010年第1季度与福特签署股权收购协议，在获得相关监管机构批准后，预计于第2季度完成交易。而且，吉利汽车内部人士还向记者确认，一旦收购成功，沃尔沃项目将落户北京。

全球经济危机发生以来，中国企业开始将目光投向海外，寄希望于借助海外抄底，以实现快速做大做强的梦想。只是中国企业的肩膀毕竟稍显稚嫩，抄底并非易事。可此次吉利收购沃尔沃却不同，显示出了非同一般的战略构想，等到全球汽车市场逐渐走出低谷而复苏，吉利极有可能成为全球抄底的大赢家。

首先，吉利收购沃尔沃抄的是真正的“底”。

抄底就意味着占据价格方面的优势，吉利收购沃尔沃的价格优势就相当明显。最新消息称，吉利汽车将斥资不超过20亿美元收购沃尔沃汽车公司100%的股权，这个价格还不到福特汽车当初收购沃尔沃的64亿美元的1/3。

对于吉利汽车，20亿美元不是一个小数目，但李书福用融资弥补了这部分缺憾。吉利汽车表示，这一项目得到了中方银行的支持，从中国银行、中国建设银行和中国进出口银行获得18亿美元的贷款。由64亿美元降低到20亿美元，吉利收购沃尔沃占据了价格优势，为其极低价格收购后的发展开了个好头。

其次，收购会提高吉利的技术实力和沃尔沃的销售。

沃尔沃是世界汽车顶级品牌，具有悠久的历史，雄厚的技术实力，尤其在安全与环保技术方面领导着世界汽车技术潮流。通过收购，吉利会得到沃尔沃在汽车安全等方面的技术，对加强自身产品研发能力有极大帮助。此外，近十年来，福特和沃尔沃花费了上百亿美元研究新能源技术。新能源车又是世界汽车工业的未来，一旦收购沃尔沃成功，吉利可能搭乘新能源这班列车，在未来的汽车业竞争中占据一席之地。也正是看好新能源汽车的前景，中资银行才愿帮助吉利融资收购沃尔沃。

目前，中国是世界上最大的成长最快的汽车市场，吉利收购沃尔沃让其变为中国企业，会在中国享受到更宽松的政策支持，等于为其打开通向中国市场的大门。作为本土企业，吉利汽车非常了解中国汽车发展与销售，沃尔沃被收购后，如果能够保持原有的技术水平或者继续提高，其销售量可能会受益于快速增长的中国汽车市场。

再次，吉利在选址方面的聪明选择。

吉利完成对沃尔沃的收购后，将在中国建立沃尔沃工厂，并将工厂建在北京。据吉利内部人士表示，吉利有意在北京亦庄经济技术开发区购买土地，一旦收购成功，会用作建造生产沃尔沃车型的工厂。李书福此举极其明智，意图明显，借此来获得北京政府甚至中国政府的支持。

作为首都，北京是国家文化、经济中心，聚集着众多的科技人才，以及数以百万计的外来务工人员，无疑具有明显的劳动力低成本优势。当然，作为中国政治中心的北京也是政策支持的重点地区，在此建厂自然可能获得更多的政策支持。首钢搬离北京后，北京市一直在寻找可以带动当地经济发展的“大项目”，由于汽车项目对GDP贡献巨大，产业链长的汽车无疑最具吸引力，从北汽控股对各项国际汽车资产的追逐中就可以看出。

在北京政府需要的时候，吉利汽车适时地“报到”，将沃尔沃生产基地选在北京，无疑会带给更多的支持。不仅商务部明确表示，将在必要时为吉利提供海外法律和咨询等服务，还有消息称，吉利收购沃尔沃所需的20亿美元款项，还将有来自北京市政府的支持。

试想，如果吉利汽车不将沃尔沃生产基地选在北京，其收购步伐会有这样快吗？而如果将生产基地选在海外，吉利还具备低成本优势吗？很显然，答案是否定的。吉利将这两种优势并用，其高明之处可见一斑。

