汤雪梅：市场趋于成熟 银行更注重平衡发展

金融界网站4月8日讯 由金融界网站主办的“选我最爱”最佳信用卡评选颁奖典礼在国宾酒店举行，面对信用卡巨大的发展潜力，各大银行在产品功能和服务方面都在不断的谋求着创新，由于经济的高速发展，信用卡的风险控制也引起了人们的关注。本届论坛的圆桌论坛，讨论的主题是信用卡风险控制与规模管理。以下为数字100市场研究公司董事长汤雪梅女士发表的观点：

冯阳松：谢谢王总，王总讲的也刚好是我们信用卡发展的缩影和过程。几年前信用卡更多的就是跑马圈地，更多的追求发卡量，在今天我们更多的是关注质量。也不是说以前就追求规模，今天不追求规模，不是这样的，更多的是我对我的客户怎么有更好的细分，怎么样找到最高价值的客户，对他们重点去进行营销。下面有请汤总跟我们分享一下。

汤雪梅：让我来看这个话题，我觉得如果提到风险，就表明这个市场已经进入了一个快到成熟期和高速发展期才能提这个问题。在很早很早的时候，信用卡刚刚起来的时候，对风险是非常看重的，根本不给你办卡，你要办卡要抵押一些东西，我的第一张中行卡要抵押钱才给办。第二阶段是大量发卡，那时候没有太多的风险意识。现在是第三阶段，当我们提出来有风险这个概念的时候，实际上已经说明进入了相对理性的，不是那么暴涨的阶段了，就说明这个市场是比较趋于成熟的。

现在很多的银行都已经在进行一种平衡，就是说不再像过去那样只追求规模，不追求风险，也不会像一开始那样只看重风险，不看重规模，现在已经平衡了。就我个人的观点，包括我们数字100公司做的调查来看，我觉得这个问题不用特别的担心，这里面有几个数据可以说明这个问题。

第一个数据，可以看到刷卡的频率，实际上是两极分化，有一些人刷卡的频率非常高，有18％的人每月刷卡超过了10次，也有17％的人每月刷卡只有3次，这可以看出来刷卡的频率还有很多的空间，或者是说这个事情还没有那么严重。

第二个是还款习惯。95.2％的人都会在免息期还款，还有71.9％的人都是体现还款，这个风险我觉得也不用太担心。

第三个是刷卡金额。大部分的人是在2000元以内，平均工资比这个高，因此是有还款能力的。在中国基于这样的一个消费习惯，现在的风险其实没有到那么大，或者是说并没有那么大，同时由于我们卡的设计比较保守，比如说信用卡还有密码，还有30％的提现的比例等等，所以说对于信用卡的风险还不需要那么的担心，这是从消费者的角度来看的。