近期，农行发布2021年报。年报显示，2021年，农行营收7199.15亿元，同比增长9.4%；归属股东的净利润2411.83亿元，同比增长11.7%。

据悉，2021年，农行信息科技投入205.32亿元，占营收比为2.85%，同比增长12.20%。与2020年科技投入总额和占比的增速相比，2021年增速趋缓。

至2021年底，农行科技人员9059人，占总员工比为1.99%，同比增长12.45%，近三年增长速度稳定。

农行强调，其将人才作为引领改革发展的第一资源。2021年，农行推进数字化转型人才队伍建设，产品经理、数据分析师、科技项目经理队伍进一步壮大；上线农银e学（新一代网络学习平台），数字经营专题累计在线培训6.1万人次。

设立网络安全运营中心，组建数字人民币工程办公室

2021年6月底，农行在雄安设立金融科技创新中心，开展金融科技前沿领域研究和应用推广。至此，农行完善了其“一局两中心一公司”的科技组织架构，形成了研发中心“一总八分”的“多核引擎”架构。

其中，农行研发中心为承载信息化建设、金融科技创新和数字化转型重任的总行直属部门，搭建了中国银行业的数据仓库和大数据平台，先后在广州、上海、天津、成都、北京、西安、武汉设立研发部。

同时，农行在数据中心设立网络安全运营中心（二级部），开展网络安全攻防技术能力建设。

此外，建立数字人民币工程办公室，加强数字人民币研发应用专业力量。

在数字人民币领域，2021年，农行在生产环境中成功兑换数字人民币，建成数字人民币核心系统；围绕公共交通、医院缴费、校园生活、线下零售等领域拓展场景项目；支持试点地区网银、掌银、网点、便携智能终端开立使用钱包；推进双离线数字钱包、智能合约等创新性产品的研发，运用智能合约实现政府涉农资金定向发放及使用。

更底层地看，农行从大数据、云计算、人工智能、分布式框架、区块链、信息安全技术、网络应用技术、5G等多个方面加强对金融科技创新的布局。

其中，至2021年底，农行数据总量超过19PB；新增投产和测试资源全部上云部署，云化率达88%；分布式核心系统承接交易峰值日62%的交易量；推进区块链云服务平台BaaS系统建设，将区块链应用于养老金管理、信贷风控等场景；启动5G消息应用试点，客户在短信入口可完成信用*申领、生活缴费、理财购买等业务全流程办理。

公司类互联网高频场景达5万个，实现41项开放银行产品输出

据移动支付网了解，农行围绕科技支撑、智慧渠道建设、企业级架构与大数据应用四个关键领域，实施数字化转型。其中，渠道建设是数字化转型下触客的关键。

在对公领域，农行加快交通、旅游、产业链、养老金融的场景布局。截至2021年末，农行公司类互联网高频场景达5万个，较2020年末增长85.7%。

平台、渠道搭建上，企业平台针对不同客群配置农民工代发工资专版、三资管理专版、查询专版等多个企业网银专属版本；推出“薪资管家”专属服务平台，为代发工资客户提供人事、薪酬、财务等一站式数字管理服务。

同时，对于校园、食堂等场景推出行业应用。在校园领域，推出K12智慧校园行业应用；在食堂领域，推出智慧食堂小程序，实现一键分享；在政务领域，推广掌银政务专区，加快各省市政务平台与掌银政务专区对接；在医疗领域，推广医保电子凭证，试点医保移动支付；在出行领域，打造“车主服务平台”，整合与车主的相关产品、服务和权益。

至2021年底，农行实现用户认证、账户服务、支付结算、投资理财、融资服务、信息服务等六大类41项开放银行产品输出；开放银行基础平台完善API、H5、SDK等接口输出方式，支持App、微信公众号、小程序及网页等多渠道接入。

具体渠道布局上，农行提升掌银的智能化、专属化服务能力。对县域客群，推出掌银乡村版增加惠农理财、惠农e贷等专属服务；对老年客群，上线掌银大字版，放大页面展示、精简服务功能、优化交易流程，提供一键直达人工客服；同时，推出少数民族文字版掌上银行，包括藏文、维文服务，提供账户查询、交易明细等基础功能。

值得注意的是，除了推出掌银乡村版，农行也将网点向县域延伸服务，2021年迁建网点的65%布局到城乡结合部、县域和乡镇。

至2021年底，农行个人掌银客户达4.1亿户，较2020年末增加0.5亿户，月活客户6354万户，较上年末增加1665万户，交易金额达86.27万亿元；县域个人掌银注册客户1.86亿户，较2020年末增加0.21亿户；个人网上银行注册客户数达4.01亿户，较上年末增长0.45亿户。

企业掌银客户数415万户，较2020年末增加119万户，交易金额1.92万亿元，同比增长20.0%；企业金融服务平台客户数947万户，较2020年末增加116万户，交易金额同比增长26.3%。

资料来源：

农行2021年科技投入超205亿，建立数字人民币工程办公室-移动支付网

https://www.mpaypass.com.cn/news/202204/07120406.html

【相关阅读】

【商业银行金融营销策略】交行2021年科技投入87.5亿，招录金融科技背景人才占55%

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302n1.html

【商业银行金融营销策略】中国银行年报：手机银行客户2.35亿，月活（MAU）7104万，信科投入近200亿

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302ob.html

【商业银行金融营销策略】“TOP+”战略步入2.0时代，建行金融科技战略孕育“双子星”模式

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302oc.html

【商业银行金融营销策略】兴业银行：手机银行有效客户4326万年科技投入超60亿将开启组织架构大调整

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302oe.html

【商业银行金融营销策略】年报解读：光大银行个人手机银行用户增40.13%云缴费21.32亿笔科技投入占营收3.79%

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302of.html

【商业银行金融营销策略】零售“双雄”科技赋能显成效，银行同业能“抄作业”吗？

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302mi.html 

【商业银行金融营销策略】招行零售金融组织架构调整，2021年信息科技投入近133亿元

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302oi.html

【商业银行金融营销策略】中信银行：2021年手机银行交易额11.91万亿，信科投入75.37亿元，基础设施云化

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302og.html

【商业银行金融营销策略】重大组织架构调整！民生银行创设总行一级部“生态金融部”

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302od.html

【商业银行金融营销策略】信科投入破百亿，手机银行客户破3.26亿这家银行着力打造“数字生态银行”

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302p6.html

【商业银行金融营销策略】年报解读：工行科技投入近260亿元金融科技战略由“E”升“D”

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302p7.html

【商业银行金融营销策略】中行信息科技投入超186亿，中银金科在3地设立研发基地

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302pc.html

【商业银行金融营销策略】农行：个人掌银用户4.1亿MAU超1.5亿信科投入205.32亿

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302pj.html

【商业银行金融营销策略】变革组织架构聚焦场景服务银行业探索数字化转型新增长极

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302pk.html

【商业银行金融营销策略】建行成立金融科技与数字化建设委员会，2021年金融科技投入超235亿

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302pr.html 

【商业银行金融营销策略】国有六大行去年金融科技投入合计超千亿元数字化转型正不断向纵深迈进

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302pu.html

【商业银行金融营销策略】信科投入3.36亿APP用户增幅27.57%这家城商行成立数字银行部

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302rd.html

【商业银行金融营销策略】民生银行信息科技组织架构重大调整，2021年科技投入超45亿

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302re.html

【商业银行金融营销策略】储银行提出SPEED信息化战略，2021年科技投入超100亿

http://blog.sina.com.cn/s/blog_dfcb5c27010302rf.html