愤怒的情绪也需要管理(三)

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寻求帮助
如果你是因为受人骚扰、被人欺侮或歧视而愤怒,那么无论是在工作单位还是在小学、中学、大学,都有相关的法规和政策。去跟辅导员或平等权利代表谈一谈,看看你都能做些什么。
如果你愤怒是因为你是暴力犯罪的受害者,你可以给本地的警察局或法律顾问服务打电话,了解进一步的信息。
如果愤怒已经成为你生活中的一个问题,你也许应该去看心理顾问。他们可以帮你找出经常让你生气的个人因素。有时是过去的生活经历使得你无法重新开始。很多人在独立尝试失败后,都会寻求帮助。
应对他人的怒气
如果你发现有人正在发火并且已经失控:
· 你的安全是第一位的,所以保持距离,保持安静。
· 如果发火的人问问题,轻柔、镇静地回答他。
· 如果情况可能走向暴力,去找你信得过的成人来帮助。
如果你家里经常有人发火,那不是你的错。
· 没人能让别人发火。每个人都应该控制自己的怒气,不让怒火占据他们的身心。
· 如果你生活在一个充满暴力的家庭,你应该跟一位你信得过的成人谈一谈。
·
· 想想你能做些什么来保证自己的安全。
· 在隐蔽处准备一些应急钱,以便你能离开那里,到信任的朋友家里去。
· 准备一个小包,里面放上必需品,这样你就能随时离开。
· 不要发火,也不要作出反应,避免视线接触,保持清醒和冷静,一旦能够安全地离开就赶紧走开。
· 如果你为自己和其他在场的人的安全担心,就给警察打电话。
应该学习并锻炼的技巧
· 自我觉察
· 了解自己,这样当你开始生气的时候,你就能觉察出来。
· 找出让你生气的原因,然后想想有什么办法可以让你不发脾气就能解决问题。
· 沟通
良好的沟通能力需要同时具备倾听和表达的技巧。
· 练习做一个积极的倾听者。积极的倾听包括:
· 跟说话者保持视线接触
· 发出一些“倾听的声音”,比如“嗯”,“我知道了”,等等
· 用你自己的话重复对方所说的,以表示你已经明白,比如:“你的意思是……吗?”
· 练习有逻辑地组织你要说的话。
· 轻声讲话,并且不需要感觉沮丧。
· 有主见
有主见的意思是,据理力争而不感觉沮丧或恼火。
· 有主见首先要倾听,然后你可以说:“我听懂了你的意思,但是你有没有想过……”
· 有主见是接受这样一个事实——你可以有不同的意见。每个人都可以有自己的看法,这没关系。
· 有主见是宽容和妥协。
· 有主见是坚持自己的立场但并不威胁任何人。
有主见是一项每个人都应该学习的重要技巧。
· 解决争议
愤怒是一种强烈的情绪。强烈的情绪会影响一个人清晰思维的能力以及常识性的判断能力。在应对强烈的情绪时,解决争议的技巧会很有帮助。南昌心理咨询
解决争议包括:
· 分析问题
· 倾听并尊重每个人的意见
· 寻找双赢的解决方案,也就是说,没有赢家也没有输家,每个人为了得到想要的结果,都必须准备放弃一些东西。江西心理咨询