3月30日，中国邮政储蓄银行(下称“邮储银行”)发布2021年年度报告。年报显示，2021年邮储银行实现营业收入3187.62亿元，同比增长11.38%；净利润765.32亿元，同比增长18.99%。

金融科技浪潮下，科技创新已成为高质量发展第一驱动力。2021年，邮储银行以数字化转型驱动生产经营方式变革，提出“智慧、平台、体验、生态、数字化”(SPEED)信息化战略，整体推进体制机制创新、组织架构创新、产品服务创新，以金融科技赋能高质量发展。

信科投入首破百亿，近3年连续投入超272亿元，占营收比重超3%

近年来邮储银行大力践行科技兴行战略，加大信息科技投入。2021年，该行信息科技投入100.30亿元，同比增长11.11%，占营业收入的3.15%。数据显示，邮储银行近3年信息科技投入超过272亿元，占营收比重超3%。科技队伍建设方面，总行IT队伍增加到3,400人，全行超过5,300人，加上外包人员超过万人。与此同时，邮储银行搭建了“青年、骨干、领军”三级人才梯队，通过“领航工程”、“骐骥”人才培养工程、“U行计划”、“U+”校园招聘计划等举措，不断加强优化信息科技人才队伍建设。

报告期内，邮储银行积极推动金融科技赋能，以数字化经营方式开启公司金融增长新曲线。全面升级线上服务渠道，推动场景与平台搭建，优化企业网银、手机银行，为用户提供界面友好、功能完备、敏捷高效、特色突出的使用体验，满足客户金融服务新需求。

2021年，邮储银行围绕“智能化、个性化、开放性、安全性”推出个人手机银行7.0。报告期末，邮储银行个人手机银行客户规模突破3.26亿户，月活客户规模(MAU)突破4,700万户。邮储信用*APP3.0上线，累计用户数763.23万户，较上年末增长109.61%，月活跃用户(MAU)250.43万户，累计绑*量903.23万张，较上年末增长84.25%。企业网银签约客户89.20万户，交易金额达到9.76万亿元，同比增长154.80%。截至报告期末，电子银行客户共3.81亿户。

服务三农，着力打造服务乡村振兴的数字生态银行

随着“乡村振兴”战略的实施，邮储银行拥有6.37亿个人客户、近4万个网点，在服务三农方面拥有得天独厚优势。2021年该行制定了《中国邮政储蓄银行关于全面推进乡村振兴助力农业农村现代化的落实意见》及《中国邮政储蓄银行关于“十四五”时期服务乡村振兴的落实意见》，明确“12345”工作框架，提出服务乡村振兴“十大核心项目”，搭建“渠道+产品+平台+运营+风控”全方位三农金融数字化发展架构，着力打造服务乡村振兴数字生态银行。

“12345”工作框架

十大核心项目

建设数字生态银行具体表现在以下三方面：

……

资料来源：

信科投入破百亿，手机银行客户破3.26亿 这家银行着力打造“数字生态银行”_中国电子银行网

https://www.cebnet.com.cn/20220401/102801882.html

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