从上周一到这周三，业务支撑完成了为期十天的2007年的组巡。说到组巡，可以说是电信运营商的一个传统，说白了就是在总部的组织下，各省专业技术口的同志进行跨省交流，当然这种交流不是游山玩水，而是要检查、要打分、要评比、要交流。总部制定的组巡内容是规定动作，大家要依据检查的内容进行细致地检查；而作为搞技术的同志，在一起不可避免地会上会下进行交流、探讨，进行经验的共享和研讨，这才是组巡的最终目的。所以今年的组巡更强调交流，没有了打分和排名的压力，大家可以更多地把时间和精力放在省公司之间的经验交流和信息共享上。当然，大家有了这样一个机会机会在一起把酒言欢，只要不太过分，往往还是能皆大欢喜地。

    我这一组走的是浙江、上海和江西，由于工作安排关系，我没有去第一站浙江，而是直接到了上海。从上海和江西两站的情况来看，业务支撑最近几年的变化还是蛮大的，尤其是领导层的关注与期望，从以往对计费的在嘴上重视到现在从心里关注（恕我直言），也间接体现出了业务支撑这些年的发展，以及业务支撑对公司的价值提升，当然，也体现出了更多的期望和压力。

    这次组巡让我有两方面的收获。

    第一是在组巡期间，有机会更广泛地宣传规划思想和理念，让更多的省公司的同志知道总部对下阶段业务支撑发展方向的想法和思路。无论是NGBOSS分析域的规划还是与省公司交流的BOSS规划，都让我更有信心地面对未来。有了省公司的支持，有了实际落地的可能，我有什么理由不去好好做呢？省公司在规划层面思考了很多问题，尤其是操作型的系统，大家有很多心得，我现在要做的只不过是把大家组织起来，就能形成一股非常强大的规划力量，来指导我们发展的方向。总部的规划是自顶向下的，是战略驱动居多，业务驱动其次，结合少部分的运维驱动；省公司的规划恰恰相反，运维驱动为主，业务驱动其次，而较少考虑战略的事情。能不能将这两个方向结合起来呢？如果结合起来，就是个完整的规划成果，既考虑到未来的战略，又能落地解决实际问题，现在就是考验我们的智慧，将这两个方向的工作结合起来的时候了。

    另一个体会，就是省公司的实际问题，我还是了解得太少了，和下面的沟通也太少了。在省公司的眼里，总部高高在上，一言一行都是高度提炼，高度总结，可对于实际问题的指导呢，好像总有些够不着。事实也是如此，对于一线的现实问题，我总觉得有些无措，自觉是纸上谈兵。所以要真的帮省里解决实际问题，还是有太多的工作要做，要学习。