由此，我想到了腾中重工收购悍马事件，同样是中国企业收购海外品牌。但后者的收购与中国社会经济发展不符，现在国家正在提倡节能减排，而悍马却是以高昂的价格和过高的油耗著称，是业界公认的“油老虎”，收购悍马这种高油耗车，与中国政府的大政方针向左。

其次，和吉利与李书福高频度的曝光率相比，腾中重工在曝出收购悍马之前，还只是一个闷声发财的企业，并不具备足够的知名度，这为收购事件的操作添上层层阴影。毕竟，太过低调的企业，让人们看不透，容易对其实力产生怀疑。

吉利收购沃尔沃则不同，成本、技术、政策等方面做足了文章。收购之后，“沃尔沃还是沃尔沃，吉利还是吉利”，他们还是两个完全独立运作的品牌，“只是老板换成了李书福”。这可能让李书福“一箭双雕”：沃尔沃拥有品牌和技术，吉利会凭借对中国国情的深刻理解帮助沃尔沃降低制造成本、扩大在中国的市场份额；而吉利拥有良好的成本控制能力，如果再增添上沃尔沃的技术优势，会大幅度提高其品牌竞争力。

这就是李书福打的如意“算盘”，社会舆论显然给予了他更多的期待与支持：12月23日晚李书福当选2009年CCTV经济年度人物，评委会给出的获奖理由是：书福因为收购沃尔沃的努力引起人们的极大关注，更因为他一直致力于自主发展的品牌战略成就了他在中国汽车界的重要地位，从不按常理出牌的人，见证了中国民营企业的顽强和倔强。

看起来，吉利这次收购沃尔沃确实具备了天时地利人和三方面的优势。而李书福也显然是在赌北京市政府乃至中国政府对他的支持；赌中国国有大银行对他的支持；赌中国市场对他的支持；赌沃尔沃“中国制造”销往世界所依托的低成本竞争优势。

李书福以上 “赌博”，或许还真能让他赌赢明天。

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看似风平浪静的日子，可能因为一个突发危机事件，发生剧烈改变。

11月27日，世界高尔夫天王“老虎”伍兹在自家附近发生一起“离奇”车祸，事后随着媒体的刨根问底，伍兹原本隐藏“地下”的绯闻曝光出来，接下来事情一发不可收拾，仅媒体曝光的与其有染的女子竟然有14人之多，至此，伍兹深陷“偷情门”。

作为高尔夫世界顶尖高手，伍兹不仅是世界体育第一人，也是爱家好男人的典范，他一直宣称“家庭第一，高球第二”。就在“偷情门”爆发之前，在接受电视台采访时，他还曾表示拥有一个家庭是他有生以来最好的福分。但“偷情门”的发生，使其个人形象大打折扣，不仅舆论哗然，妻子艾琳提出离婚，伍兹本人的经济利益也受到严重影响，多家广告商开始与其解约。

在前所未有的危机面前，伍兹如何公关，决定着其以后的职业生涯和人生走向。在我看来，伍兹在这次危机公关中的举措，表现出了与其打高尔夫一样的聪明。

12月12日，伍兹在个人网站上发表声明：由于他的不忠行为，令妻儿及很多人失望，感到十分抱歉，并希望能获得原谅。同时，他还做出决定，无限期退出职业高尔夫比赛，“也许我所造成的伤害不可能弥补，但是我要尽全力去努力。希望每个人，包括球迷、基金会人员、商业合作伙伴、美巡赛组织方以及一起参赛的球员能够理解。现在对我来说，最重要的是家人的安全和隐私”。

时间是最好的良药。在丑闻“风声”最紧的时候，伍兹选择退出，其用意就是让时间来冲淡甚至抹掉一切。毕竟，在体育界尤其是高尔夫界来说，伍兹的地位至今无人撼动，也没有人可代替，缺少了伍兹的高尔夫球场，注定会流失大批的观众。此前，就已经有事实证明，2008年电视收视率曾因为他的离开下降了50%，2009年他回归WGC埃森哲世界赛前缺席的两场比赛期间也有类似的下滑。

