心中有温度，待人有风度，做事有气度

心中有温度，以人性化的关怀和正向情感对待他人与生活，体现待人接物的善意、同理心以及积极的生活态度。这个世界上，心中有温度的人活得漂亮，温柔的力量让生命充满了阳光。一个内心有温度的人，一定有感知幸福和经营幸福的能力。这样的人，能把柴米油盐唱成一首歌，把平凡的日子过得有声有色、有滋有味。有温度的人，凡事会慎密考虑，懂得换位思考；有温度的人，以乐观豁达的心态感染他人，在冲突中化解矛盾，用温和言行传递正能量。这样的人，无论行走在哪里，让人感到如沐春风，受人尊重。

一个人的风度是指人的言谈举止和仪态，是内在实力的自然流露，也是一种魅力，包括人的气质、礼仪、口才、形象等，是深入骨子里的教养，对外有分寸感，对内有克制力，你的风度决定你的高度。一个有风度的人，总是坦荡大方，行为举止有礼有节，待人处事不卑不亢。风度是对品格的坚守，经得起时间的考验。待人做事有风度，笃定洒脱，彰显出生命的优雅姿态，让人生充满韧性和魅力，与人交往和颜悦色，行云流水，自在如风。

气度是一个人的胸襟和风度的外在表现，气度决定了一个人的精神和事业的高度。气度装不出来，装出来的为矫饰，终会贻笑于人。气度是一种天然禀赋，是一生积极修为和艰苦历练的结果，是内心的自然表现。气度是雄视“小小寰球”的宇宙视野，是“人间正道是沧桑”的人生彻悟，是“鲲鹏展翅九万里”的王者风度，是“待到山花烂漫时，她在丛中笑”的无私奉献精神，是“到中流击水，浪遏飞舟”的迎难而上斗志，是“独有英雄驱虎豹”的敢于胜利豪情，是“数风流人物，还看今朝”的胸襟担当，是“不管风吹浪打胜似闲庭信步”的沉静优雅。

一个有气度的人，不去计较一城一池的得失，不会因为暂时的情绪而影响大局。追寻的是天地大道，秉持的是人间正气。一个有气度的人，能见凡庸之所未见，识凡庸之所未识；能够拨云见日，化繁为简，抓住要领，举重若轻，举一反三。容常人不容之人，忍常人不忍之气，为常人所难为，发常人不发之怒。

心里有温度，乐观纯净、内心柔软；待人有风度，有礼有节、从容自若；做事有气度，海纳百川、宽宏大量。愿你我都成为有温度、有风度、有气度的人，活出精彩的人生。一个人有了宽广的胸怀，对生活多了一份理解，对他人多了一份包容。无论是顺境还是逆境，都能宠辱不惊、泰然处之。把眼光放长远，不会困囿于琐事。少些指责，多些体谅，心中有丘壑，眉间显山河。修得心中雅量，方有自在人生。共勉之！

优秀管理者：说话有力度，做事有温度，建议有高度

1.管理者的三重境界

管理者的水平，往往体现在三个维度——说话、做事、建议。

说话有力度：不废话，不模糊，让人一听就懂，一听就信。

做事有温度：不冷血，不官僚，能让人感受到尊重和支持。

建议有高度：不短视，不狭隘，能站在更高维度思考问题。

能做到这三点的人，团队愿意追随，上级愿意信任，公司愿意重用。

今天，我们就拆解一下，优秀管理者如何在这三方面修炼自己。

2.说话有力度：让人愿意听、听得懂、记得住

（1）不废话，直击重点

很多管理者讲话啰嗦，半天说不到点子上。员工听了半天，还是不知道要干什么。

优秀管理者怎么说话？

结论先行：先说重点，再解释细节。

“最近市场环境不太好，竞争对手也在发力，我们的销售数据有点下滑，所以……”

“我们需要提升销售转化率，具体做法是……”

