本微讯：10月26日-28日，由中国家用电器商业协会主办，浙江百诚集团股份有限公司协办，浙江省家用电器流通协会、北京奥维云网大数据科技有限公司协办的2016中国家电流通年会在杭州雷迪森广场大酒店盛大举行。

27日下午举行的2016中国家电流通高峰论坛上，由奥维云网副总裁刘闯担当嘉宾主持，美的集团副总裁兼用户与市场总监王金亮，重庆重百商社电器有限公司董事长胡宏伟、五星电器副总裁景星、TCL多媒体营销中心总经理胡学军、杭州老板电器股份有限公司营销副总裁陈伟、长虹空调(中国)营销公司总经理杨军共同参与的2016中国家电流通高端对话，共同探讨了互联网+全渠道零售时代，厂商如何协调、协作、协同，联手破局互联网+时代家电新零售的深层次话题。

2016中国家电年度人物奖获得者、美的团副总裁兼用户与市场总监王金亮在回答主持人第一个问题“介绍一下公司今年的经营情况和对市场发展的看法”时表示，如果没有7、8、9三个月的天气，可以说家用空调行业在家电行业里面就全军覆没了。因为有这样的烧烤天，我认为库存还是消化不干净的，所以说对空调行业整年的业绩这一块还是有一些影响。整个美的的业绩，除了空调由于行业的共性问题之外，其他的品类，美的还是不错的，或者说相对来说，还是非常好的。尽管环境也非常恶劣，我们做得非常辛苦，但是我觉得还是能够控制好目前的国内市场，继续保持领先优势的。

在回答主持人第二个问题“在“形格势严、越来越难”的市场不利环境下，取得领跑市场优异业绩的原因，供大家借鉴的具体措施和做法”时，王金亮表示，美的这几年是围绕整个市场三大战略主轴：第一个就是产品创新，我们从2010年坚持到现在，第二是效率驱动，第三是全球经营。

全球经营这一块，大家看到我们这一两年的力度还是比较大，在3月份收获了东芝，6月份又收购了意大利一家中央空调，后面又推进之中的库卡机器人。在产品创新和效率驱动方面，我们坚持了六年，我们后面还会继续坚持下去。

而且刚好我们提的这两点转型和国家今年提出的供给侧结构型改革是不谋而合的。我可以讲一组数据，最近五年时间，我们没有拿一分钱去建工厂、扩建生产线。供给侧结构型改革里面的“三降、一去、一补”，我们三年去掉了七千亩土地，还给政府，是很多人想不到的。包括我们当初转型的时候，可能整个行业在2011年的时候觉得美的挺好的，怎么突然换了一个轨道做这个事情，土地去掉了，还给政府，还了七千亩。

我们整个集团员工最多的时候高峰的时候是2011年的19万，现在不到10万人，产品的型号SPU从最高峰到现在，当然现在只保留了30%。我们的管理人员和技术人员合在一起来算，五年前技术研发人员，和管理人员来算，只占25%不到。现在已经超过50%。

我们做了这么大的工作，大家说我的人减少这么多，土地还了这么多，也不扩建产能，那我钱去哪里了？实际上我们把钱花在看不见的地方，去搞研究，做技术，去年光技术投了50亿，现在整个集团外籍技术专家包括300人，博士超过500恩人，专门做技术方面的工作。我们投10个亿进去，而且你不知道他会不会有产出，专门做前瞻性的研究。我们在全球有6个技术研究中心，专门做技术研究。

这些归根到底是回归到哪里？回归到产品上。我们近年增长很少，2015年和2016年相比也不会有多大的增长，最多是个位数，但是我们净利润变化很大，每年都是两位数的增长，这里面得益于效率的提升。我们人工费用率，最高峰的时候是13%，现在只有6%点几，降了一半，这一点还是说明我们回顾到企业经营的本质。就像五星电器副总裁景星先生刚才所讲，他是流通领域，我们是制造领域，不一样，但是很多道理是相通的，还是回归到本质上。

解释了这么多，我们的产品发生很大的变化，而且在座商家都是我们的TOP客户，他们能感受到我们产品的变化，在技术上，在产品的“三去、一降”当中，“一降”就是通过效率提升，“一补”就是补产品和补短板，我们就是在产品上，我们要下定决心，未来五年八年，我们会把产品放在第一位。

在回答主持人第三个问题“对于未来市场的想法和建议”时，王金亮表示，第一是，要拥抱变化。我们所有人都拥抱着变化；第二，坚定转型。六年了，我们坚持下去了，而且我们已经尝到了甜头；第三，回归经营本质。我们做自己品牌经营市场，我们做好，然后再在利润上，怎么让厂商赚得更多？