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sparklecomm

即时通讯

im

即时消息

即时通讯解决方案

分类: 技术文章

    您是否了解即时通讯IM),也许这个词对您来说很陌生,那就让我们换一种描述方式___“即时消息”或“实时聊天呼叫中心对于小微企业来说可能有些过于高大上而您确实无法仅通过浏览器将需求者转换为客户但有一种方法可以浏览器转换成企业的沟通工具并用来改善企业的客户服务方式和质量


    是的,我们谈论的是放置在网站或网店角落的即时通讯(IM)功能别看它不起眼,其实可以帮助企业很多的事情

1为客户提供实时的帮助

低估与客户进行实时对话的力量。有关调查发现,在线购买过程中通过实时聊天回答客户问题是网店最重要的增值功能。通常有两种客户使用即时通讯IM):

Ø 潜在买家——他们即时通讯最常见使用者,会通过SparkIM了解更多产品规格咨询在查找时遇到问题比较产品等。

Ø 您的客户——他们使用IM最常见原因是:询问“退货政策”了解订单状态网店突发的错误或提出改进建议等。

2为企业节省开支

提高工作效率——SparkleComm即时通讯IM是多任务处理的绝佳工具可以同时响应多个客户查询通过建立客户消息群来维护和巩固良好的客户关系和客户满意度。SparkleComm即时通讯还能提供全面的集成服务 ,可用于电子商务和内容管理系统企业信息分发和使用提供许多切合实际的功能选项 

增加平均订单价值——IM可以帮助客户选择最适合产品或服务使客户能通过聊天获得实时建议并获得购买过程中的问题答案节省了可能发生的“产品退货”费用

3提升企业竞争优势

在激烈的市场环境中,使企业在众多竞争对手中脱颖而出从未像现在这样重要。电子商务平台中添加SparkleComm即时通讯实时聊天支持能为客户提供实时的问题解决方案在提升客户体验的同时也极大地提升了企业的竞争优势 

 4增加转化率和销售额

网络销售额一定会受到实时聊天的影响积极的客户体验会带来更高的平均订单价值。SparkleIM能将销售转化率提高20%以上可以帮助企业将偶然的浏览转化新的客户当然,成功提高转化率还需要配合适当的客户培训吸引眼球的市场活动及活动折扣。5稳定企业客户关系

您的老客户由于认可企业产品业务流程往往会更频繁地购买,并且维护成本更低。通过SparkleComm即时通讯与他们建立紧密的联系推荐新产品、倾听并展示他们的分享体验通过他们将更多的新客户转化为企业的老客户。

624/7 全天候客户支持

对于个体或小微企业提供 24/7 全天候客户服务可能是不现实的。SparkleIM可以使企业在营业时间之外通过聊天机器人为客户提供自助服务。通过SparkleComm信息库聊天机器人可以在客服下班后向客户提供必要的产品和服务信息。

 7深度展示系统活动内容

高质量的SparkleComm即时通讯软件内置报告功能,可以通过数据向您展示客户和客服的活动。您可以依据有价值的数据进行业务改进。例如,您可以识别客服是否需要进行培训轻松识别客户服务中的痛点。

8快速地提供客户查询

SparkleComm即时通讯系统具备功能丰富的按钮能够共享链接、附件图片视频等,使您的客服能够有效处理客户查询的功能。这些功能可以帮助客服快速地向客户展示所需了解的所有内容同时还能防止可能发生的混淆 

不可否认,SparkleComm即时通讯(IM)是与客户沟通的有效方式。SparkleComm的优势在于它不仅提供卓越的实时聊天功能,还具备完整的帮助台和类似呼叫中心功能堆栈这样可以为企业提供真正的、高水平的、端到端客户体验整体沟通渠道。 

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(2022-08-04 18:12)
分类: 随笔杂谈

不忆旧事行如尘,纷兮落兮如蝶,生兮灭兮如烟;

染尽是非行皆错,痴兮怨兮如劫,悲兮痛兮如渡。

菩提兮无树,明镜兮非台;

一念兮来回,余生兮可度。




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sparklecomm

视频会议

视频会议系统

视频通话

网络会议

分类: 技术文章

什么是视频会议?

