4月7日，有网友发布了一张四五个外国人在上海地铁11号线车厢内摆起桌子大肆吃喝的图片，引起网友广泛关注。地铁方面证实了此事，并表示，根据《上海市轨道交通乘客守则》第十一条规定，乘客“不得在列车车厢内饮食、大声喧哗”。“守则”作为新修订的《上海市轨道交通管理条例》配套规范性文件，也与新版“条例”同步施行。不过，上述乘客守则不具有法律约束性，因而也没有具体的处罚规定，不同于轨交管理条例。

本来几个外国人在中国的地铁上支个小桌，旁若无人地大吃大喝就很吸引眼球，地铁方面“没有具体的处罚规定”的表态，更是进一步引曝了舆论。有网友将此事上升到内外有别甚至地域歧视的高度，诸如“见了外国人就矮三分”、“如果是外地人肯定要被罚款了”之类的评价铺天盖地。此事可笑的地方是，明明是几个外国人不讲公德，但真正相互“撕”起来的，却是国内的网友，俨然是一场道德“内战”。话题跑偏的背后，折射出的恰恰是一种不自信，总觉得好像自己在规则面前吃个亏。

地铁车厢里不能饮食已是共识，至于该不该加以处罚则一直未有定论，并且每每引发争议，各地的规定也是不尽相同，有的地方处罚，有的地方不处罚。这很好理解，毕竟像“地铁车厢里饮食”这种事，还不至于严重到需要全国统一立法的高度。但不管规则是严是宽，对每个人来说都是平等的，并不需要区分你是外国人还是外地人，大可不必抱着一种“受害者心态”上纲上线。更何况，不管是处罚不处罚，这种不文明行为都难逃道德谴责。

就事论事的话，这件事无非就是告诉我们，素质这个东西，从来都只是一种个人选择，与国籍、地域、职业、身份并没有本质的联系。不要动不动就拿两个地区或者两个国家进行道德对比，这根本就没有可比性。就好比这几个外国人，不管他们是哪国人，都不存在他们丢了所在国家的脸，他们能丢的只是自己的脸。我们也没有理由从个体的行为来推断这个国家的整体国民素质，从而油然升起一种道德优越感。

可是这么简单的道理，很多人就是不懂，或者是装着不懂。网络上充斥着这样两种极端思维，一种是“装外宾”，但凡有中国人在国外发生不文明行为，立刻有人脱口而出“中国人素质就是差”。一种是抢占道德制高点，找到机会就对其他省份的人进行地域歧视乃至恶意攻击。对外过度自卑，对内又过度强势，归根结底都是源于一种观念上的偏见。而在这起“外国人地铁吃喝”事件中，这种偏见表现得尤为刺眼。

与其宽泛地谈道德，不如具体地说说规则。相比于这起事件本身，以及网络中流传中那张略有些夸张的图片，我更关注的是这样几个问题：这几名外国人在地铁上吃喝的时间持续了多久？当时有没有人上前劝阻，还是仅仅围观看热闹？有没有人及时投诉地铁管理部门，如果投诉了，管理方有何反应，有没有派人前来处理？从图片中看，这几名外国人还搬了张餐桌，这已经不仅仅是影响环境，而是挤占公共空间了，对此类行为，地铁方面有没有相关的应对措施？

很可惜，新闻很短，这方面的信息严重缺失，但事实上，这些信息才是最需要关注和反思的。按上海市的规定，乘客在地铁车厢中饮食属于禁止但不需处罚的行为，但不处罚不代表无所作为，更不是放任不管。这考验的是地铁方面的管理水平和责任心，以及背后有没有一套行之有效的管理机制，这比纠结该不该处罚有意义得多。

http://news.163.com/17/0410/09/CHLBOTVN0001899N.html