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【松柏研修塾4:派员工到店外搞活动的两条底线】

(2014-09-01 23:29:02)
标签:

杂谈

【松柏研修塾4:派员工到店外搞活动的两条底线】

【松柏研修塾4:派员工到店外搞活动的两条底线】老爷子说:“派员工出去,发单页,拉条幅,贴海报,卖套券,不是不可以,但是同利已经不这么干了!”老爷子说:“己所不欲勿施于人。你都觉得不好的事儿,就不要让员工去干,也不要让顾客去接受!”老爷子说:“从坐店到行商,是必要的。但方法很重要。被市民嫌,城管赶,员工怨的强迫发放,强迫接受的扫楼等骚扰式营销,有害无利,获得的是短期销售的提高,失去的长久市场的人心,伤害的是企业的名誉,丢掉的是顾客的口碑。”老爷子说:“同利也搞仓库直销,也搞社区活动,也搞大型活动的时候开展店外宣传。但是,同利的员工不会把单页强塞到市民手里,不会塞到人家门缝里头,不会乱贴海报到楼道,也不会随意发微信,发短信,打电话,打扰顾客。”老爷子说:“我要求同利的员工,不要做连自己都不喜欢的事儿,发单页的时不要不给,贴海报的时候小区不让就不贴。方法总比困难多,除了发单页,贴海报,挂条幅外,还有很多方法可以创造顾客好感,提醒顾客同利又搞活动了!所以,同利的家电以旧换新到现在还是15天两大卡车拉到拆解厂,同利的大篷车店还是经常到周边到牧区展销宣传,同利的员工到哪儿去都尽量不给人添麻烦,更不会干惹人讨厌惹人嫌的事儿。”老爷子说:“在顾客满意和销售之间,顾客满意最重要!在社会(市民)满意和发单页,挂条幅,贴海报,卖套券之间,社会满意最重要!做顾客满意,员工愿意的事儿,是老板和干部们的最高职责,有些时候,我们不能太贪,要懂得取舍之道,有今儿没明儿的事儿绝对不能干,自己喜欢别人讨厌的事儿绝对不能做!这是我对同利人的要求,也是我自己尽力去做的事!”

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