一次成功的团体心理游戏活动，首要的关键就是人的因素，没有带领者与参与者的共同操作，就无法完成团体心理游戏活动。由于本书主要目的为指导学校老师如何带领团体心理游戏，选择设计的游戏适用于初中阶段的青少年团体，所以将着重讨论青少年团体心理活动中带领者的特质。

带领者的人格特质在团体心理游戏中起到至关重要的因素，这并不意味着带领者需要有多高的学历多强的专业，而是人格特征与修养。各类针对团体咨询或体验式学习的研究中都提出带领者人格特质的重要性，而不同的研究也在成功的带领者特征上提出了不尽相同的看法，针对即将要带领青少年团体心理游戏的中学老师而言，热情、开放、亲和、真诚、坦率、友善等特质是特别需要注意的。由于老师的身份在以学校学生为主的团体中存在一定的专业性与权威性，参与者的行为更可能选择服从或是反抗，而不是积极投入活动， 最终影响了团体心理游戏的效果。所以热情开放的态度、亲和真诚的语气、坦率友善的回应，让带领者与参与者共同形成互相信任接纳的团队是初中老师们带领学生团体心理游戏特别需要注意的准备工作。

自信的微笑是拥有热情开放态度的第一步，一方面自信的微笑来自于带领者对于活动事前充分的准备，以及对于带领技术能灵活的掌握；另一方面自信的微笑也传递了接纳的态度以及鼓励的精神，让参与者作好信任与接纳的准备。其次是音调语速的控制，大部分的时候带领者能用自身的嗓音让所有团体成员清除听见说话内容而尽量不使用话筒或扩音设备为原则，一方面着让带领这需要调动自身的能量完成沟通，自然容易让团体成员感觉较为热情；另一方面有限的音量也能让团队向中心聚拢，达成凝聚团体成员的效果。这边分享笔者经常采用的方式，能在愉悦的气氛下自然的提高团队的注意力：带领者说“我现在这样说话有人听不见么？听不见的请举手！”，“我手上有一个xx东西，有人看不见么？看不见的请举手”，通常或多或少都有人举手，而这意味着它们也都看得到听得到带领者的说明，这时候带领者就可以这样说“很好，那么现在请听不见的人用力听，看不见的人用力看，好么？”团队成员会在一片笑声中提高了对于带领者的兴趣，达到了凝聚的效果。

让带领者加入参与者，是亲和真诚的第一步，操作方法就是放下自我，在沟通中尽量不要用到你我他等代称，尤其避免让参与者称呼带领者“老师”，而多用“我们”并直呼名字或者昵称。笔者常用的方式是在建立团队初期让参与者用一个动物、食物、植物等当作昵称来介绍自己，而在接下来的活动中，所有人都必须用这个昵称彼此称呼，这样可以让参与者与带领者站在对等沟通的立场上，而令带领者更容易加入参与者形成具有良好氛围的团队。其次带领者不要错过任何一次鼓励参与者的机会，让参与者明白在这个团体中所有行为都是被接受的，带领者必须从心里认同团体心理游戏是一个治疗的过程，成员出现的各种反应都是很自然的，恰好是这些各式各样的反应让参与者体察自己的心理状态，并且让带领者与观察者发现需要跟进处理的个体，所以充分的鼓励也是带领者需要特别注意的地方。而鼓励的原则是针对人格特质，而不是事件本身，笔者在带领活动的时候，经常会碰到集合的时间不好掌握，参与者姗姗来迟的状况，笔者经常采用的方式就是“事先预告”加上“弹性倒数”的方式，在集合时间前一段时间宣布“现在距离集合时间还有三分钟，请大家可以慢慢地回到原来的地方”，等到大部分参与者抵达之后，宣布“现在还有三十秒、二十秒、十、九..”这时候的倒数节奏完全由带领者掌握，原则是在最后一位参与者进入团体之后才喊停，所以笔者经常会出现倒数0.5秒0.3秒甚至0.01秒的情况，而更重要的是当所有成员都回到了团队种种，带领者可以做出鼓励“今天我们真是一个守时的团队，所有人都在我喊停之前回来了，相信我们下一次的集合会更准时！”一方面鼓励参与者的尊重团队的人格特质，一方面暗示参与者会一直保持守时的状态，会让带领者在接下来的活动中更有效率的进行活动带领。

坦率友善使带领者回应参与者时重要的语言指导，带领者坦率的回应除了让参与者明确理解带领者的感受之外，也能让参与者明白坦率沟通的重要性。结构性的回应方式是“我看到”“我听到”“我感觉”“这让我觉得”“是么？”，举例来说，参与者在活动过程中举手问“还要多久才结束啊？”可能让带领者有些沮丧，不确定是不是活动的内容不够吸引参与者，这时候带领者应该坦率的回应“我看到你举手的时候皱了一下眉头，我听到你说还要多久才结束的时候语气有一点不耐烦，我感觉你心里有些烦躁，这让我觉得有些沮丧，可能是活动设计的内容不够吸引你，是这样么？”参与者回答“没有啦，我只是肚子饿了…”这样结构性的回应也称作一致性沟通，除了能有效地澄清彼此的状态之外，也能引导对方做出坦诚的回应，是带领者需要经常运用的语句结构。当带领者采用一致性沟通的方式之后，回应的方式就不存在批评指责等不友善的态度，很多时候不友善的态度并不是来自于事件本身，而是因为沟通不足而产生的误解，就用刚才的例子，如果带领者刚听到参与者问到何时结束，就认为是自己活动带得不好，甚至对于这个提问的参与者产生厌恶的感觉，可能在接下来的活动带领中，带领者不好的心情就全部表现在脸上，最后让整个团体氛围都受到影响，而这时候任何回应也就没有友善可言了。所以友善并不是一味的讨好，而是采用一致性沟通的坦率态度来面对参与者的讯息，这样就能在充分沟通的状态下让团队拥有友善的交流氛围。