用短句，少用术语：复杂的话简单说，专业的话通俗说。

“我们要优化用户触达路径，提升转化漏斗的渗透率。”

“我们要让更多客户看到我们的产品，并愿意下单。”

（2）不模糊，明确指令

员工最怕听到：“这个事你看着办”“尽快搞定”“提高一下质量”。

——什么叫“看着办”？什么叫“尽快”？什么叫“提高”？

优秀管理者会给出明确标准：

“这个报告尽快给我。”

“这个报告今天下午3点前发我，重点分析上个月的销售数据，尤其是华东区的下滑原因。”

（3）不推诿，敢于担责

有些管理者习惯说：“这是公司的规定”“老板要求的”“我也没办法”。

——这种话一出口，团队立刻觉得你靠不住。

优秀管理者会这样说：

“公司要求裁员，我也没办法。”

“这次调整很艰难，但我们必须面对。我会尽力争取最好的安置方案，有任何问题直接找我。”

总结：

说重点，别绕弯

给明确指令，别让员工猜

敢担责，别甩锅

3.做事有温度：让团队感受到尊重和支持

（1）不摆架子，真正关心人

优秀管理者不是靠职位压人，而是靠尊重赢得人心。

记住员工的名字、家庭情况、职业目标，而不是只当“工具人”。

主动问“需要我帮什么？”，而不是“你怎么还没搞定？”

（2）批评对事，表扬对人

批评时：聚焦问题，不人身攻击。

“你这方案写得真烂！”

“这个方案的数据分析不够深入，我们可以再补充一些市场对比。”

表扬时：具体到个人，让员工感受到被看见。

“大家干得不错！”

“小李这次客户沟通做得很好，成功化解了矛盾，值得学习。”

（3）不抢功劳，不推过错

功劳归团队：“这次成功是大家一起努力的结果。”

过错自己扛：“这个责任在我，我们一起想办法解决。”

总结：

尊重人，别高高在上

批评要具体，表扬要真诚

功劳给团队，责任自己担

4.建议有高度：站在更高维度思考问题

（1）不只盯着眼前，要看长远

普通管理者：“这个月业绩达标就行。”

优秀管理者：“这个月达标了，但我们的客户留存率在下降，得提前布局。”

（2）不只关注执行，要思考战略

普通管理者：“按老板说的做就行了。”

优秀管理者：“老板的目标是A，但我觉得B方案更符合长期利益，我来提供数据支持。”

（3）不只顾自己部门，要协同全局

普通管理者：“我们部门完成任务就行，别的不管。”

优秀管理者：“这个项目需要市场部和产品部配合，我来协调。”

总结：

看问题要有长期视角

提建议要有战略思维

做事要有全局观

5.结语：成为让人愿意追随的管理者

优秀管理者不是靠权力让人服从，而是靠说话有力度、做事有温度、建议有高度，让团队真心愿意跟着干。

最后送三句话：

1.说话——别让人猜，别让人烦，别让人慌。

2.做事——别冷冰冰，别假惺惺，别推责任。

3.建议——别看表面，别只顾眼前，别只管自己。

能做到这些，你就是团队真正信赖的领导者。

优秀管理者：工作有计划，任务有清单，操作有步骤，检查有节点

带团队：管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的

如果你不主动给大脑输入高质量的信息，别人就会往你的大脑灌入低质量的信息，然后我们的大脑不知道会长成什么可怕的、恐怖的样子。

多年固化的不重视学习速率，没有学习速率和学习时间两个要素抓“学校成绩”的教学方法，就像中国古代妇女缠足限制脚掌发展一样，学生大脑和神经系统训练后会发生伤害大脑结构性和功能性改变的能力。

正确的方法是:  学校成绩=学习速率×学习时间+“时间四象限法则”管理理论。

说话有温度，做事有温度：不冷血，不官僚，能让人感受到尊重和支持。事有气度、高度：不短视，不狭隘，会站在更高维度思考问题。

说话有力度：让人愿意听、听得懂、记得住