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2014年6月18日，北大汇丰商学院领导力研究中心（PLC）执行主任杨思卓率统驭顾问团走访了《统驭：新经济领袖六驱系统》高级研修班学员肖晓的万表网——中国最大的名表网上商城。

访前了解：

①万表网已成为O2O模式第一，同时中国互联网销售比重1-2%，而美国 20%、欧洲15%，成长空间巨大；

②奢侈品的消费习惯改变，80、90后，对网络的信任度增强，最贵网上卖出了70多万的表；

③已建立了稳定性高，简单、务实的企业文化，为企业高速成长奠定了基础。

万表网认为自己发展的瓶颈：第一，来自移动互联网的颠覆；第二，200%增长，跟着市场跑，很多基础工作不扎实；第三，需要引进高端人才。

诊断方案：运用统驭体系，给出诊断框架方案：

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（1）愿景：成为腕表时代的领导者。腕=万、1、玩、卐、挽…… ，成为新锐领导者，参照，日韩的时尚化模式。

（2）建立万表网生态系统。移动互联网是手段，不能产生颠覆，自己颠覆自己或被别人的商业模式颠覆。

互联网经济归根结底是屌丝经济，得屌丝者得天下，而且互联网具有天然的垄断性，一旦形成规模，形成势，就具有比传统经济更高的门槛。在庞大的用户群基础上，就更容易做增值营销。万表网需要建立新的生态系统，形成更高的行业标准及领导生态系统，承担起教育者与领航者的作用。

（3）跨界营销。企业领导人具备超常规的跨界思维，才可能获得超常规发展：①产品层面跨界；②营销层面跨界；③服务层面跨界。

通过资本合作（找颠覆性营销的着力点）、跨界营销产生新价值，可以与其他奢侈品的做跨界，比如珠宝，配饰（耳环、胸坠、手环）、服装等；产品V+，买够多少，送珠宝（翡翠、佛珠），公+母，给一个故事；服务V+，装饰品，时尚。

冠军布局5环节：万表网要成为行业冠军必然为行业做出贡献，引领潮流，成为标杆，需要从五个环节思考与布局领跑层次：微营销->会员制->O2O/商城->概念营销->符号营销。

①微营销，通过微信、微博及水军等综合手段形成巨大的外在影响力；

②会员制，通过会员制，增加客户粘度；

③O2O/商城，完成商品展示或交易；

④概念营销，通过细分客户的概念包装，以故事或指南引导，强化品牌，制造企业粉丝；

⑤符号营销，请人做符号或老板做符号，成为时尚的代言人，制造粉丝；通过引领潮流，概念营销、企业话术、故事，形成新影响力，引导腕表销售新时尚、新标准、新选择。

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北大汇丰领导力研究中心执行主任杨思卓为大家阐释

一流的流程、二流人才。优秀企业主要依赖流程化运作，对人的依赖降到最低，通过平台化、制度化、流程化的建设，实现“一流流程、二流人才”组织运作管理，达成“艺术”变成“技术”：复杂的管理艺术细化成各个环节简单的管理技术；“散养”变成“圈养”：培育全才转向培养专才，降低独活能力，提高共生能力；制定主流程及支流程，实现规范化、标准化、简单化运作。

什么是高端人才？高素质、高绩效、高认同，一般来说，高素质往往意味着不认同，也不等于高绩效，一般不建议引进高端人才。

在产品方面，60-70后，关注身份与保值；80-90，关注点性价比与时尚；关注特殊偏好。走奢侈品、高端，时尚的定位，细分年轻人、女性、成功人士等市场，真正成为“万表”之网。

在营销方面，标识价树立品牌，产品进入商场，标识价，作为品牌定价，不作为主要销售渠道。买几块送1块，送的表定制，不公开销售，只标价。

在资源合作方面，与北大资源嫁接，组织北大欧洲腕表考察团，成立腕表北大私董会（智囊团），通过资源的嫁接，提升万表网的品牌。（编辑：唐任于 蓝愉华）

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