视频会议让您无需出差即可与他人随时随地建立联系参加会议时无须注册可以通过网络、桌面、移动或视频系统的高清视频和音频连接到虚拟会议SparkleComm视频会议系统还提供屏幕共享、会议记录和转录、语音转文本等高级视频会议功能。


如何加入视频会议?

加入SparkleComm视频会议很容易您可以通过桌面和移动端进行操作输入需要加入的会议ID和密码,然后按下“加入会议”即可。您可以选择连接音频的方式,通过 VoIP、拨入或让会议呼叫您选择的电话。

我们为什么需要视频会议?

视频会议软件对于移动和远程工作人员来说是必不可少的,SparkleComm视频会议使我们可以从任何位置或通过任何设备保持联系并为我们提供了一种高质量的交互协作方式。实时视频会议的好处是广泛的,而且还能将我们从一些不必要的面对面会议中解脱出来

视频会议的常见用途有哪些?

视频通话常用于通过虚拟会议保持远程团队的联系和协作。在线会议是内部讨论、团队会议、面向客户的演示、销售演示等的完美解决方案。


除此之外,SparkleComm视频会议还提供VoIP电话即时通讯等功能:

1、VoIP电话

在任何移动设备上拨打和接听电话,与企业保持实时联系始终让客户触手可及。

Ø 强大的VoIP电话功能:通过合并、呼叫等待、保持、转发等功能覆盖所有基础。

Ø 将呼叫提升到会议:将您的通话从一台设备转移到另一台设备,或将其转变为视频会议

Ø 内置安全性99.99%保持连接和安全承诺的可用性。

2、消息传递

获得内置消息传递、文件共享和白板,让工作在会议之间进行。

Ø 总能得到回复:通过始终在线的消息传递单独或分组聊天。此外,还可以轻松编辑、删除、转发、置顶消息等。

Ø 安全地共享文件和内容:在安全空间中发送最大的文件,该空间组织整齐、可搜索并保存在所有聊天旁边。

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sparklecomm

voip

软电话

sip电话

ip电话

分类: 技术文章

个通信时代的变更有着不可思议的变化曾经拥有一部电话座机而无需鸿雁传书是一种昂贵的体验电话线的牵引到话机旋转拨号通过电话听到别一端至亲至爱的声音是多少家庭的期盼如今通信与数字技术相结合,互联网协议语音(VoIP)更大程度地提供了当今家庭和企业所需的通信移动性、可扩展性和始终在线的性能。



数字技术的支持下,VoIP系统如何帮助企业

SparkleComm VoIP提供了传统公共交换电话网络 (PSTN) 根本无法提供的功能体验视频/音频会议即时通讯电子邮件等集成到系统中,以实现更低的成本、更高的可访问性和便携性。随着混合工作模式逐步兴起,基于VoIP功能丰富的SparkleComm统一通信解决方案对于跨行业企业变得越来越重要。 

VoIP有了基本的了解让我们来了解谁使用它

许您并未发现但在您的个人和职业生活中都会经常使用VoIP通信技术视频通话其中备受欢迎的功能之一

当今的企业同样也在依靠 VoIP 提供安全、可靠和移动的实时连接和协作。借助集成的企业级通话功能、虚拟会议即时通讯应用程序,员工可以在任何地方工作并保持与办公室同等的工作效率。SparkleComm VoIP软电话甚至允许对话者轻松地将呼叫转换为会议并记录整个交流以供将来参考而在多种形式的混合工作VoIP使通讯连接和工作协作变得容易。

VoIP通信技术还可以通过搭建集中的统一通信平台管理企业全渠道通信功能而减轻企业通信管理负担。例如,统一通信平台可以优化组织内的呼叫、简化带宽利用率并提高呼叫质量和性能。



SparkleComm VoIP是如何工作的?

