中秋节，在河南周口太康县人民医院门前发生了令人沉痛和震惊的一幕，医生和护士被逼着轮流抱着一名幼儿的尸体。医院负责人说，27日上午，耀耀的病情加重后一直抢救到下午，但是，抢救无效孩子不幸死亡。随后家属要求所有医护人员轮流抱着耀耀的尸体，并把医护人员限制在治疗室里面辱骂殴打。目前警方已经将耀耀的爷爷、外公和姑姑等四人控制。

幼儿不幸死亡，家属心情沉痛，此时，即使情绪有些偏执，言语有些过激，也属于可以理解的范围；而从医护人员方面而言，对于这样的情况也应当给予尽可能的理解和忍让；因为，将心比心永远都是化解情绪问题的前提。然而，幼儿的家属要求所有医护人员轮流抱着耀耀的尸体，并把医护人员限制在治疗室里面辱骂殴打，这就超出了可以理解和忍让的范围。因为，对他人人格尊严的侵犯，只会使问题走向对立的极端，而且幼儿的不幸死亡，也不会因为辱骂殴打医护人员而真相大白。

这名幼儿不幸死亡，从医学角度来说，必有其特定的原因，但是否属于医疗事故，这需要卫生部门进行调查之后才能认定。经调查之后，如果属于医疗事故，那么按相关规定医院就要负相关责任。而对于幼儿家属方面来说，只有这样的认定，才能成为主张权益时的法律依据。在这个认定出来之前，家属方面完全可以与医院沟通，以了解真实情况。而作为医院方面来说，也应当及时解答家属方面提出的疑问，最大程度地化解情绪上的偏执。这应当成为一种解决纠纷的先期渠道和沟通机制。

然而，从很多医患矛盾案例中可以看出，医患之间现在并没有形成这样的有效沟通机制。从患方来说，一出现矛盾，首先想到的就是情绪化的指责，甚至是行为上的暴力；从医方来说，一出现矛盾，首先想到位就是不知所措的躲避，甚至是无限度的忍让。这已经使医患矛盾徘徊于一个怪圈，那就是患方的情绪失控，然后是辱骂殴打医护人员，最后是对违法者的依法严惩。可以说每一起严重些的医患矛盾案例，都在循环着这样的固定轨迹，并似乎形成了一种破解不了的恶劣模式。

就“医生护士被逼抱尸示众”这个事件来说，其实也是冥冥中那个恶劣模式的变形翻版，其中变化的只是具体内容，而不变的却是那个模式框架，和走向极端的怪圈固定轨迹。客观地说，医患矛盾不可能完全避免，但这并不等于这种恶劣模式不可能破解。而要破解这个恶劣模式，就要对这类违法行为依法惩治，使偏执的情绪回到法律的理性上来。同时更要建立切实可行的高效沟通机制，使双方都可看到透明的解决路径，冷静地将矛盾化解于初期阶段。唯此，才能最大程度地减少这类极端情形的发生。