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千人哭错殉职科长谁之过

(2009-07-17 14:47:58)
标签:

殡仪馆

家属

科长

死者

遗体

分类: 鼠标写杂谈

在殡仪馆里哭了半天才发现在那躺着不是自家的人,这样的事情让谁摊上心里都不是滋味,一片孝心白费了不说,这事情传出去,好说不好听。

最近陕西渭南的一家殡仪馆就出了一个这样的怪事,一位因公殉职的科长下葬后,家属却被告知遗体还躺在殡仪馆里,这让家属苦笑不得。且不说赔偿多少,家属精神上所受的压力,可不是区区几万块钱就能抹平的。

 从小参加了许多亲戚的葬礼,殡仪馆里除了装修的越来越豪华,价格越来越高,服务态度越来越差,越来越浮躁之外,没有别的什么特点。在这里,没有人讨价还价,全是一口价的买卖。要说一口价也没事,毕竟是人生的最后一程,没有哪个家属愿意再计较这几个钱,但是拜托殡仪馆的服务员和管理层你们管理的完善一点,服务的好一点,这人生的最后一程,何必让人走的这么不痛快。你们把殡仪馆装修的这么豪华,目的难道仅仅是为了多收点钱,不是让死者的最后一程走的舒服一点吗?

 每个人最后都会走这一程,你们自己想一想,自己死后,身边围着的全是陌生人,你们能进天堂吗?能走的心安吗?你们的家属能够安心吗?

 记得有一个相声曾经这样说,微笑服务,殡仪馆的服务员也对大家说,欢迎常来,这自然是笑话,没必要这么说。但你们的服务至少要严肃一点,正式一点,我想每天进殡仪馆的遗体不至于成百上千吧,你们殡仪馆的工作量也不至于忙到日理万机的程度吧,只要稍微提升点责任心,这样的错误是完全可以避免的。

 据说殡仪馆的工作人员收入和福利都很好,拿着高收入,却在这里搞这种让人哭笑不得的笑话,真不知道这些人是怎么想的。

  也有人说殡仪馆的工作人员会从把死者身上珠宝钻石之类的东西拿下来卖掉,我想这也应该是真的。死者的家属也没人会跟你们计较这个,只是拜托你们把这件事情办的严肃一点,对死者家属和死者都尊重一点,对自己也是一个尊重。

现在做什么都讲经济效益,都讲派任务,在殡仪馆里不至于要化个妆给多少奖金,烧一个给多少奖金吧,所有的服务都与钱挂钩,那这个责任心还就真不好树立。

发生了这样的事情,家属也只能暗气暗憋,拿点钱就算事。对于殡仪馆的工作人员来说,不知道你们是不是觉得发生这样的事情是一种耻辱。

但愿这样的事情不要再发生,这实在让人苦笑不得!

 

连载:网络里的女人

 

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