VoIP是通过互联网传输语音和其他多媒体信息的基础技术传统公共交换电话网络相比,SparkleComm VoIP软件不使用物理电话线有线系统而是让企业通过互联网宽带(也称IP电话软电话)拨打或接听电话。

让我们来进一步了解VoIP意思

Ø 语音: VoIP将语音信号通过互联网打包成更小的数据包,然后发送给接收者。

Ø 互联网协议:联网设备通过“IP 地址”在互联网上相互识别。

VoIP将模拟语音信号合成为数字格式,然后通过互联网将其传输到设IP地址。如果您拨打的是普通电话号码,该数字信号会在到达其接收者之前转换为语音。无论是呼叫移动设备还是普通的座机SparkleCommVoIP都能确保所有呼叫在几毫秒内接通。

SparkleComm VoIP主要分为三种类型:

1. 电脑和移动设备

SparkCommVoIP系统备软件系统特性,允许使用耳机和麦克风直接从PC端和移动端拨打电话。

2. 软电话

电话需要与计算机连接通过互联网拨打电话。通过智能手机使用SparkleComm VoIP系统进行通话就像下载应用程序一样简单。

3. 模拟电话

使用模拟电话适配器,您可以将普通电话的模拟信号转换为可以通过互联网传输的数字格式。

没错VoIP电话允许企业座机、计算机或移动设备上拨打电话。企业启动VoIP通信系统只需确保互联网连接,这意味着从传统电话系统的采用迁移VoIP通信系统可以很简单。

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sparklecomm

统一通信

呼叫中心

客户服务

客服系统

分类: 技术文章

呼叫中心工作效率是对呼叫中心座席在一天中完成工作量进行考核的指标这是判断呼叫中心运营成效的主要指标之一如今更多专家认为提供优质的服务体验比考核座席的接听电话效率更重要。

这意味着我们对座席生产力的定义需要进行更新座席的工作价值不应该仅基于座席的通信输出应该考核在呼叫交互过程座席为客户提供的整体感受____也就是保持良好的座席工作效率的前提是不能影响服务质量能对座席工作效率产生影响的随机事件很多企业需要从员工敬业度计划到补充培训,再到使用适合的呼叫中心系统来帮助座席发挥最佳表现。



SparkleComm为企业提供印象深刻的呼叫中心系统及增值服务功能使座席能便捷的掌握客户上下文从而更好的为客户服务提升客户的诚度既然您已经了解了该如何衡量呼叫中心座席的工作效率,让我们再来探讨一下SparkleComm呼叫中心如何通过以下种方法来提高呼叫中心座席工作效率:

1、在工作中适当地给予座席自主权

哈佛商业评论的一项研究发现,高信任度的企业生产力水平比低信任度的同行高出约50%座席拥有的自主权越多他们就越有能力在不转接的情况下完成呼叫服务。此外,如果企业允许座席在工作时间有一定的灵活性,并为培训提供停机时间,这将使他们有机会更好地精通您的呼叫中心产品服务,从而实现更有效的客户互动。

2、座席所需的所有信息保存在一个地方

从培训资源产品指南技术教程,确保您的座席需要立即访问的所有信息都保存在易于访问的在线知识库中SparkleComm呼叫中心云技术确保即使是远程座席也可以按需访问他们需要的知识。

3、通过培训、签到、目标设定和激励措施提高座席参与度

座席培训不应该只是一项一次性的工作——与新员工入职培训相比,为成熟座席提供持续的培训机会同样重要。通过帮助座席扩展知识库,不仅可以使他们在客户交互过程中提高效率,还可以提升他们参与工作的积极性与主动性,并进一步提高生产效率。企业与座席设定双周或每月的工作进度并促使他们努力实现个人和团队设定的目标。通过向成功的团队成员提供奖品来激励目标设定并鼓励团队建设计划。



4、呼叫中心运营配备适合系统

如果呼叫中心座席因大量呼叫而不堪重负,很容易导致工作倦怠工作效率下降。在呼叫高峰时,最好的解决方式是一个有效系统防御功能SparkleComm呼叫中心中有效的防御功能包括自动语音应答自动呼叫分配语音回电设置等功能使客户在排队人数激增时有多种选择达到既能缩短客户等待时间还能缓解座席压力的目的

