体现出“以人为本”的服务理念

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杂谈时评 |
全国铁路实行第四季度列车运行图先是为了深入贯彻落实中央领导对铁路服务工作的要求,致力于通过列车调图,优化运输资源,不断地增加运输能力,优化产品结构,提高服务质量,最大限度地提供便民利民,更好地服务经济社会发展,展示出铁路企业把人民服务至上的理念牢记于心,促进社会不断地向前发展。
第四季度列车运行图让旅客出行满意在旅途。在服务细节上进一步完善,比如针对大学开学时间的动态变化和不确定性,将学生票优惠服务延长至年底,并实行免费退票;继续做好老幼病残孕等重点旅客服务,持续开好公益性“慢火车”。通过不断优化铁路95306货运电子商务平台服务功能,推行货运业务网上办理,方便广大货主,提升服务体验,让旅客倍感铁路调图后所带来的幸福和期待。
铁路部门列车调图常态化,让旅客满意是关键。从每次铁路实施新的列车运行图的调整来看,都代表着铁路运力大幅度有所提升,列车运行时间进一步压缩,城市与城市之间的距离越来越近,让广大旅客购买车票更容易,百姓出行更轻松方便。第四季度列车运行图运力的提升,部分线路进一步优化,充分地体现铁路部门通过列车调图,展示出与时俱进的姿态和“以人为本”的服务理念,不断增强人民群众出行的幸福感、获得感。
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