今天看了一段视频，让我很是感动。这是一位吉林的“的姐”，用自己的努力拉着客人，当她拉到一位醉酒的乘客，本来应该20元钱，但是下车时乘客只给了她十元钱，还是不友好的扔在地上，她捡钱的时候意外看到乘客丢在车上的手机，于是她马上下车追上乘客还手机，还差点被那位喝高了的乘客以为她在“找茬”，正要出言不逊，一看是追上来还自己手机，于是十分感动要给的姐100元作为答谢，但是的姐只拿了10元钱，并说，我只要10元，这是我应得的，我的每一分钱都是通过努力挣来的，请您尊重我们服务在一线的“的哥的姐”。

吉林的姐的这句话使我想起了这些年打车时听出租汽车司机们没少讲述自己在运营中的“遭遇”与各种各样乘客的不理解，而最后又被的士司机感动的故事。

今天的视频又使我想起了四年多前冬季的一个下午，我去看我的老师，也是中国新闻界的最高奖、第一届韬奋奖获得者、中央人民广播电台的杨青老师，并要送杨老师回孩子的家，打车后，司机说起现在许多乘客不理解和尊重我们司机的劳动，于是杨老师给我和司机讲了一个真实的故事，让司机好感动。她说，一次杨老师拿着不少东西、带小孙子进小区，小区保安跑出来帮忙拎东西，杨老师连忙对为她服务的保安说了声谢谢，她的孙子不理解，认为保安挣那份钱就应该提供服务，不用谢。杨老师当时就教育自己的孙子说，你每次去看演出时不也是要买票的吗？你花了那么多的钱看演出为什么还要在演出结束后为演员鼓掌甚至喝彩？她接着告诉孙子说，其实工作没有高低贵贱之分，为什么就不能对身边为我们服务的人员说一声谢谢呢？一声谢谢可以感动许多人。他的孙子说，对呀。从此孩子对为自己服务的保安都会说声谢谢。老师最后说，敬人者人敬之。很多人对出租车司机就是缺乏这种尊重和感谢。当老师下车后，我看得出来那位司机师傅很感动，说我今天没有白拉您两位乘客。此后，我在许多场合或打车都给拉我的司机师傅讲起这个关于尊重的故事，司机们都是很感动，有些司机开心地说，就冲这份理解今天我不收费了，我说钱是必须要给的。

记得在北京出租汽车调价听证会期间，许多媒体采访我，当《北京青年报》的记者采访时，我又讲起了这个故事。后来北青报在听证会之前的5月22日刊登的文章《北京出租车价格调整听证会代表张瑾打车记》一文中也讲述了此段故事，还被中国新闻网、中国质量新闻网、和讯网等许多媒体转载。

记得我在给北京市有关部门的信中也说过这个故事，并提到出租汽车司机们只要一句理解后的谢谢就知足了。

敬人者人敬之。我想，对于这些年风里、雨里、节日、假期陪伴我们出行的出租汽车司机们也该说声谢谢。你们不需要掌声，不需要喝彩，只是希望有一声理解万岁的“谢谢”就足以。