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在美国体验不同于中国的就医经历
(2014-11-09 23:21:13)
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育儿美国就医提前预约邮件回访选择儿医 |
分类： 育儿心得体会 |
好朋友的儿子大明明三个月，自从18个月断母乳、开始喝奶粉以来，一直不明原因地频繁腹泻，在中国儿医的指导下进行了名目繁多的一系列检查，据好朋友说就差没做CT了，而且最不可思议的则是，这么小的孩子居然要忍受胃镜之痛苦。
一番折腾之后，对于检查结果，中国医生也没给出个满意的答复，无奈之下好朋友托妈妈向明明的儿医请教，明明儿医说只需要血液和大便的检查结果，其他的检查都是没有必要的；最后儿医给出的回复是，检查结果完全正常，朋友的儿子是对牛奶粉过敏，建议改喝羊奶或豆奶。
对于中国的“疑难杂症”，美国的儿医这么简单地就下了结论，朋友开始有些不淡定了，开始怀疑明明的儿医了；但事实证明，换了奶粉，这困扰了好几个月的问题彻底解决了，孩子已经连续四个月没有腹泻的现象了。
由朋友儿子的事例，妈妈也深深地感慨，中美两国的就医环境与医患关系，真是两番不同的天地啊！妈妈在这里也与朋友们一起分享来美七年有余，在美就医不同于中国的一些亲身体验。
（图片来源于网络）
【大病小病都必须提前预约】这点也许是令很多生活在美国的中国妈妈很是不习惯之处，在美国就医，不管是大病还是小病，都必须提前与医生或护士预约（当然急诊除外）；但是妈妈是非常喜欢这一点的，按约定的时间去看医生，不但不需要等很久，而且医生在预约时间之前一定会仔细“温习”一下患者的病史，做到心中有数，因此在医生办公室，只需要告诉医生此次就诊的原因及情况，而不需提醒医生自己的用药及患病历史，可谓是节省医患双方共同的时间吧！
【约医生是看病而非看名气】在中国就医，大家可能都喜欢找专家、挂专家号，而在美国，我们约医生是看病而非看医生的名气。因为在美国，有同样行医资格的医生水平都是相当的，而且取得了行医资格的医生（一般需要10年左右的时间），每年还必须完成一定量的学术研究，才可以保持自己的行医资格，可见美国医生获得并保持行医执照和资格是非常不易的，因此他们在行医的过程中都会非常严格认真，对自己的工作负责。因此在美国找医生看病，只需要医生符合资质就行了，而不于年龄或职务。
【医生愿意花时间耐心解答】大家一定注意到了，明明小朋友每次的例行体检，爸爸妈妈都是带着很多问题去的，而且这些问题都是会得到明明儿医详细及热心的解答，因此也说明了一点，美国的医生愿意花时间耐心解答患者的问题，而且这也体现了【大病小病都必须提前预约】的好处之一，预约了时间，那么医生的这段时间就完全是某位患者的，不用因为有其他患者等待而着急结束，更不会出现患者多而疲劳行医的现象。
【非常注重患者的心理健康】美国医生在治病救人的同时，还非常注重患者的心理健康，美国的医生一般不会告诉患者必须、一定怎么做，而是应该怎么做，并且还会给出建设性的建议与意见。这样做的好处就是使患者对于自己的病情不至于有太大的心理负担或压力。正如在“14周孕检与OB谈如何让明明接受亮亮”一文中提到的，OB医生不但关心妈妈孕期的情况，而且还很关心明明小朋友的心理健康。
【及时的电话邮件回访病情】如果某位患者今天约医生去看病了，医生给出诊断或开了处方药，并且告知一周后症状会有所缓解，那么一周后，医生或护士一定会给患者打电话或发邮件，询问病情。如果患者痊愈了，万事大吉；如果患者还有任何不舒服或隐患，那么医生一定会为其再次预约，或者再给出进一步的治疗方案。
【到期的检查提前邮件提醒】这是妈妈来美国之后体会最深的一点，因为妇科的一些例行检查，根据年龄不同，有的每年一次，有的每两年一次，还有的更长时间一次，对于任何患者来说，谁也很难记住自己何时该进行何种检查了。而妈妈的OB医生却会在每次应该进行某项检查的前一周，给妈妈发来邮件，告诉妈妈近期应该预约何种检查了。当然，记不住何种检查也无关紧要，只要约了医生就好，反正医生那里都是有记录的。
【不建议做没有必要的检查】正如妈妈开篇中提到的朋友之子，就一个小小的腹泻，几乎把所有的检查都做遍了，这在美国医生眼中是不可思议的。在美国就医，医生一般是不会建议去做没有必要的检查，而且如果医生开据的检查项目，那么一定是必须做的，也就是说是对病情有一针见血诊断作用的。
【以自己亲身经验给予建议】明明的儿医以及妈妈的第一位OB医生，因为都有着类似的经历，所以在妈妈问问题或就医的过程中，除了告诉爸爸妈妈一些医学方面的理论知识，还会根据自己的亲身经验给予一些实质性的建议，例如明明小朋友添加辅食和母乳喂养，儿医就会根据自身的经验以及所犯的错误，给妈妈一些忠告，避免妈妈在照顾明明方面走弯路。
妈妈最后语：妈妈以上说的这些，都是爸爸妈妈和明明在就医过程中的亲身体验，并不代表所有的医生都会这么做。当然，美国的医生也是千差万别的，在选择医生方面（尤其是新手妈妈选儿医），也是有一定技巧的。对于爸爸和妈妈的家庭医生，自从来美国，约见的次数都是屈指可数的，因此妈妈也没有什么切身的体验；但因为近几年的怀孕与明明出生，接触明明的儿医以及妈妈OB妇科医生就比较多，妈妈对这两位医生都是万分满意的，在解决现状的同时，还会给出更深一层、更远一步的提醒与建议。
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