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财经信用卡慈善捐款光大银行杂谈爱在中国行 |
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光天化日之下,遭到了一次软绑架,虽说可能损失也就5元钱,但它给我的伤害,却远不是钱财问题.说起来,这次绑架手段还挺先进,用的是手机短信;理由也非常堂皇,为“母亲水窖”捐款。
2008年8月3日11:23,走在北京朝阳区青年路的买药路上,手机震动了一下,一条短信闪身出现:“您的母亲水窖爱心信用卡自7月1日至7月31日自动捐款金额合计5.00元人民币。上善若水,大爱无疆!”
发短信的号码是“95595”,是光大银行信用卡每次推送短信的号码。
我惊讶得无以名状!
光大银行是否有母亲水窖爱心信用卡,我不知道,但我是否办理过这种卡,我肯定比谁都知道。我什么时候办了“母亲水窖爱心信用卡”?我又什么时候办了光大银行信用卡“自动捐款”的业务?天呐,就算我签字了自动捐款,难道你不需要我确认吗?
“母亲水窖”的事情,我是知道一些的。因为在北京地铁站台上看到过公益广告,我当时确实通过手机短信捐过款。后来在我当时效力的公司为中国移动作公益宣传策划时,我也曾建议中国移动为“母亲水窖”捐些善款。不过,我确实没有通过信用卡方式为“母亲水窖”支付过一分钱,倒不是我不想,是我没有想到信用卡能做这种事。像我这样日常通过手机与外界联络的人,捐款之类的事,要么是交现金,要么是通过手机形式支付或表达一些爱心。记得5。12四川地震发生后,我在交手机费时问,能不能为灾区捐些钱,北京移动的服务人员说“不能”,但表示会及时将这一信息反应上去。那个服务员是否反应我不清楚,不过后来中国移动确实与一个慈善机构合作,可以通过手机短信形式为地震灾区认捐,总是一大进步。
不过,手机短信再先进,也有个前提不能忽视:确认。未经捐款者本人确认,或者信用卡管理方与持有方此前未就此事达成书面协议,都可以视作强抢。虽然这种强抢的目的,是做善事,做好事,但因为运用的手段是强抢,目的、用心再好也经不起推敲。这样的作法不仅忽略了客户存在,视客户的意志为无物。说白了,这样做与光天化日之下抢劫,并无区别。
因为是周日,非工作时间,我想这则短信可能是光大银行信用卡管理部门人员随意发的,也有可能是被谁谁盗号发了。如果真是这样,在同情光大银行的同时,也提醒光大银行注意,这样的管理水准,起码让我这个客户不放心。
对了,我相信不会只有我一个光大信用卡用户收到这条短信。我运气虽好,但好不到如此程度。应该还有为数不少的被光大银行信用卡“绑架”了善心的卡民吧。
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