5、为客户打造全渠道通信体验

优化呼叫中心座席时间的法是通过全渠道通信模式与客户建立多个接触点SparkleComm呼叫中心座席接触渠道包括在通话查看在线聊天和社交媒体平台通信渠道与客户实时聊天为客户提供适合客户习惯的便捷通信体验帮助座席将更多时间使用在直接与客户打交道上让他们高效工作并减少空闲时间。

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统一通信

sparklecomm

uc

ucaas

智能通讯系统

分类: 技术文章

以前在提及“电话”一词时您一定首先想到桌面电话随着整个语音技术在过去几年中发生根本性转变虽然电话对于商务通信而言与以往一样重要,但我们使用电话的方式以及我们需要它们做的事情正在不断地发生着改变

相信这个变化才刚刚开始,语音通信还会迎来许多新的创新。我们正处于这一转变的中心——通过SparkleComm统一通信智能通讯系统来丰富通信功能企业在语音新时代提供全新的动力。


1、无与伦比的可靠性:不再掉线

SparkleComm统一通信智能通讯系统从研发以来始终保持着快速的创新周期积极的创新周期确保 SparkleComm统一通信始终处于领先地位,并且具有现代、相关性和丰富的功能。

2、提供按照企业节奏进行转型的多种选项

虽然云服务是企业为混合或远程工作员工提供支持的重要组成部分迁移到云是一个每家企业都处于不同的位置一些企业早已全面采用通信解决方案,而另一些企业可能仍需要与现有的移动供应商联系在一起,或者因各种其他原因而不能迁移SparkleComm统一通信企业更轻松地按照自己的节奏进行转型并提供了基于内部的通信平台基于云的通信平台基于浏览器的通信平台等多种通信模式

3、智能语音:为企业通信引入人工智能

智能语音是SparkleComm的创新支柱,它指向由人工智能 (AI) 驱动的功能集创建AI提供支持的不妥协的通信安全功能。 SparkleComm统一通信具有独特的优势,可以通过垃圾邮件拦截号码屏蔽110呼叫的紧急位置响应保护通信免受威胁。

4、强大的语音分析功能

商务通信充满了可参考的数据SparkleComm统一通信智能语音框架是这些分析功能的核心。SparkleComm的语音分析等功能可以让您的呼叫中心座席在任何类型的客户呼叫中获得巨大优势。我们在研究使用基于 AI 的自然语言处理 (NLP) 和机器学习 (ML) 将客户呼叫转化为硬数据的技术。通过研发我们的语音识别变得越来越准确,并且能为客户提供关键可利用和学习的可行见解。


5、超强的移动语音功能

SparkleComm统一通信是为增强企业移动而构建的。通过本地拨号器功能将系统移动叙事能力提升到一个新的水平。本机拨号器消除了有线和移动通信之间的界限,意味着正常的工作流程中系统不需要依靠额外的软件进行功能辅助。它为用户提供同时响铃和顺序响铃选项,最大限度地减少转到语音邮件的呼叫

6、可组合性

在过去依赖固定座机的通信系统中电话仅仅只是呼入和呼出的工具如今SparkleComm统一通信解决方案帮助企业从通信系统中获得更多收益的方法是——与他们经常使用的其他应用程序集成SparkleComm统一通信系统与企业管理软件集成允许IT团队在新员工入职时自动为其分配工作号码

使用SparkleComm智能通讯系统做更多事情 

通信不再是束缚在员工办公桌上的独立工具。随着数字化转型的发展趋势不断深入无边界企业概念的出现都揭示着企业需要以虚拟的方式超越现有的工作流程能提供不分地域和界限的人与人之间的互动需要更多的通信以及更多的语音通信进行支持与协作SparkleComm统一通信智能移动通讯系统可以帮助企业在发展新趋势中应对不断变化的挑战。 

