昨天接到了sohu编辑的电话，希望我谈谈关于近期热炒的“电话回拨吸费”的问题，我答应了，并说这不仅是约稿，更重要的就是，这本来就是我的责任。

    拨打国内的号码，却向用户收了国际长途，这个传言我听到过，也曾经从流程上、技术上和要求上查过三次，但是没有发现传言中所描述的现象。从科学性的角度出发，为了便于我们查找问题，我郑重恳请大家将认为有疑问的这类通话情况通过我的blog或者小纸条告诉我。声明一下，这不是投诉，只是从网友们互助的角度来商量怎么解决问题，正式的投诉还是要拨打10086。

    关于反映问题的具体内容，希望提醒大家注意以下几点：

    第一，回拨的号码是移动、联通或者固网的用户号码，而不是160、168等开头的信息台号码。

    第二，希望说明被收取的巨额费用，客服解释是信息费还是国际长途费，还是没有正式向10086投诉过。

    第三，为便于查找原因，我可能会查该次通话记录的详细情况，请网友尽量提供具体的通话时间（越精确越好，但若无法确认最好精确到小时，否则很难找）和通话号码。之所以事先声明是希望网友理解并授权，我将以人格担保此次只是查找发现技术问题，不会伤及配合者的个人隐私信息。

    为保护大家隐私，建议以留言中的悄悄话或者小纸条告诉我，并留下联系方式，便于我们在出现需要确认的信息和问题时能保持联系。我会在查出结果之后第一时间将情况反馈给大家的。这里先对大家的配合表示感谢！