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李泽尧:什么是企业管理的头等大事

(2009-07-08 10:50:10)
标签:

被管理者

边界

企业管理

大事

李泽尧

财经

分类: 李泽尧其文-管理学原创
什么是企业管理的头等大事

1、  人类之所以要从事生产活动,那是因为有需求、要消费,员工之所以要干活劳动,那是因为有需要、要挣钱!所以,就整个人类而言,消费是目的、生产是手段;对每个员工而言,挣钱是目的、干活是手段。

2、  既然挣钱是目的、干活是手段,那么,对员工来讲,挣钱比干活要来得更重要。这是作者把“利益管理”放在“第一招”来讲的原因。

3、  在本书第三部分即“做人”里面有公式“工作回报=工资+能力成长”,作者提倡的观念是:“做人要做君子”——提倡每个员工包括管理者自己应该注重长远利益、把重点放在“能力成长”上面;但是,“管理要管小人”——管理者不能以“注重能力成长”为借口去淡化、回避被管理者对“工资”、“眼前利益”的关心和在乎。

4、  所以,管理者需要明白作者提倡的另一个观点:“有边界管理是基础,无边界管理是补充”——即:搞清楚利益分配是前提,讲奉献讲能力成长是补充。

5、  绝大多数的“团队建设”教材都把“拥有共同的目标”作为团队成其为团队的第一标识和最重要特征,大概这应该是人们的共识。而由于如上上述“对每个员工而言,挣钱是目的、干活是手段”,所以,打造团队的第一手段就是要整合员工的“目的”即整合其“挣钱或成长的目的”——所以,“利益管理”是管理者建设“拥有共同目标”的团队的第一手段。这也是作者把“利益管理”放在“第一招”来讲的原因。

6、  良好的合作需要双方“求同存异”、优秀的团队需要成员忽略边界。而实际上,

1 “求同”就是看在共同利益的份上,“存异”则是忽略细小的损失——如果“同大于异”合作可以继续,如果“异大于同”则“存异不合算”、合作就无法继续。

2)而,优秀的团队其成员为什么可以“忽略边界”,那是因为管理者已经通过“责任和利益的精细化”把边界缩小到了被管理者对其可以忽略的地步。

3)于是,管理者需要做两件看起来有点矛盾的事情:一方面对被管理者提倡奉献精神即“兄弟们,不要太在乎眼前利益,别斤斤计较”;另一方面则是全力以赴处理好利益分配、利益分界的问题,把利益的边界细化到被管理者可以忽略的地步。

7、  在企业管理实践中,“企业治理”解决的是投资者之间的“利益管理”问题、起到整合投资者、整合社会资源(资金)的目的,而“薪酬体系”、“绩效管理”则解决的是员工的利益管理问题,起到整合员工的目的。

8、  注意,以上所谈的利益包括两个:一个是眼前工资即现在的现金流,另一个是能力成长即未来的现金流。

9、  结论:利益管理是企业管理的头等大事。

 

 

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

 

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