这是关于冲水马桶的创新故事，记录着我身边变化背后的xyz。

我们宿舍一层有两个厕所，也就有两个冲水马桶，记得大一的时候，去厕所是一种灾难，我深信，一个陌生人即便闭着眼睛也能找到这里，因为这厕所特别有 “厕所的味道”。归根到底，问题在于冲水的水箱是定时的，定时的周期又太长……调节起来也不是那么简单，“顾客”在每天使用的时间不是均匀分布的。因此， 我们不得不忍受了一年半的“厕所味道”。

大二的某个班会上，我们一起讨论“节约”的话题，记得当时我的发言是关于“厕所的问题”，厕所的味道在冲水水箱改革后得到了外面的改善，不过却造就 了不停冲水的浪费局面。当时的冲水设施是用了红外传感器的（貌似），有人进出，就会冲水，因此，浪费局面就显而易见了。从某个角度说，新一代的冲水水箱有 了反馈，在考虑顾客的实际情况进行分析。

到了现在，大四，我们的水箱进行了进一步的升级 。也用了最直接的反馈方式，手动，不再单纯的依靠技术，不过我们仿佛又回到了大一，“厕所的味道重现江湖”。两个关键，一是并不是所有人有这样的意识，我 们没有那个习惯；二是那个按钮实在太难按，半天经常没反应。最后的最后，水箱又加入了定时的功能……

从技术上加入顾客的反馈、到顾客参与人工实施，事实上很多产品都经历过这样的改变，譬如搜索引擎。单纯的技术提升，通过用户的行为分析进行反馈，这 样的做法仿佛已经到了瓶颈，使用者时不时就陷入信息的海洋；而社会化搜索引擎同样面临着类似水箱问题的两个关键，一个是用户习惯的养成，一个是用户的（主 动反馈）作为不能太复杂难懂（让用户习惯更容易养成）。

更多阅读：http://e-studyblog.com/