《非暴力沟通》是由马歇尔·卢森堡博士所创作的书籍，在前往深圳培训的飞机上安静看完了这本书，我也逐渐清晰了非暴力沟通的四个步骤：第一步是看清事实，这就要求我们从事实中剥离你的评判、揣测和意见，找出完全中立的事实；第二步是识别感受，也就是要观察自己的评判或要求，尤其是要从身体的感觉上获取信息；第三步是发现需要，即把事实、感受和我们深层次的需要联系起来，从中找出我们的需要；第四步是提出请求，就是要请求对方说出他的感受，请求对方采取具体的行动。通过阅读这本书，作者在不断让我们练习如何在日常生活中运用非暴力沟通技巧化解冲突。

其实，在工作与生活中，一直觉得自己并不是一个“暴力”沟通的人，但是我却也会因为比较强硬的处事方式，被人认为是一个“强势”的人，自己也常常在人际交往中会有挫败感，会感到受伤、难过和孤独，我的生活也会充满压力。在阅读这本书之后，我逐渐清晰了——人与人之间能够互相听见、理解、连结，心中的“敌人”自我消融。这便是“非暴力”的精神与力量：心无敌人。我渴望我的生命活出善意和慈悲，由衷的给予在你我之间流动。那么，在这个当下，我的很多表达都不再是从自我为中心的思考，而更多的是在表达自己需要的同时，尊重他人的需要，这样才能营造出和谐的人际关系。

当然，我觉得这本书对于我的意义是在让我意识到在当下要如何来评价自己——是否对自己怀有尊重与慈悲，而不是心怀怨恨或愧疚。其实，大多数人在经过长期的学校教育和社会教化后，已经很难时时刻刻从“自己需要什么”的角度来思考了。而非暴力沟通最关键的应用或许就是让我们学会善待自己。当我们意识到正在做的事情无法滋养生命时，当我们犯了错误，可以运用非暴力沟通的“哀悼”和“自我宽恕”来看清个人可以成长的方向，而不会陷入对自己的道德评价，不再谴责自己，进而从中有收获和成长，并因而获得自由。

很多年前，记得做一个端午活动时，我将事情周全的考虑，也安排小朋友为每一位老师送上了端午节的粽子时，却唯独漏掉了一位前辈，当我满怀歉意的将粽子送到这位前辈手中时，我得到的并不是宽慰与谅解，而是一些不太动听的话语，当我转身走出那幢楼的时候，眼泪不争气的流下来，那时候还略显稚嫩的我，一再的责备自己没有将事情做到尽善尽美，导致了这样的遗憾发生，甚至很长一段时间里，当我在开展类似活动时，我总是会被这样的“魔怔”所困住，以至于这让我也失去了做这些美好活动的意义。当然时间是最好的疗愈，但我也在经历与阅读中，我学会了运用非暴力沟通的“哀悼”和“自我宽恕”来看清个人可以成长的方向，我只是在活动策划的过程中缺少了各项预案的设计，或者说我可以在接下来的活动策划中可以做更多的准备，我不再陷入对自己的道德评价，不再谴责自己，也是在这样的锤炼中，我也在收获和成长，诚然在各类活动策划中，我还是会有很多的不足与欠考虑，但每一次问题的出现，我都会把它看成是自己成长的机会，我也确实在这样子的调整中获得了真正的自由。