同时，因为伍兹极高的个人声望以及商业价值，高尔夫比赛的赞助也会因他退出而减少。作为世界第三的高尔夫球手，斯蒂夫﹒史翠克在接受采访时就表示，“为了那些赞助和我们这场巡回赛的本身，我们都需要他复出。”

即使是伍兹的对手大多数人也都强调伍兹卓越的球技，并意识到伍兹是巡回赛收视率的保障，伍兹刚刚宣布退出，就有人开始盼望他复出，对于伍兹来说，这是一个好兆头。而伍兹毕竟是一个不可多得的高尔夫球天才，等到观众以及整个高尔夫球界都急切地想念他时，可能很少有人再会计较他过去的丑闻，那时就是他复出的最佳时机。

危机处理要适度.有些危机发生时，就最好不要顶风出击，等避过了风头，只要你具备足够的实力，依然可以东山再起。

由伍兹让我想到前段时间，央视主持人马斌因为“裸照门”事件，曾陷入了个人形象危机。当时他选择从央视荧屏消失，其主持的《马斌读报》也改成了《读报时间》。而经过一段时间的低调处理，现在的马斌出现在深圳卫视新闻评论类节目《22度观察》。他的事业又重新开始。

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房地产的第一只靴子已经落下

一落叶而知秋，刚刚房地产政策突变，预示着中国房地产市场开始出现新一轮的调整。

12月9日，国务院总理温家宝主持召开了国务院常务会议，会上研究完善促进消费的若干政策措施。会议决定：个人住房转让营业税征免时限由2年恢复到5年，其他住房消费政策继续实施。这项政策意味着，如果要想将二手房作为投资投机项目，必须要拉长3年的投资年限，也相当于提高了营业税。就在去年这个时候，国务院常务会议在研究部署促进房地产市场健康发展的政策措施时，提出将个人转让住房营业税的免征时限由5年降低到2年，以鼓励普通住房消费，政策期限是2009年1月1日至12月31日。

事实证明，个人住房转让营业税优惠政策以及宽松货币政策的实施，确实带来房地产市场的强劲复苏，甚至复苏的有些过头，唤醒了沉睡一年的投资和投机者，导致了一、二线城市房价的大幅飙升，房地产泡沫又一次被吹起，并越吹越大。

2009年5、6月份，北京房价以60度角直线上涨，比年初上涨近3成之多。此后，房价一直居高不下，年初北京西堤红山的房子均价1.6万元/平方米，7月已经涨到3万元/平方米。对普通购房者来说，这价涨得有点离谱。房价明显超出购房者的需求，购房者有心无力，只有选择观望。

与个人住房转让营业税调整相配套的，还有一项政策的呼之欲出，即加息。不到2个月前的10月15日，央行行长周小川明确表示，央行制定货币政策时会重视通胀预期影响。等于说，为对付通货膨胀，金融政策决策部门对加息问题间接做出了明确回应。一旦加息政策明确，加上个人住房转让营业税政策的调整，购房者观望态势持续，二项合力肯定迫使房地产市场又走到了一个关键路口，向左走还是向右走，房地产商们要仔细思量。

其实，房地产商不是没有可参考的样本。2007年，中国房地产市场出现过类似的政策系列调整信号，当时万科识时务地率先采取降价政策，在2008年房地产调整洗牌中抢到了一幅好牌。

对于中国房地产来说，这次个人住房转让营业税的调整，可以看作是房地产市场调整落下的“第一只靴子”，政策调整信号十分明显。可是否还会有第二只甚至更多只靴子准备落下？如果明年房价还一路上涨，相信一定会有更多的鞋子落下。

