ATM，你是我大爷

 

ATM在我们的城市里出现已经有十几年了。当年我拿到第一张银行卡的时候，曾经兴致勃勃地想在朋友面前显摆，便把饭局约在西单，自己则只带了一张卡去请客。结果，从当年的西单商场走到宣武门，一路上三四个ATM机都不好使。累得腰酸腿软，这钱还是没取成，最后还是同行的一MM给埋的单。我的第一次ATM经历，就是在这样一种丢脸的状态下完成的，这让我在相当长的一段时间里，对银行卡充满抵触。还是现金来得实在。
但是，银行卡不可遏止地走进了生活，工资、汇款、划帐、还房贷、买东西、吃饭……越来越多的地方都在用卡，那些卡就像硬塞到你手里来的。经过了这么多年的发展，ATM机已经更新换代多次，似乎终于可以方便地使用了。电视里还播放一个广告，一个女人和一个男人去国外玩，打开箱子发现什么都没带，只带了张卡。那个女人的神态由吃惊转为柔情万种，顷刻间就暴露出了拜金主义的嘴脸来。卡是一种生活方式，没错，有卡的人，似乎有一种钱带在身上已经不方便的优越感了。
可是，就在经济发展日新月异、人们的观念意识不断更新的时候，ATM机仍然是那么不灵光。可能也是因为我倒霉，在单位和家附近的两个ATM机，都是三天两头出故障。我们单位的小姑娘小伙子们，刚发了工资，兴高采烈地去提款，咣当一下，卡就被吞了，那叫一个欲哭无泪。有一次我请客，把身上的现金全花完了，心想第二天上班用卡取钱吧，没怎么往心里去。可是第二天、第三天，宝贝ATM机上一直贴着故障的纸条。我都弹尽粮绝了，机器还是没有修好。没有办法，只好打车去远处的银行去取钱，上班族的那点尊严荡然无存。在我印象中，我附近的两台ATM机，都是老爷的脾气，故障的时间，远远比正常的时间要多。
ATM机目前存在着几个症状：一个是故障率高，不是不能联网，就是机器里没钱，要么就是莫名其妙吞卡；二是分布极其不合理，大多数机器，都是和银行储蓄点放在一起，这就大大地削减了ATM方便的效果——无论怎么取钱，都得往银行跑一趟。不管是哪种状况，责任都是银行的，是银行的机器维护和网点设置出现了问题。其实，这也说明了一种态度，那就是服务意识也太淡薄了点。那机器又不是门面，那是银行挣钱的耙子，是人们生活的工具，怎么十几年过去，还是打理不好呢？我不知道别人什么感觉，反正我往ATM机前走过去的时候，总是感带气馁，不管我的卡里还有多少钱。我心里的念头一般都是：大爷，求求您了，千万别有故障。
好多人都觉得银行卡收费不合理。但银行不管那套，说收也就收了。可既然收了钱，我们这帮持卡的人，就有权利要求ATM一天24小时、一年365天都能取出钱来。否则我们还有心理障碍呢。
一次和朋友吃饭，他说国外的人身上很少带现金，只有中国人喜欢揣着纸币上街，结果，欧洲的小瘪三们都盯上中国人了，觉得有钱，好抢。朋友说这个话题，意思是说我们的习惯还是有些土。可我心里就一直在想，这“土”是怎么来的啊？电视里那个广告播出有一段时间了，可我至今都不敢只带一张卡出门，别说是出国了，连走出我们小区都不敢。