即时通讯（IM）也称之为即时消息，它是一种使用语音、视频或消息进行实时交流的在线聊天方式。由于它的便捷、即时和可移动使对话变得非常自由和方便，现在全球即时通讯（IM）用户的数量庞大。

在快节奏的时代，人们更喜欢包括即时消息在内的快速通信方式。由于IM无需漫长的等待其他用户查看、阅读和回复的过程，即时消息正悄然地取代着电子邮件在工作中的地位，比如SparkleComm即时通讯可以支持用户轻松、即时地发送或接收语音、视频和文本消息。

电子邮件曾经是信息传递工作中最常用的通信工具，如今它仅用于有限的工作范围。为什么即时通讯（IM）能取代电子邮件的位置成为企业不可或缺的通信工具？

1、即时性

如果我们将电子邮件与即时消息进行比较就不难发现，邮件的信息传递不是即时的，信息发送后必须等待用户查看、阅读并通过输入电子邮件地址和主题进行回复。而即时消息就像它的名字一样非常即时，一旦点击“发送”按钮消息就会立即被发送和接收没有任何障碍，除非您的网络不好。

2、便捷性

在如今繁忙的快节奏生活中，每个用户都在寻找最简单也应该是最便捷的沟通方式，SparkleComm即时通讯能以最便捷的方式交换信息，是无需用户通过多个步骤即可快速交流的方式。即时消息与电子邮件相比是完全不同的沟通方式而电子邮件是缓慢的通信过程，大多数情况下用户会选择快速的即时消息而不是缓慢的通信过程。

3、安全性

每个用户都会选择安全且私密的通信系统，SparkleComm即时通讯就是这种安全的通信形式。与即时消息相比电子邮件就不那么安全了，因为电子邮件需要将信息从一台服务器发送到另一台服务器，由其他第三方加密，可能会被黑客入侵，不需要时总是需要删除敏感信息。而在即时通讯中主要是端到端的安全性，信息通过端到端加密进行保护，这意味着第三方无法获取加密数据，也无法看到用户之间发送和接收的对话。因此，具有端到端加密的SparkleComm即时通讯是安全的。

结  论

曾经电子邮件是工作沟通中的主要手段，但现在人们更喜欢即时消息。时间改变着通信工具的优先级，并且创造了快速沟通的IM技术。快节奏的工作模式不允许我们耗费太多的时间在电子邮件这种缓慢的通信版本中，而SparkleComm即时消息是更易于使用的、便捷的、下载率和会话率更高的通信应用程序。

即时通讯（IM）是更适应时代发展的通信技术产物，这就是用户从电子邮件转向即时消息的原因。如果您想对SparkleComm通信产品有更多的了解，欢迎联系我们www.loogear.com。