这意味着明年房地产的拐点在一或二季度出现的可能性将会越来越大，房地产商们是否该有点危机意识、未雨绸缪早做准备？同时，购房者是否也该保持几分理性，捂紧钱包再等等？

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从“砒霜门”看中国食品饮料行业乱象

近日，农夫山泉“砒霜门”的发生，又再一次将人们的目光吸引到饮料食品安全上来。从此前康师傅“水源门”，到现在的农夫山泉“砒霜门”，一次次产品质量事故，引发的不再是简单的某个企业危机，而是中国饮料食品行业的整体危机。

随着一次次出现的饮料食品安全危机，不少消费者和网民开始对中国饮料行业的混乱提出质疑，表示了对饮料食品行业的失望。有人甚至还将该事件与三鹿“毒奶粉”事件相提并论，感叹：“名牌都如此，还能相信什么啊！”

不可否认，中国饮料行业的“口水仗”由来已久，其实最受伤的是普通消费者。但是更令人担忧的是，受冲击的不仅有中国13亿消费者，更有中国民族工业的国际形象。在“砒霜门”事发仅七天后，不仅在国内形成波澜，约500多家网站跟进了事件报道，新加坡、台湾等境外媒体也对此事进行了报道。

现在，屡屡发生的产品质量事故，渐渐将中国食品品牌“染黑”，其在国际上的口碑极差，很多人选择对中国食品敬而远之。然而无论是伤害了国内消费者，还是国际消费者，但最终的失败者却是企业甚至行业本身。因为消费者可以不选择饮用这种饮料，但失去消费者的支持，企业的结果只有一个，即倒下。

更何况，中国饮料行业已经进入“微利时代”，中国本土饮料企业生存原本就艰难，更不应该再受到重创，要知道，颠覆一个行业或企业的成本很低，泼出一盆脏水很容易，可把衣服洗干净却不是那么简单！此时，中国饮料食品企业不把注意力放在质量安全上，而是选择一种搞破坏的恶性竞争方式，是一种极其危险的行为。

企业间的竞争，历来讲求“丛林法则”，即物竞天择适者生存，不能适应环境，就只能被环境淘汰。但这种竞争应该是自然竞争，而不是人为的恶性竞争。今天你暗地里搞我一下，事后我元气恢复，反过来我再对你进行打击报复，用这种下三滥的方式，最终是对彼此的伤害和市场竞争环境的破坏。

相比国内而言，国际市场上的竞争甚至更为激烈，但一些跨国公司之间的竞争方式却比较光明正大，它们遵循着文明竞争的法则。在2005年肯德基“苏丹红1号”事件中，作为竞争对手，麦当劳没有落井下石，只是在自己的店内张贴产品不含苏当红的告示，与肯德基进行切割。在竞争中，可以利用对方的弱点来壮大自己，但是不能放大对手的弱点，甚至揭露对手的弱点，来突出自己。

我们再将目光转到“砒霜门”，农夫山泉能够度过这次“砒霜门”危机，显然是抓住了海口市工商局的部分软肋，取得了阶段性的胜利。但是在这种恶性竞争的环境下，谁能保证农夫山泉不会出现下一次，在下一次危机中它还能安然度过吗？其实，在这次“砒霜门”事件中，农夫山泉虽然暂时度过了危机，但它同样是严重的受害者。根据某网站针对这一事件展开的调查显示，有57.5%的人认为农夫山泉的饮料不安全，73.7%的人表示不会购买农夫山泉的饮料。甚至有人直接表示，“太恐怖了，以后再也不喝饮料了”，“不喝饮料”指的不是某一个品牌，而是一个行业，对企业而言，这传达了一种可怕的信号。

消费者是企业的上帝，伤害消费者就是伤害市场，并进而伤害企业本身。更何况，现在企业的竞争，已经向竞合方向发展，企业之间竞争已经不再只是你死我活的战斗，而是要齐心协力共同做大市场。因此，中国企业与其将精力放到无谓的破坏性竞争上，还不如专心致志地把产品质量做好，共同打造更多受国人尊重的食品饮料品牌。

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