企业开会后，如何确保决议执行？

企业培训后，怎样促进学以致用？

……

这些都是企业的老大难问题，是否有办法解决呢？

 

当然有了！

本文通过萌娃倒垃圾的习惯养成案例，分享如何将决议或要求转化为行动。

 

案例说明

我儿子悦悦平时不肯下楼倒垃圾，但在3.6的第一次家庭会议中，他认领了倒垃圾这项家务。会后，我通过各种方式促使他7天养成了饭后倒垃圾的习惯。

 

缘起

2022.3.6由悦悦主持的第一次家庭会议产出了图1的决议内容。

图1 第一次家庭会议的记录

 

从图1可以看出，其中的议程3、4、5都是需要执行的。

我从最简单的家务分工--倒垃圾开始。

我们小区早、晚6：00-8：00为倒垃圾时间。悦悦晚饭后不愿意去倒垃圾，因为他觉得身后有人追。但在会议中，悦悦认领了倒垃圾。

怎样才能让悦悦执行呢？

下面是我所做的工作。

 

一、7日习惯养成记录

在这个案例中，我用了7天时间，帮助悦悦养成了晚饭后主动倒垃圾的习惯。

表1记录了悦悦“倒垃圾“这个决议的7日执行情况。

表1 悦悦“倒垃圾“的日执行情况

 

从表1上可以看出：第1天虽然有些波折，但还是完成了。第2天因有人可以依靠而失败，第3天在水母视频的诱惑下完成。从第4天开始，悦悦已经不再抵触倒垃圾，而是主动去完成。

 

二、我用了哪些方法促进悦悦行动

在这7天里，我通过原因分析、降低难度、强化责任、及时反馈和鼓励的方式来促进悦悦倒垃圾。

 

第一天

3.6晚饭时，我先夸悦悦会议主持做得好，然后提醒他去倒垃圾。他不肯去，还说后悔认领了。跟他确认原因，是因为他觉得有人追他。我便提出：如果能在7点前吃完饭，我陪他一起去倒垃圾。

但他吃完饭已经超过7点，我告知不能陪他去，并悄悄叮嘱悦爸不要帮忙。

悦悦磨蹭了一阵子，发现没有人帮忙，只好自己拿着手电筒下楼了。

悦悦回来后，我询问是否有人追他？他说没有。

然后，我让他去挑选了一张便利贴，写下了表扬卡。

 

【说明】

先了解他不愿执行的原因，再通过陪他一起去来降低难度，然后采取措施防止悦爸帮忙，最后在行动后给予表扬。

图 2 写给悦悦的表扬卡

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第二天

晚饭后，我让悦悦去倒垃圾时，悦爸抢着说：“我去吧，今天的垃圾比较多，这袋比较油”。

听了这话，悦悦立刻就说：“好！” 我一个人孤掌难鸣，只好放弃。

【说明】

无论在企业还是家庭，要促进行动，都需要有团队的配合，如果团队成员不是一条心，就会成为行动落地的阻力。

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第三天

晚餐后，我跟悦悦说：“你去倒完垃圾回来，我给你看上午没看完的水母视频”，他很痛快地答应了。

【说明】

借助悦悦想看的水母视频进行兴趣激励，促使他将注意力放在倒垃圾后的奖励上，而非倒垃圾本身。这样做，比单纯说教更有利于行动。

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第四天

悦悦对倒垃圾这件事已经不是太抵触了。他还说：我把这个泡沫箱送给管垃圾的奶奶。我问：“你怎么知道她会要呢？”

他说：“我看到她旁边的车上有很多纸箱，也有泡沫箱。”

我说：“你的观察真细致！快去吧，奶奶等着你的泡沫箱呢。“

他很高兴地下楼了。

 

【说明】通过沟通，让悦悦看到自己做事情的价值，产生成就感。从图3可以看到悦悦当时的状态。

图3 送泡沫箱的悦悦

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第五天

晚饭后，悦爸说他要出去买东西，顺便把垃圾带下去，我阻止了，提醒悦悦去倒垃圾。

他很快就拿着手电筒下楼了。回来后，我说：“今天你很主动！去看30分钟书，就可以玩20分钟电脑游戏了。” 他很开心。

【说明】事先阻止了悦爸帮忙，激发悦悦的责任感。事后及时反馈和奖励，强化倒垃圾的行为。

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第六天

晚餐后，悦爸说：“今天垃圾比较重，我跟你一起去倒吧”。悦悦说：“那我拿这个轻的。”

于是，两人一起下楼倒垃圾。

 

【说明】当悦悦认为倒垃圾是自己的事情后，即使有人帮忙，他也不会弃之不管。这说明他已经养成了倒垃圾的习惯。

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第七天

晚饭后，我说：今天吃饭真快，等倒垃圾回来，就可以做自己想做的事情了“。他马上就去倒垃圾了。

【说明】通过鼓励和提醒的方式，促使他快速行动。

 

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划重点

通过上面的案例分享，你联想到了哪些类似的情境呢？

 

综上所述，无论企业会议、培训，还是家庭事务，要想将决议落实到行动，都需要一段时间的监督和跟进，必要时给予协助，并通过及时反馈、鼓励等方式进行强化。

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