记得光哥曾经在2004年的时候写到TMF走下神坛,现在我在尼斯看到的TMF已经不仅是走下神坛的问题,而是生存的问题了。
首先来说好的迹象,TMF开幕的盛况还是给我留下了深刻的印象,从会务组织的角度来看,TMF已经成为一个成熟的国际标准化组织了,厂商云集,大家见面似曾相识,有的感觉是老朋友了,上千的业界精英进行聚会,场面还是非常壮观的。轻松活跃的会议主持风格不错,体现出这个行业依旧活力十足。尤为可贵的是,开幕式之后的主题演讲都是围绕电信运营商的发展战略和未来走向,看来世界各地的传统电信运营商面临google等公司的挑战,准备向信息服务提供商转型,但又没有绝对的把握,因此这类话题引起大家的强烈关注,这要比就IT谈IT要高出不少境界。
但是更多的,还是感觉到TMF的场面虽然热闹,但已经隐隐有些衰落的迹象了。无论从参展厂商的数量还是规模,还是运营商的参加级别和重视程度,都有不小幅度的下降。就如前几天的随笔中所写,TMF如果不能给运营商带来真正的价值,那么运营商对TMF的重视也会逐步下降;而如果TMF不能给厂商带来更大的利益,那么厂商的参与热情也会降低。所以说,一时的舒适生活不一定长久,而代价则很可能是失去成长的空间和机会。
最初的TMF价值在于形成了运营商技术和运营经验可以共享的平台,提出e-TOM的时候让大家眼前一亮,而这种经验的提炼、总结和共享的主要推动者是COTS软件厂商。虽然初期TMF也有很多设备制造商参加,但是他们很快发现这样的组织对推销设备厂商的产品价值不大,而他们介入到IT支撑领域的难度还是非常大的;运营商愿意来是因为可以学到很多东西,小厂商参加是因为可以向大厂商学习,而COTS软件厂商参加则一方面因为可以抓到运营商的需求,为自己的发展找到新的增长点;另一方面是有机会推销自己的产品和理念。
在TMF“成功”的引导下,COTS从运营商那里得到的个性化需求,实现之后成为自身的比较优势和成功案例,是参与会议和组织的最大赢家,虽然他们没有说在这个会上卖了多少东西,但是得到客户的需求和发展方向,这可是无价之宝啊!时间长了,运营商发现上当了,所以这次展会上运营商挑起来的话题主要都是一些运营和操作的细节问题,而厂商推出的则还有些解决方案之类的完整的内容。也是,TMF已经开了这么多年的会,大家都通过“下载”的方式学习、获得和吸收了很多,但是上载的信息和技术则越来越少。谁提供上载呢?一个渠道是厂商,一个途径是运营商。运营商发现,自己提出的催化剂项目和个性化需求,在TMF内部被公开化,最终不是变成运营商能长久拥有的差异化竞争优势,而是成为厂商的成功案例和吹嘘的东西,那么运营商还会持续投入么?厂商自是有积极性的,但是他们的进步是如何产生的呢,是自身规划形成的创新还是偷艺于运营商的创新呢?
TMF的出路在哪里?运营商的出路在哪里?前面分析过了,TMF的价值在于拥有运营商,但是如果这些运营商之间是竞争关系,那么就不一定会将自己的核心秘密和思想拿出来(这种竞争由于国际化运营的出现和发展而更加激烈);但是如果TMF将运营商形成一个联盟,去对抗新型互联网公司对传统电信运营商带来的冲击,是不是就有了更高的价值和更大的空间呢,运营商是不是更愿意积极参与呢?有了运营商的参与,何愁厂商不过来!那么要将运营商形成联盟,就不能仅仅看到技术共享的价值,而是要实现运营商之间的业务共享,这不就是NGBOSS能给大家带来的价值么!互联网公司有他们的优势,但是这么多年积累发展起来的运营也不是吃素的,这么多年的运营经验和对客户的深入理解与掌握,如果有一个业务支撑平台实现业务经验、创新点和产品在全球范围的共享、互通,何惧这些互联网公司?
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