SparkleComm软电话摒弃了传统电话所必需的硬件设备及通讯线缆的布置，是一款通过安装软件就能使用的通信系统。由于软电话模仿了真实电话体验，您将获得手机呼叫界面中所有常用的按钮和选项。SparkleComm软电话的应用程序会以手机图像的形式出现在交互式显示面板和标准电话拨号盘旁边。

软电话不光能带给企业真实电话的全部功能，通常还具有其他的功能。例如SparkleComm的应用程序可让您将音频通话切换为视频通话，切换不会打断通话过程。SparkleComm软电话将所有功能都直接写入软件，因此软电话应用程序能提供非常直观的用户体验，使呼叫转移、保持和语音邮件变得简单且易于导航。

1、如何设置软电话？

如果您认为软电话可以使企业的业务受益，您需要事先了解不同的软电话服务方式，本地和云端都是其服务的一部分。SparkleComm软电话还能为企业提供包罗万象的桌面解决方案，包括软件电话、文本、视频通话和更多附加功能，使用SparkleComm通信系统能将计算机转变为功能强大的通信设备。

设置软电话很容易，企业不需要采购专用的IP电话。所要做的就是将SparkleComm软件安装在具备网络访问权限的设备上（包括手机、电脑、平板等）然后登录。您可能需要其他配件，例如耳机、摄像头，但通常您只需要一台计算机或移动设备。

2、使用软电话的优势

软电话与传统电话系统相比拥有许多优势，SparkleComm软电话不但具备通常熟悉的电话功能还让企业拥有了许多新增的通信功能。

SparkleComm软电话通信功能包括：

Ø 来电转接

Ø 来电通知

Ø 来电者信息

Ø 企业通讯录

Ø 电话会议

    除了这些通信功能外，使用软电话还能从便携性、隐私性和效率这三个方面为企业带来通信价值体现。

1、便携性

    从本质上来说SparkleComm软电话是便携的。远程工作者和经常出差的员工无论身在何处都可以通过携带的商务设备，像在办公桌前一样拨打或接听电话。不仅于此，便携性还有利于在办公室工作的员工，他们不再受制于电话线，远离办公桌的会议可以在任何您认为适合的地方开始。

2、隐私

    如果手机已经可以拨打电话，为什么还需要安装软电话应用程序呢？它能保护您的个人隐私，使您的公私分明。SparkleComm软电话可以让您通过个人移动设备接听工作电话的同时仍能将您的个人联系和商务信息区分开，因为您从该应用程序拨打的任何电话都会显示您的商务号码，而不是您的个人号码。

3、效率

    SparkleComm软电话的用户界面为用户提供了许多快捷模式和增强功能，例如拖放呼叫转移、可视语音邮件、语音邮件到电子邮件配置和来电通知。这使您的业务通信快速且易于管理。