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国航的代码共享是一个骗局?

(2007-09-05 07:29:29)
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时事评论

分类: 人间冷暖
 国航的代码共享是一个骗局?

 

    因工作去上海,通过亿龙网订的机票。我喜欢飞那种最早的航班,早晨起床洗个脸直奔机场,大清早,不会堵车,半个小时就能到机场,会有那种一路畅通的感觉,心情也愉快。到机场的公务舱休息室吃点东西,正好登机,早晨起飞的飞机好像延迟起飞的也少。上午到了,下午就能开始工作。

    查机票时,8点多的航班有很多班了,东航之类的航空公司大都是6折,国航的是7折。我自然选择了一个国航的航班,理由非常清楚,我是国航知音卡银卡用户,飞国航可以获得一些积分。只有国航我才能用公务舱休息室,享受较好的服务。还有一般意义上,我们认为国航的服务和安全都会好一些。因为这些如果可能的情况下,能选择国航的班机,我还是会选择国航的班机的。

    到了机场办票时,到国航的柜台,告诉要去京沪直通车柜台,并不为意,办了票,按习惯持了知音卡和登机卡去公务舱休息室,但是服务小姐却告知,我不能进去,因为我乘坐的是代码共享的班机,这班班机的承运人不是国航,而是上航。并且她告诉我,我买机票时,应该问一下这班班机的实际承运人到底应该是谁?

    对这句话,我真是有点出离的愤怒,我买机票还要问班机的实际承运人是谁吗?我听说过代码共享,也知道一班班机上可能会有两个航空公司乘客,但是这和我关系的吗?我放弃了其他航空公司的6折机票,购买了国航的7折机票,就是希望获得国航的所有服务,至于国航和其他航空公司有什么交易,怎么进行协调,这和我有什么关系?一个航空公司售票,但自己并不做实际承运人,它不但不应该推卸自己的服务,它更应该做的事是首先承担告知义务,因为我乘坐国航还有对它安全的认同,为什么我会在不知情的情况下,乘坐上航的班机?

    我们都知道不同的航空公司它的服务质量、安全水平是不一样的,为了质量和安全水平的保证,我们有时宁愿多付一些钱,选择航空公司。航空公司的代码共享正在形成一个骗局,国航利用其用户对其安全、服务的信任,向用户销售机票,但是实际承运时,根本不提供相应服务,乘客也无法得到安全保证,但是乘客却要在不知情的情况下,多付出更多的费用。国航是打了自己的牌子,然后又把我们转卖给了其他航空公司,还说你们跟我们没有关系。     

    要我们买国航的机票时,先问一下,是不是我们坐国航的飞机。这只有国航的思维才能想得出来。

国航的代码共享是一个骗局?

    订票的网页上没有任何信息显示这是代码共享班机,告诉消费者并不享受国航的服务。对于代理的管理是航空公司的事,不是消费者的事。所以要在这里解释什么是代码共享,请先闭嘴。

 

 

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