在多年的经营管理实践中,我发现中小企业普遍存在的一个怪现象。许多中小企业一方面是严重的资金不足,另一方面确是随处可见的浪费现象;一方面是老板忙的四处出击谈生意,另一方面是营销人员等人力资源无所事事的在办公室里玩电脑;一方面是利润的不断下降,另一方面却是管理费用的不断上升;一方面是竞争激烈的外部市场,另一方面确是散漫的企业作风和工作的低效率;一方面是拥有广阔市场的主营业务的投入不足、出击乏力,另一方面确是老板的盲目多元化;一方面是不断增长的企业收入和员工工资,另一方面是员工工作积极性和企业凝聚力的持续下降------等等。
中小企业的管理水平之低超乎想象。从表面上看,原因一方面是老板主动不要管理(在以前的文章中曾有分析);另一方面是老板根本无管理意识;第三是有管理意识却不掌握管理方法。但究其根本原因,就是企业老板基本管理理论知识的缺乏。我国的传统文化很容易使老板产生管理就是驭人的观念,其它一切都不重要,管理理论知识的实践指导作用被忽视。
在经济全球化,市场竞争日趋激烈的今天,经营管理理论知识的缺乏很容易使老板对企业、行业和市场失去客观的认识和判断。我们经常谈员工的态度对企业选拔人才很重要。其实老板做企业的态度更重要,一干人等需要他来养活,而他却视企业经营管理如儿戏一样,毫无章法,只是靠着小聪明、背景或市场驱动办企业,在这样的企业里工作,员工的利益无法得到保障不说,企业的未来也将充满问号。
要想让老板的态度端正起来,惟有使他掌握一些基本的经营管理理论知识,使其具备初步的透过现象看本质的能力,提高洞察力,增强构思和行动能力。过去我们爱强调“实践出真知”,但那是要付出代价的,这种代价国家有时都难以承受,更何况是弱小的中小企业。前人已经为我们栽下了茂盛的经营管理理论知识森林,我们为什么不直接进去乘凉,非得在烈日下自己种树呢?结果往往是还没等到树长大,自己就被晒死了。白热化的市场竞争留给小企业的生存时间不过2年,“摸着石头过河”经营企业将浪费宝贵的发展时间,提高企业的经营风险。
在竞争全球化的水平时代,在不断强调自主创新的今天,制约企业发展的除了市场因素外,老板的素质将是企业能否取得商业成功的关键因素。而企业竞争力的高低将直接影响到中国国家的国际竞争力,影响到我国的国际地位。从这个角度来说,应在政府主导或支持资助下,在各界有识之士的参与下,在全社会范围内广泛掀起普及经营管理理论知识的高潮,以提升中小企业老板的管理水准。
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