 

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人工智能

ai

深度学习

机器人

劳格科技

分类: 技术文章

发明家们一直梦想着创造可以思考的机器。古希腊神话中就描述过智能物品例如会动的活的雕像和随叫随到的装满食物与饮品的餐桌。从第一次被构想出来开始到第一台可编程计算机(Lovelace,1842)问世的一百多年间,人们一直想知道AI是否可以像人一样具有智慧。


在人工智能发展的早期阶段,该领域通常用来快速解决那些人类智力上难以解决的,但可以用正式的数学规律描述的,对机器来说比较直观的问题。对于人工智能来说真正的挑战是那些对人来说很容易执行但却很难正式表述的事情。比如只可意会不可言传的微妙感觉或根据直觉进行判断解决的问题。

深度学习特指一种机器学习,就是讲述这些更依赖直觉的问题的解决方法。这一解决方法允许电脑从经验中学习并依据概念层次理解世界。深度学习让电脑通过更简单的概念来搭建复杂的概念其中每一个概念都是依据与它相关的其他更简单的概念定义的。通过整合从经验中学到的知识,这种方法不再需要人类操作员将电脑所需的所有知识一一正式写入电脑概念层次允许电脑通过搭建简单概念来学习复杂的概念。

本书的主题深度学习明显是一种AI框架的搭建方式,是一种让电脑系统可以通过经验与数据进行提升的技术。根据本书作者的说法,机器学习是唯一可行的建立在复杂的现实世界环境中的AI系统通过学习表述这个世界实现了强大功能与高灵活性的结合作为一个嵌套的多层概念与表述方式系统,每一个高级概念都由它和更简单的概念之间的关系来定义,每一个更加抽象的表述方式都依据更不抽象的表述方式进行计算描述。图1.4举例说明了不同的AI学科之间的关系。图1.5给出了每个学科的高级图表。



深度学习在过去几十年的发展中极大借鉴了我们的大脑、统计学和应用数学的机器学习方法。在近几年,由于更强大的电脑、更大的数据集和能训练更深的网络的技术的出现,深度学习在受欢迎程度和有用性上都有很大的提高。在之后的几年甚至未来的很长时间都充满了提升机器学习能力并将它引入全新领域的挑战与机遇。


深度学习一书对各种各样想了解机器学习的读者来说都是有用的,但在写这本书时主要考虑面向以下两类目标读者。其中一类读者是学习机器学习的大学生,包括即将从事与深度学与人工智能研究相关工作的群体。另一类目标人群是没有机器学习或统计学背景,但想快速获取相关知识并在他们的产品或平台上开始使用深度学习软件工程师群体。

为了能适应不同群体读者的需求,深度学习被组织成三个部分:第一部分介绍了基础数学工具与机器学习概念。第二部分将描述最成熟的深度学习算法,这些算法的问题基本已被解决。第三部分将描述被普遍认同将在未来深度学习研究中起重要作用的更多实验性想法。

读者可以根据自身情况自行选择需要阅读的部分,跳过些不重要的部分。比如熟悉线性代数、概率论和基础机器学习概念的读者可以跳过第一部分,而那些只想使用一个工作系统的读者只需要阅读第二部分。

    本书过长,译者将在后期不断进行更新,如您对AI感兴趣,想了解更详细的文章内容请点击译文链接《深度学习》https://www.loogear.com/topic/2022/07/deeplearningpart0



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sparklecomm

ip电话

voip

sip通信

软电话

分类: 技术文章

什么是 SparkleComm VoIP及其用途?

     SparkleComm VoIP也称IP电话软电话是一种主要用于商务的网络通信技术,通信费用远低于普通电企业通过安装了软电话系统的计算机或其他设备拨打电话随着数字通信技术的发展,VoIP软电话的普及迅速比任何其他类型的技术都快,许多中小型企业将其用作与客户、供应商和同事沟通的主要方式。

SparkleComm VoIP软电话如何工作?

