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沟通障碍及其极端表现

(2015-02-02 06:14:28)
分类: 普通人看清末史专题

晚清,是骂人高手前赴后继、一代更比一代强的时代。从稍早的李慈铭,到稍晚的梁鼎芬、辜鸿铭、章太炎,国民党元老吴稚晖等,几乎个个都以两排牙齿和一条舌头留在了那个时代里(表现得怨天尤人与咒诅人,章太炎时称“章疯子”)。骂人由争论而来,而争论由沟通障碍而来。人生活在同一个人类群体(民族)中,而人类有异于禽兽类的最重要特点,便是用语言传播想法。那么,在传播和沟通过程中,是如何横生出这么一个障碍的呢?

我们常说,争论需要就事论事、对事不对人,这几乎是但凡人所共有的愿望。但是,沟通的障碍,其实正由于违背了这一原则。它缘于无数的既成社会观念。

因人废事。人的地位比所争论的“事”更为重要和炫目。一言九鼎,几乎就是一个不涉及所言之“事”而只涉及“鼎”(王者、圣人,现称“成功人士”)之威严的词。这是人类最古老的沟通障碍(反之则“人微言轻”。晚清无数争论者都是固有社会中这种“人微言轻”者)。

学历光环(与知识无关)也是沟通之间的障碍之一。学历之高可以炫目地隐去沟通的“事”(与地位之高作用相同),人的思维已经只见学历不见了“事”。

成见也是沟通之间的障碍。长期以来舆论及坊间传闻形成的(对某人)固定观念,也可以使此人所论之“事”失去意义。人们已经不再论事,成见屏蔽了思维,“事”已消失。

出身也是沟通之间的障碍。中国历史自古至今一直存在着出身论这一现象,其实已无可辩驳地证明,一个人的出身、成长环境,对人的后天观念不自觉形成的重要性。门不当户不对也是沟通发生障碍的另一种表达。

有了客观存在的种种沟通障碍,所以人们在争论之时,便可以使用相同的还原手法,以增加障碍,以出身、学历、经历、坊间传闻等等去干扰就事论事,达到因人废事的目的(败坏某一历史人物的常见舆论手段)。骂人本身违背了就事论事原则,同时是沟通障碍的必然产物。

人类社会有一个词叫形形色色,它既表达了人的形形色色,又表达了沟通障碍的形形色色。毫无疑问,一个缺少这么多形色、越是简单的社会,它的沟通,就越少了那些障碍,人们也会越趋于“就事论事”了(我们常在媒体上看到这种说法:美国普通人考虑问题很简单。就是这个道理)。一个等级森严、等级无所不在、自己为自己设置障碍的旧中国,一定会产生骂人这么一个群体(这些人并不是底层社会的粗人),并发生在晚清末世那么一个特定时代里。因此,拉近距离,造福于人类自己;设置障碍与拉大差距,为害于这个社会群体。

   客观历史证明,旧中国是一个人与人之间隔阂非常严重的社会,它至清末民初以那些骂人(从动嘴到动手)形象表现了出来——同一社会存在沟通障碍,则存在着必然的暴力隐患,这是没有悬念的。    

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