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我做了15年的企业咨询，前六七年基本都是营销、品牌、广告策略，后七八年大多集中在企业营销战略层面。因为工作的关系，自然和企业家和高层沟通很多，也深入了解很多行业和企业。

在工作中，我发现一个问题：问题越多的企业，它的企业领导人越“英明”？

有一次，我服务一家企业，调研中问及企业中层，你们的老板是一个什么样的人？让我没有想到的是，这个企业家在中层中是神一样存在的老板——大家普遍认为这个企业家决策英明、人品超群、能力顶级、力挽狂澜。

而实际上呢？

我们对这家企业过往两年的重大决策做了一个了解，发现大多数决策都存在随意性，是拍脑袋决策的。同时，我还发现这家企业人人都很忙碌，但是效率很差，导致执行力很差。

带着这两个疑问，我同时针对其他企业做了横向比较，发现这家企业的情况并不是个例。

这家企业曾经辉煌，但是在最近三四年却固步自封，整个企业嗨在中层团队稳定忠诚、老板决策英明之中。

意识到问题的严重性，我给这个企业家提了三个问题：

第一，为什么大家拥护的决策却大多都失败了？我们有没有找失败的原因，并努力改正他？

第二，你有没有怀疑过自己和自己的团队存在问题？

第三，你觉得怎么做可以让决策最后成功？

问题提出来，场面有点尴尬，但我知道他的确想改变，最后，这个企业家不好意思地说第二天给我答案。到了第二天，我们见了面，他热情而诚恳地给我说：这三个问题想了一宿，他已经发现了问题的根源，而根源就是自己。

我很庆幸自己遇到了一个能够深入剖析自己的企业家，遇到了一个敢于面对问题的企业家，他没有像其他企业家那样总是埋怨团队、埋怨竞争、或者埋怨其他而回避事情的重点。

看到企业家认识到问题的根源，我将我们对企业的认识全盘提出，并提出了具体的改进建议。

在随后的战略规划中，我们给这家企业引进了新的业务流程：

让决策前的决策者可以看到真实的数据和趋势；

让决策中的参与者可以充分提出自己的建议或意见；

让决策后的项目有执行保障。

过了几年，我们又有一次合作，我们发现中层的诉求已经不是低层次的认同，而是在很多层面比老板更加专业。同时，中层也不是把决策的内容提交企业家或者董事会，而是先行做了决策验算，对决策的优点缺点做了充分分析，企业家要做的就是决定是否支持他的建议，或者从战略上把握。

那天，和企业家在他的办公室里喝着茶，谈天论道，我突然明白了老子所讲的“王者无为”的境界是什么了！

现在，我身边还有很多企业家深陷旋涡，一方面非常辛苦，一方面非常英明，但企业却遇到了很多问题。真心希望大家不要那么英明：因为一旦你很英明，你的企业一定会付出团队无能、制度虚空的成本。（普天盛道企业策划机构/雷永军）