SparkleComm IP语音软件能为所有参与者建立呼叫在发送端,IP系统将您的语音转换为数字信号,并将其压缩成数字包后通过互联网发送在接收端,IP系统数字数据解压成您通过手机或免提电话听到的声

使用SparkleComm VoIP软电话有什么好处?

Ø 成本低

Ø 可扩展性

Ø 网络访问

Ø 更好地利用带宽

Ø 功能多样

Ø 易于集成

Ø 更好机动性

Ø 更好网络会议效果。


SparkleComm VoIP软电话适合小型企业并且安全吗?

VoIP电话系统非常适合小型企业并能对小型企业成长提供多方位的帮助IP系统还采用了非常安全端到端加密方式系统会将消息在内核加密采用TLS通道传输,所传输数据将会传递一份副本服务器,业务层服务器可集中保存,实现消息记录的追溯。

SparkleComm VoIP 软件能为企业做什么?

许多行业都使用 SparkleComm VoIP 软电话与他们的客户进行交流,系统提供了许多对企业有益的功能:IP语音即时通讯电子邮件按需通话录音、电话会议电子话务员等待音乐和消息、语音与信息转换等。

 SparkleComm VoIP软件的安装环境及需求

Ø 网络带宽

Ø 低延迟

Ø 通过 Wi-Fi 有线连接

Ø 数据优先级

SparkleComm VoIP软电话需要连接电话线可以与普通电话互联互通吗

企业选择 SparkleComm VoIP 是因为系统只需要连接网络就能拨打电话。您可以使用任何电话像普通电话一样拨打和接听企业的VoIP软电话

SparkleComm VoIP 可以在没有互联网的情况下工作吗

IP电话的工作原理是通过互联网协议 (IP) 来交换数字数据通信线的上下传输速率至少为 100 kbps,这对于大多数宽带连接来说是轻而易举的事。

SparkleComm VoIP软电话比固定电话好吗?

就功能而言,借助 SparkleComm VoIP软电话公司无需任何额外硬件即可拨打和接听电话固定电话无法与 VoIP系统相提并论的,如果希望更好地控制通话体验VoIP系统解决方案企业的最佳选择。

如何将企业固定电话转换为VoIP

要将电话号码移植到 SparkleComm VoIP 系统,您需要联系您的原始电话提供商并请求转移号码。这意味着在移植之前,您的电话号码必须仍处于连接状态并“处于服务状态”。

停电时 SparkleComm VoIP 能正常工作吗?

只要移动设备有电,您可以将PC端电话转接到任何安装了系统移动设备上,这意味即使断电企业的IP呼叫系统仍然可以工作。

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统一通信系统

呼叫中心

客服中心

客户服务

分类: 技术文章

虽然现代呼叫中心通过系统平台能扩展出许多的增值功能,但系统核心依然是用于管理电话呼叫成功接听和处理电话是整个呼叫中心业务流程最重要因素之一同样也是呼叫中心系统是否能够满足客户需求的重要标志总而言之无论企业正在运营呼叫中心还是打算运营,拥有一个能够高效运作呼叫中心系统解决方案非常重要。


SparkleComm呼叫中心系统通过以下功能管理来电和去电以实现系统的高效运作

Ø 接听电话

Ø 呼叫者的自动应答系统和语音消息

Ø 电话和语音邮件的分配

Ø 计划或预定时间传出信

Ø 在数据库中记录来电和去电

Ø 按需浏览和收听电话

Ø 在系统中查看客户信息

Ø 客户数据库中的链接和更新

Ø 评估客户服务员工的绩效

SparkleComm呼叫中心的核心___自动应答功能

交互式语音应答系统 (IVR) 是一种自动语音服务技术,可与呼叫者交互、收集所需信息并将呼叫路由到适合的座席。当客户通过呼叫中心联系企业时,自动应答系统通过预先录制的问候语做出回应,为客户提供已设置菜单选择。

SparkleComm呼叫中心应急机制___呼叫等待功能

呼叫等待功能允许企业SparkleComm呼叫中心建立规则,管理组织呼叫帮助呼叫中心在呼入激增的情况下按拟定规则有序的建立队列,SparkleComm包括以下指导呼叫的策略:

