先强力推荐一篇文章，是史炜老师的"电信重组之争，不仅仅是利益博弈"，http://shiwei88.blog.sohu.com/81323060.html。写得非常好，不愧是大家之作。本想跟贴评论，但一想篇博文之后一定会有很多评论，而且说着说着就走题了，还是在自己的地盘上重新写一篇吧。

    电信重组是电信改革的一个手段，那么电信改革是目的么？我认为不是，电信改革也只是手段。那么目的是什么呢？前几天收到一个最悲观的短信，说“国家把电信业折腾来折腾去，无非是想更好的、更合理的让老百姓更心甘情愿地从口袋里掏钱出来”。我不这么认为，但如何反驳，或者说，电信改革的目的是什么，自己当时也没全想清楚，只是有些零散的体会。现在看了史老师的文章，觉得如醍醐灌顶，眼前豁然开朗了。

    政府于电信行业，于产业环境，应该扮演什么角色？之前也曾表达过我的观点：政府不是单纯站在客户的角度的，要站在整个行业的高度和角度。在电信这个圈子里，有各种“利益群体”，客户，运营商，产业链，上市之后还有资本运作方面的利益，这些都是政府在进行决策时需要考虑的因素。政府决策正确，引发的效果不是某一个利益群体收获最大，而是这些利益群体的综合效果最好；整体效果好了，就是这个产业环境健康，支持着产业“又好又快”地发展。这方面的管理学问大得很嘞！

    我对管理学的研究太少了，工作中管理也做得不咋地，只是自己胡侃几句：

    第一，树典型，调动大家的积极性，起到四两拨千斤的作用，这是管理的常规手段。这就要求管理者了解什么是正确的方向，什么是正确的做法，奖勤罚懒，按劳取酬，都是这个道理，利用利益驱动去鼓励大家走正确的路，做正确的事。一个企业做大了就要拆他，降价的企业受指责，对不顾及客户利益和违反政策的企业给予宽容，简单屈从于某一利益团体，这些都是不可取的，因为导向不对，导向的错误会导致梳理错误的标杆，谁还愿意进步呢？

    第二，公说公有理，婆说婆有理，面对这样的情况，切不可只让会哭的孩子喝奶。什么时候安抚什么对象，怎么让都对立的各方达成一个比较默契的均衡，这真的很难。应对博弈是被动的，关键是管理者自己有主心骨，有充分的自信，治大国如烹小鲜，别人提的最多只是建议，决策在自己心中。

    第三，管理是持续的，不能指望一个手段、一次理顺之后就没事了，而是要时时刻刻地看着，防微杜渐，把工作做到前面。以我自己的专业为例，中国移动的业务支撑沿着既定的规划不断地改进，解决了旧的矛盾又冒出新的问题，如是走了十年，才逐渐形成今天的局面。产业环境的问题远比这个复杂，一定要以应对变化的心态和手段去培育产业环境，如果没有耐心、持之以恒，又怎么成功？毕竟罗马不可能是一天建成的。

    第四，好的策略一定要和时机完美地配合，或者说出台的时机本身就是策略的一部分，一旦错过时机，不仅代价巨大，而且连策略本身也变得一文不值。而如果时机错过了，也不一定要坚持原来的方案，活人还能让×憋死？

    产业环境好了，蛋糕做大了，即使分蛋糕的某一方份额比原来小，但总体的收益也会变大，这个看似简单的道理，又迷失了多少人呢？抑或是传统观念作祟，看不得别人好？我们要关注的是什么产业环境？以前是邮电，后来是电信，再后来是通信，现在要关注的是信息产业的产业环境了，我们总能从以往的经验教训中总结出一些东西出来吧。

    一位看官说了：“说了这么多，你对于重组有什么想法？”对不起，我自认为无法站在政府的角度权衡各方利弊，因为自己已经深深的打了一个运营商的烙印，也许有一天能跳出来，静心研究之后，给出一个合理的、略带前瞻性的建议吧。

    特别注明一下，凡文中打“”的说明是引文，不是我的观点。本文也属信手胡诌之作，得罪之处，敬请各位老大谅解。