2014年12月27日，在北京市海淀区玉泉小学研讨“第三方评价”问题。我的即席发言：

　　管理的全部就是评价，评价的重要性不言而喻。

　　评价的效果好坏，首先取决于评价的标准是什么。不同的标准自然产生不同的结论。其次，有了标准，谁来操作，也很重要。“经”往往是好的，歪嘴和尚太多。第三，谁来评价“评价者”？“不受约束的权力必然导致绝对的腐败”，同理，没有监督和考核的第三方很容易任性和随意。

　　评价是甄别，是排队，更要注重导向和激励。在评价操作上，关键是责、权、利的分配与协调。理想的“三权分立”与现实的“官本位、一言堂”永远是有差距的。评价的第三方相当于教练，一个优秀的教练首先得是合格的运动员——在这“术业有专攻”的时代，组织一帮人充当“百事通”，无异于门外汉评女孩的绣工，闹笑话是必然的。

　　我们不缺纲领、标准，缺的是执行和执行中的公正、公平。理想很丰满，现实很骨感。理想化的“说”——容易，务实性的“做”——困难。机械评价与人文管理也是永远矛盾的。在普遍“人治”的当下，想用一套普适的标准泛泛地评形形色色的学校，这对“第三方”的要求是非常高的。需要金刚钻，来揽磁器活！

　　第三方评价虽然值得期待，但是很难操作。难操作的因素有：一是缺权威资质认可（教育部委、政府督导室除外）；二是对评价对象不熟悉（走马观花很难避免以偏概全）；三是没有放之四海而皆准的“标尺”（标尺多了，就像面对数个走得快慢不一的时钟一样，这是一个悖论）；四是评价是动态变化的，也是分阶段的，背景文化、环境土壤、因果关系都制约着评价效果，对第三方来说，工作量是非常大的（芳草地国际学校的张校长刚才说“越有针对性，越有实用价值”，“针对”“针对”，“针”对的只能是“细”，细就是细心、费时）。

　　困难和价值成正比，越难操作，第三方评价的意义越重大。第一，当下的中小学管理混乱，亟需梳理和督导。第二，“第三方”介入，使得管理者能打开离身拳，避免人情因素影响，相对客观公正。第三，专业的、成熟的、多比较的第三方评价，值得研究探索，有着广阔的应用前景。

　　第三方评价首先要专业，对个案的诊断、建议与评价要科学合理，高屋建瓴，经得起检验，让人信服。其次，第三方评价要充分利用“圈外人”的角色效应，不识庐山真面目，需要跳出课堂看教育。第三，有比较才有鉴别，第三方的优势恰恰就是有着广泛的“比较”。（梁恕俭）

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