Ø 最长等待时间 - 将呼叫路由给等待时间最长的座席

Ø 最短通话时间 - 将呼叫路由到总通话时间最少的座席

Ø 最少的响应时间 - 将呼叫定向到接听最少呼叫的座席。



SparkleComm呼叫中心系统是企业连接或联系客户的媒介,通过以上功能为客户提供服务,整个系统流程可以概述为:接收呼叫消息→根据选择分配呼叫→应答或转移给适当的座席在整个流程中系统能够客户电话及其详细信息存储在数据库和通信记录中,以便座席在服务中进行查阅了解客户的上下文SparkleComm呼叫中心系统除了能生成记录电话和员工绩效的详细报告外,还可以通过分析绩效来激励座席为客户提供卓越的服务进而提升客户的满意度

呼叫中心系统有哪些类型?

SparkleComm呼叫中心提供以四种系统类型

1、内部呼叫中心系统

呼叫中心系统及其设备安装在企业并由企业自行安排IT人员或通过外进行维护。

2、托管呼叫中心系统

呼叫中心系统及其设备委托专门从事该业务的公司管企业通过计算机网络进行通信

3、基于云的呼叫中心系统

是一个完全在互联网上工作的呼叫中心系统,通过计算机或智能手机上的应用程序连接无论是查看还是更新数据在应用程序上可用并具有同步能力

4、基于浏览器的呼叫中心系统

基于计算机浏览器的呼叫中心系统最先进的呼叫中心解决方案之一电话呼叫以及系统的所有功能都可以通过互联网连接到浏览器来访问。

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统一通信系统

视频会议

电话会议

视频通话

分类: 技术文章



SparkleComm会议系统不仅包括创建会议功能、加入会议功能和我的会议功能等丰富的页面选项,还具备会议预约功能。预约会议功能可为提供会议预约帮助您在可确定的前提下对会议流程和参会人员进行充分并可控的前期准备。SparkleComm会议预约功能可以在约定时间自动为您创建会议室提前向参会人员发送会议邀请函,在会议即将开始前发送会议提醒,并在会议时间节点自动呼叫参会成员,将他们邀请到会议中。预约会议拥有不同的个性化界面可供用户选择。

SparkleComm会议系统中的会议预约界面


1.会议名称

会议名称根据会议内容自行编辑,如没有对会议名称进行编辑,系统会自动生成“XXX预约的会议”,这样便于参会者们识别这是创建的会议。

2.会议类型

会议类型中包括视频会议电话会议两个选项在会议中两种会议类型可以进行转换,完善的会议功能和辅助功能能够满足客户各种不同形式的会议需求,如:文件共享、屏幕共享、会议内容存储以及实时翻译等,SparkleComm会议系统中您可以通过不同的通信渠道(如:即时通讯进行其他活动或参与其他视频/电话会议

3.开始时间和结束时间

时间的选择预约会议必不可少的选项,我们为用户提供了简捷的日历选择框和时间选择框,正确选择需要的会议时间可以那么什么是不正确的时间选择呢?SparkleComm会议系统时间的选择是有限制的开始和结束时间您不能选择已经过去的时间开始时间不能晚于结束时间时间间隔也不能太短否则会议预约功能提示您本次预约失败您的时间选择有以上错时,系统会为您提供相关的提示,以便于您进行正确的操作。


4.会议密码

SparkleComm会议系统此选项是非固定项,如果设置为选择,您所预约的会议将会要求参会者在进入会议前输入会议密码才能加会议反之您可以不进行设置。

5.预约会议

以上步骤都正确操作完成时,点击此按钮系统将提示“预约成功”,如果您上述操作满足系统要求SparkleComm会议系统会提示您进行相关的修改,您只需要按提示修改操作步骤后点击会议预约按键,界面会直接跳转到“我的会议”界面,在这里您可以看到预约的会议,此时您可以提前进入会议进行相关设置,也可以等系统自动开始。

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