今天，参加《周末画报》的设计战略论坛“下一个酷产品在哪”，作为我关注设计战略的一部分，此次嘉宾大部分我都打过交道，比如TCL全球设计总监Gerard、GOOGLE中国总裁例开复、联想创新设计中心总经理姚映佳、索爱研发总监束灿等，本来在名单上看到IDEO的亚太区总裁Andy，却在会场没有看到，有点遗憾。

 

因为熟悉，所以没有太多意外，唯一让我意外的是BBH亚洲广告策划主管Pete Heskett，他在演讲中用了一张苹果iPod的照片，他说，iPod的背面有一行被人忽略的小字：加里福尼亚设计，中国制造。

 

和他的理解一样，在我看来，这一行小字却是商业2.0的一枚炸弹，让我们看到，到底是什么商业规则在起作用，到底是什么在引领新商业，iPod是一个大的现金牛业务，但是，大部分的商业价值流向了加里福尼亚，中国制造只是分到了一小杯羹。

 

iPod背后的那一行小字，的确令人心惊肉跳，可以看做是中国企业面临创新尴尬的一个缩影。幸运的是，不少中国企业看到了来自iPod的警醒，商业2.0也提供了这种突破的可能。拥抱设计战略、拥抱创新的上游、拥抱客户体验。

 

由于走得早，只对Pete Heskett的观点印象比较深刻，他的很多思维模式也很商业2.0，这是我在设计师中很少看到的。这哥们甚至用了一个很中国的词汇：无极。我更愿意把它理解为Crossover。

 

3、无极市场。市场是谈话，不是被动接受。

 

4、无极客户。客户从目标消费者变为主动参与者。比如宝洁、GOOGLE的做法。

 

5、创新不是一个直线过程，而是一个曲线过程。

 

6、无极营销。营销不应该有边界。