【商业银行金融营销策略】信科投入3.36亿APP用户增幅27.57%这家城商行成立数字银行部
(2022-04-07 11:32:27)
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【商业银行金融营销策略】信科投入3.36亿 APP用户增幅27.57% 这家城商行成立数字银行部
万木 来源:中国电子银行网 2022-04-07
3月31日晚间,重庆银行发布了2021年年报。数据显示,重庆银行在2021年营收145.15亿元,同比增幅11.24%,实现了连续四年增长;净利润48.59亿元,较上年度增加2.93亿元,增幅6.42%。 全年信科投入3.36亿 持续补充专业人才 年报显示,重庆银行高度重视金融科技发展战略,将“科技赋能”、“数字转型”明确为全行十四五期间的战略任务,不断夯实金融科技技术底座,迭代升级金融科技能力平台,全面助推数字转型业务创新,编制信息科技十四五战略规划,制定数字化创新发展工作三年实施计划,有序开展金融科技项目建设。2021年度该行科技投入3.36亿元,占全年营业收入的2.3%。 2021年,重庆银行加强金融科技队伍建设,将原互联网金融部调整为数字银行部,进一步明确其数字化创新管理职能;增设了科技部安全内控和质量管理两个二级中心,进一步提升科技管理专业化水平;金融科技条线全年累计新招聘22人,持续补充各领域专业人才。 报告期内,重庆银行将数字技术与金融服务实体经济深度融合,通过扎实推进数字化创新基础性工作、夯实“数据中台”、推出高质量数字信贷产品和强化数字风控辅助决策能力等措施,有效赋能传统业务转型和新型业务发展。 科技成为第一生产力 移动端精准营销成绩斐然 重庆银行将科技作为推动发展的第一生产力,推进大数据智能化引领创新驱动发展,把科技融入管理理念、发展策略、流程变革,持续提升对业务发展的支撑保障能力,用互联网思维重构业务平台、搭建信息平台,加快数字转型、实现智能升级,打造“科技赋能”体系。报告期内,该行以手机银行5.0和“巴狮数智”平台为核心,筑牢客户精准营销阵地。 报告显示,重庆银行完成手机银行5.0、个人网银4.0、微信银行、小程序、华为原子服务等升级建设。打造数字化运营平台“云帆”,试行千人千面精准营销模式,获客活客成效显著。手机银行理财产品客均成交额较去年增长8倍;全渠道用户浏览量较去年增长48%。截至2021年12月31日,该行手机银行个人客户达147.81万户,较上年末增加31.94万户,增幅27.57%;累计交易659.38万笔,较上年同期增加110.72万笔,增幅20.18%;累计交易金额2,498.80亿元,较上年同期增加351.45亿元,增幅16.37%。报告期内,以转账、缴费、理财销售等高频交易为主的线上业务替代率超过95%。 在数字运营上,重庆银行打造了“巴狮数智”平台。据统计,“巴狮数智”平台全年对私开户量超柜面3倍,交易量32万笔,同比增加177%;通过“巴狮”新增个人有效户6.8万户,占报告期内全行新增个人有效户的35%。值得一提的是,报告期内重庆银行举全行之力推广“巴狮”手机APP版“渝鹰LINK”。通过将总行掌握的大数据实时分发给业务人员,协助零售、信用*、小微等业务条线强化一线营销和客户管理。截至2021年12月31日,常驻客户经理近千人,实现权益发放、订单推动等操作超过8万笔。 网上银行方面,截至报告期末,该行网上银行企业客户3.32万户,较上年末增加0.33万户,增幅11.04%;累计交易331.12万笔,较上年同期增加73.83万笔,增幅28.70%;累计交易金额5,358.36亿元,较上年同期增加1,158.99亿元,增幅27.60%。网上银行个人客户146.31万户,较上年末增长31.15万户,增幅27.05%;累计交易45.74万笔,较上年同期减少6.84万笔,降幅13.01%;累计交易金额367.65亿元,较上年同期减少49.85亿元,降幅11.94%。 未来,重庆银行将持续加强信息科技能力建设,大力发展金融科技,聚焦客户服务及产品创新、渠道拓展及精准营销、风险管控及决策支撑,不断增强大数据智能化创新发展能力,全力打造“智慧银行”“数字银行”。 资料来源: 信科投入3.36亿 APP用户增幅27.57% 这家城商行成立数字银行部_中国电子银行网 https://www.cebnet.com.cn/20220407/102802496.html
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