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与虎谋皮和饮鸩止渴

(2009-02-22 10:36:00)
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杂谈

    这个题目之前写过一次,后来发觉业界在狂炒苹果的合作归属问题,自己又身在运营商,怕说错了给业界、公司添麻烦,所以又删了。本来自己既不参与谈判,又不了解具体情况,说对了说错了都不合适。不过,最近又在和几个朋友讨论这个事情,觉得一对一回帖不一定能说清楚;另一方面,最近无论是工作会的报告,还是自己的论文,都在同步进展着,工夫和笔墨都花在那里,博客上就荒疏了些,都有筒子们提意见了,所以还是写些东西吧。

    起因还是在搜狐通信博客圈里和老马、老毕等人的讨论。我的观点是:“移动和苹果合作是与虎谋皮,联通和苹果合作是饮鸩止渴”。合作不成的原因我认为不是分成,而是对未来市场的主动权,包括后向收费的主导权的争夺。从这个角度来说,苹果、诺基亚是所有运营商的竞争对手。

    可能有人误解了我的观点,大家为什么不能合作呢,合作共赢嘛。没错,合作是必要的,这是我的一贯观点。甚至我曾认为,只有倡导价值链共赢,才能超常规发展,这点在移动内部,数据部和业务支撑系统部都是代表。我没有参与、甚至了解任何移动与苹果的谈判、沟通甚至交流,所以我说的都是个人观点。

    移动和苹果为什么谈不拢?多半因为双方就一些关键问题达不成一致。哪些是关键问题?以移动和苹果的实力,我相信不是因为钱或者利益分成这么简单。大家都要争当客户运营者,争当客户和众多产品之间的集成者。移动希望手机是产品之一,通过移动的集成提供给客户;同样,苹果也有类似的念头,希望由苹果将移动话音和其他供应商提供的数据业务集成之后提供给客户,而移动只是他后面的移动通信供应商。所以关键问题还是争夺客户。

    为什么说移动和苹果谈是与虎谋皮?移动看重的是苹果在终端方面的创新,以及他掌控的价值链,这些都可以进一步丰富移动的产品线;但如果导致中国移动现有的客户转而忠诚于苹果,这就是万万不能答应的。对于苹果来说呢,也不是傻子,如果单纯作为移动的下家也没有意义,他盯着的是移动目前在网的数亿客户。所以两家不一定在意眼前的利益,而关键和重点是如何对拥有客户掌控权更有利,在这样的关键点上缺乏合作基础,怎么谈得成?

    反观联通,情况就不一样了。对于联通和苹果来说,双方关注的都是新增用户,无论这个用户是来自于增量市场还是来自于存量用户的转网,至于这个用户将来到底归属于联通还是苹果,那就是后面的事情了,至少现在的问题和分歧不会太大。但是,以苹果的经验和野心,以及其他方面的因素,我是担心联通掌控不住这些新增客户,丧失未来发展的主导权;至少要面临与苹果全方位的竞合谈判,麻烦事不少啊。所以我才说是“饮鸩止渴”。

    总之,对于苹果来说,与移动合作的目的,是把移动的客户转为苹果的客户;而与联通的合作则是与其共同争取客户,二者之间是有本质差异的。眼前合作是可以的,但是绝不能为眼前利益而牺牲未来的发展空间。

    再次强调一下,这只是我个人的妄加观点。

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