青年朋友小Q是专做印染助剂生意的。他今天来看我，聊起“互联网思维”。“‘互联网思维’好像都是关于最终消费品营销的吧？可能与我们做中间产品的关系不大吧？”小Q颇感疑惑地问。
    关于什么是“互联网思维”，我拜读过几篇专家写的文章，也查了网上各种各样的解释，都说它颠覆了传统营销思维，然我怎么都搞不懂它是怎么个颠覆的。
    互联网极大地改变了营销方式，但其基本思想，我看来看去，觉得依然还是秉承以前的“以市场为导向、以客户为中心”这个基本理念。你现在确实把它颠覆掉了？这就好比，以前股票都实实在在有一张票子，现在你投资股票，拿得出这种票子吗？它们都被互联网的电子符号替代了，但你能以此就说“这颠覆了传统的投资思维”了？而我们看到，巴菲特的价值投资的基本思维几十年没变，他电脑也从来不用，一直沿用老式方法（电话）操作，可他现今在世界投资领域里的排名怎么仍然还是第一？
    “互联网思维”从理念上讲，没有任何新意。所谓互联网就是“互相联接网络”之意，因此互联网能够更好地发挥和实践“以市场为导向、以客户为中心”的营销思想。这是因为运用互联网，1、可以更快地了解市场以及客户的（潜在）需求；2、能够快速渗透到终端客户，并与之互动；3、更容易跨界发展。所以，在互联网时代，谁整合终端客户能力越强，谁就越能制胜；谁掉以轻心，说不定哪天就会被非本业的人跨界干掉。
    由此可见，当下许多人噱头噱脑地大讲的“互联网思维”，其实是讲互联网的营销方法，而非营销思维。
    讲了这些，现在把话题拉到开头小Q的提问上来。互联网营销要靠网上来进行，但完全可以借它的思考方法，运用到你的中间产品的传统营销上面。这里着重讲两点：
    1、终端客户整合营销。
    a、关于终端客户。你小Q以前的销售对象主要是中间批发商，后来逐步绕开他们，直接销给了印染厂，这时印染厂对你来说就是终端客户，这与互联网的本质不是一样的吗？现在你更要这么做，因为在互联网时代，信息传递速度飞快，你不加强这方面的努力，别人就会很快抢占你的市场。
    b、关于互动体验。互联网的“互”就是要求与客户互动，让他们体验产品或服务。这条重要方法你也可拿来用上。以前，你销售产品基本上是单向进行的，你有什么销什么。现在需要进一步改进，要想方设法让客户多多参与你的营销活动，比如，请他们帮你开发产品或改进工艺，向你提供市场信息，引导你进入新的市场，指点你产品方向，提出你产品和服务的改进意见，等等，这样客户不就与你互动了，同时不也就在体验了？结果呢，互动越多，体验越深，你卖给他们的产品也就会越多。
    2、跨界发展。现在，好端端的大品牌，被半路出家的突然干掉，这样的事情时有发生。这说明，互联网时代边界越来越模糊，跨界越来越容易。你也不妨用这个认识来拓展你的生意，比如，随着环保要求的不断大幅度提高，印染厂想要生存，势必须要增加浊水、废气、污泥等处理方面的投入，这是个增长点，那你何必还只局限于销售印染助剂呢，也可顺势营销环保处理化学品呀。
    “总之，你企业不大，基本都由你在打理，那你平时就不妨开着车，多到终端客户那里去转转，多与他们泡在一起，与他们多多互动，让他们多多体验。他们都在市场的第一线，以他们为中心，让市场的力量推动你发展。”我说。
    “好！”小Q猛拍一下大腿。