（本文由上海复斯管理咨询公司研究并发布。）

在组织行为学和系统动力学理论基础上，广泛借鉴相关社会学科的研究成果、尤其是社会学研究成果，提出企业重组过程的理论模型：行动者-规则体系动态模型（Actor-Regulation Dynamics，ARD）。

企业重组工作本质是变革一系列企业运行规则，后称“重组规则”。重组规则的变革过程根本上是由企业内重组技术知识系统和人文社会系统及其相互关系决定的，如下图所示（图中序号表示逻辑顺序）。

重组技术知识系统

重组技术知识系统指企业中（包括可从外部获取并利用的）与企业重组工作相关的技术和知识体系，它由重组规则的设计者、执行者和监督者三类相关的技术知识组成。

这三类知识在阶段上的不完备性，决定了一套重组规则体系在实际运行时存在不确定性。也就是说，即便没有其它原因，制定出的规则体系也会因技术或知识缺陷而在运行中出现问题——产生技术风险成本。

改革者一般应首先从纯技术的角度，考虑怎样的重组规则有利于重组价值或重组目标的最有效实现；但受制于技术风险成本的制约，改革者只能选择对下阶段而言比较现实的最优方案——从全样本看实为次优方案；且该方案作为下阶段初步重组规则能不能最终得到运用，改革者还必须在此基础上继续考虑企业人文社会系统的许可程度（相关研究参见《企业重组过程：“行动者-规则体系动态模型”之重组规则和场景规则》一文）。

企业人文社会系统

企业重组等类似工作涉及到企业内复杂的人文社会问题，必须把该类工作所涉及的领域作为一个独立的系统加以研究。

企业人文社会系统是由企业重组工作涉及的人（图中以人员类型代替）、人群、组织内各单位和部门，以及与这些行为主体相关的心理、态度、行为规则、行为与策略等组成。各类人员受利益、价值观等格式因素影响形成了不同的行为类型，即行动者类型，进而对一套既定的规则体系表现出支持、中立或反对的态度。

但各类行动者最终会采取怎样的行为与策略，还受到场景规则（如行动者组织角色、公司基本组织原则、企业文化规范等）的影响。场景规则如同舞台，各种各样的行动者不管想法如何，都必须在既定的舞台表演要求下行动，从而使得行动者最初的行为倾向得到一定程度的修正、改变或伪装，进而产生各自的实际行动策略。

现有的相关理论研究对“场景规则”缺乏识别，往往将行为者直接置于重组规则体系下考察。行动者透过场景规则后表现出来或将要表现出来的行为与策略，同改革者行为与策略的一致性程度或行动者行为与策略的分布，构成了行动者行为与策略的异质性——而它对重组规则体系的运行有着很大的影响（相关研究参见《西方企业变革研究的现状——从变革行动框架与变革研究集中领域的视角》一文）。

（未完，待续）

****【上海复斯管理咨询公司/品科创说管理专栏】****