在读《非暴力沟通》这本书时，就被书中的那句“我渴望我的生命活出善意和慈悲，由衷的给予在你我之间流动”吸引住了。

读这本书的时候，我总是在想，在与人交流时，在与班里的孩子交流时，在和自己的孩子交流时，到底有多少次在使用“暴力”沟通。越想越觉得，过去的那么多次种种，或多或少总会造成一些伤害。如何非暴力沟通，确实是应该好好去学习下。

作者马歇尔·卢森堡首先告诉我们为什么要非暴力沟通。作者早年生活在南非，在那个年代，他被白人当成黑人，而黑人又把他当成白人，因此两头受欺负。去了美国后，他也没有因此受到公平的待遇，经常会被美国人当成犹太人，也会因此经常挨打。这让作者明白原来暴力并不能解决任何问题，只能让问题更严重。

在这本书中还讲述了非暴力沟通的意义。作者提到：虽然我称非暴力沟通为“沟通方式”，但它不只是沟通方式。它更是一种持续不断的提醒，使我们专注于更可能满足我们人生追求的方向。我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。非暴力沟通并不要求我们保持完全客观而不作任何评论，它只强调区分观察和评论的重要性。将评论和观察混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。原来，非暴力沟通的主要还是要学会表达，比如表达观察结构，表达感受，表达需求，表达感受，表达请求。做这些事情的时候要根据自己的真实需求来处理，一切以需求为中心。

在我们的生活中，也会经常会面对别人的抱怨、指责或愤怒，如何沟通，就像书中说的那样，就是如何去“倾听别人”。我们要学会去观察，观察发生了什么样的事；去感受，去设身处地地体会对方现在可能有什么样的感受；去找寻需求，猜测对方现在最需要的是什么；去发出请求，引导对方说出自己的需求。

虽然个人的价值观和生活方式会有所不同，但作为人却有着共同的感受和需要。非暴力沟通就在提醒我们人性是相通的，非暴力沟通就是一种生命的语言。在发生矛盾和冲突时，有效运用非暴力沟通，将能更专注于彼此的感受和需要，增强同理心，以尊重的态度了解他人，从而更好地促进倾听、理解以及由衷的互助。