顾名思义软电话是一种通信软件，由于它遵循了常规电话面板的体验感，所以您可以从系统界面上获得所有常规的通话按钮和选项。

通常，SparkleComm软电话与其他呼叫应用程序一样，软件应用程序以手机图像的形式出现在交互式显示面板和标准电话拨号盘旁边。不同的是，SparkleComm软电话还具有其他简洁的功能。例如：它的移动应用程序可以在不会打断对话的情况下，让您将电话切换为视频通话。由于其所有功能都直接写入软件，因此软电话应用程序能提供非常直观的用户体验，使呼叫转移、保持和语音邮件变得简单且易于导航。

如何设置软电话？

如果您认为软电话可以使企业的业务受益，您需要事先确认一下您的需求。SparkleComm软电话使您不再需要专用的桌面IP电话，并能为您提供多种移动通信解决方案，将计算机转变为功能强大的电信设备，包括：软电话、视频会议、呼叫中心等功能和更多的附加功能。

设置软电话很容易，所要做的就是将软电话安装在具备网络访问权限的移动终端上（如：手机、电脑、平板等），当然您可能还需要其他配件（如：音箱、耳机、摄像头等），安装后您就可以登录个人账户进行使用了。

使用软电话的优势

与传统电话系统相比，软电话技术不仅拥有我们熟悉的电话功能还新增了许多传统电话系统无法具备的新功能。

SparkleComm的软电话功能包括：

Ø 来电转接

Ø 来电通知

Ø 来电者信息

Ø 企业通讯录

Ø 电话会议

除了这些功能外，软电话使您的通信系统具备了便携性、隐私性和效率，让我们更详细地了解一下这些功能：

1、可移植性

软电话本质上是灵活且便携的，能帮助远程工作者和经常出差的人无论身在何处都可以随时随地远程办公。使您在任何地方就像在办公室一样进行商务活动。

软电话的便携性同样也有利于在办公室工作的员工。联络频繁的员工不再被禁锢在办公桌前，再忙碌的日子也可以远离办公桌，从任何地方使用任何设备进行商务工作。

2、隐私

既然手机已经可以拨打电话，为什么还需要另一个软电话应用程序呢？嗯，它有它的好处。使用软电话应用程序您可以通过移动设备接听工作电话，将您的个人联系人及信息与商务联系人完全分开，因为您从SparkleComm应用程序拨打的任何电话都会显示您的企业号码，而不是您的个人号码。

3、效率

软电话能提高企业办公效率，用户界面为企业提供了许多快捷方式和增强功能，如：拖放呼叫转移、语音邮件、智能语音助理和来电通知功能，这些功能都能帮助企业提升业务服务水平且易于管理。