加载中…人际交往中最根本的原则是：必要时可以抱怨，但绝对不要批判
(2022-03-25 20:41:56)| 分类： 珍言 |
人际交往中，冲突不可避免，冲突中如何表达自己的观点，直接决定你的人际交往能力。
戈特曼提出，人际交往中最根本的原则是：必要时可以抱怨，但绝对不要批判。
抱怨是对事不对人，只针对具体的事件，不评论个人的性格缺点。而批判则是对人不对事，是因为一件事否定一个人，是给人贴上一堆负面的标签：“你总是怎样”、“你从不怎样”。
“你说过会把包裹送来，可是你没有”是抱怨，而“你忘了送包裹，太没责任心了”则是批判。
抱怨虽然听起来让人心烦，但却很有必要，偶尔的抱怨能促进问题的解决。
批判则恰恰相反，它会让双方互相怨恨，伤害彼此的感情，往往会导致矛盾升级。
喜欢
0
赠金笔