加载中…发表观点被批评怎么破？试试书写式头脑风暴吧！
(2022-03-26 16:25:10)
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分类： 《引导式课程设计》 |
【引导工具-2】头脑风暴
头脑风暴是一种能激发更多创意思考，产生新奇想法的方法。当我们需要摆脱常规思维的框架，产生有创意想法时，可以采用头脑风暴。
一、头脑风暴的四个基本原则
在使用头脑风暴这个方法时，需要遵循图1的四个基本原则。
因为引导技术的核心是参与，而参与的目的是激发学员贡献出自己的观点和想法，头脑风暴就是其中最常用的方法之一。所以，头脑风暴在各种引导技术的不同阶段均有使用。
二、头脑风暴的类别
根据参与者的人数不同，头脑风暴可分为：个人头脑风暴和小组头脑风暴。
根据表达观点和想法的形式不同，头脑风暴可分为口头式头脑风暴和书写式头脑风暴两种。
1.口头式头脑风暴
在培训中，比较常用的是口头式头脑风暴，具体做法见图2。
图2-12
口头式头脑风暴
如图2所示，口头式头脑风暴是参与者用发言的方式来表达自己的观点和想法，并同步记录在白板、海报纸等上，在此基础上彼此激发，产出更多的想法和观点。
在小组或者全体的头脑风暴时，特别需要注意的是：
提醒所有参与者遵循头脑风暴的四个原则，尤其是不评判和批评。
因为在实际操作中，不同经验、阅历和思维方式的人们一旦开始了发散思维，各种观点和想法涌现出来。
人们听到或看到与自己不同或不认同的观点时，可能会条件反射地加以评判或反驳，从而影响参与者提供想法的积极性，进而影响到头脑风暴的最终成果。
2.书写式头脑风暴
在使用口头式头脑风暴时，除了学员习惯性地评判和批评外，可能会有以下状况：
（1）不爱表达的学员，参与度不高。
（2）大家你一言我一语，记录者有可能会因未听清而导致漏记观点。
（3）记录者比较辛苦，且没有成就感。
相对于口头式头脑风暴，书写式头脑风暴通过每位参与者将自己的想法写在纸上，再借助交换纸张来添加想法的循环方式，可以更好地互相启发和滋养，减少评判和批评。
图3展示的是以小组为单位进行的书写式头脑风暴的步骤。
图3
书写式头脑风暴的步骤
从图3可以看到书写式头脑风暴的步骤如下：
先将参与者进行分组，进行组内的个人头脑风暴。每位小组成员人手一张空白的A4纸，在纸的最上写上方头脑风暴的主题，然后在下面依次写出自己的观点或想法并标注序号
完成后，将A4纸放置于桌子中间的“交换区”，从中拿一张其他组员的A4纸继续补充。
写完后放置到“交换区”……如此循环，到时间截止或被叫停。
三、两种头脑风暴的利弊
在实际操作中，书写式头脑风暴的个人头脑风暴阶段不允许发出声音，避免了在运用口头式头脑风暴常发生的立刻反驳或争执的情况。
这样有利于将大家的注意力吸引到从他人的观点中得到启发，并写下自己的观点。
表1列出了两种头脑风暴的利弊。
表1两种头脑风暴的利弊
总之，无论运用口头式头脑风暴还是书写式头脑风暴，在分享自己观点时，都要避免只用一个词来表达观点。因为这样会增加后续解释的时间，影响参与者的发散思路。
如果头脑风暴的目的是产出具体的解决方案，就需要求表达的每个观点均用动词+名词的结构来呈现，内容要具体、可操作。
以上内容，来自《培训师成长实战手册：引导式课程设计》一书
苏平老师著作，《培训师成长实战手册》系列第三本
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