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跟着火炬看中国礼仪细节商务沟通修养杂谈 |
热情递给对方的名片,很快成了对方的小扇子煽来煽去,那种感觉,在我是挺不好受的。
前天(周三),某市集邮协会的秘书长,由我的一位大学同学牵线,商谈他旗下的一本杂志,可否由我所在的公司收购,或者合作办刊。本来,我的同学事先跟我说好,我们去对方单位去谈这件事。不过,事情紧急,我的同学走不开,而对方又急着想跟我谈,于是,只好劳驾他来北京,到我们公司谈。
第一次见面,交换名片是基本礼仪。不过,接过我的名片后,秘书长看了一眼,放下,双方算是认识过了。没过两分钟,双方谈兴渐起,他的右手抓起我的名片,在右脸边晃来晃去。我的名片,一下子成了他的小扇子了。
我的名片受到这样的待遇,记忆中不是第一次。但被一个组织的秘书长煽来煽去,这肯定是第一次。
说实话,虽然我的自尊心多多少少受到那么一点小伤损,但在我还真的没什么,我倒真有一点为他难过。因为一个组织的秘书长位置比较重要,要上传下达,要对外接待与联络。试想,部下或者有求于你的人,名片被你煽几下子,也没办法。要是上级领导,或者于你无求的人的名片这样被煽来煽去,可能就要煽出些不满来了。而他本人,可能因为这么个不成功的小动作而不自知。这样想想,我觉得他至少缺少些商业礼仪方面的知识,如果不是因为他要大我十多岁,我真想当面跟他交流一下。
而我把这点小小的不快记录下来,实在也是因为仅仅在交换名片这样的小环节,失仪或者不礼貌的行为,我还真的见到不少,小扇子只是其中一种。其它的,还有人习惯把别人的名片拿起来,抛下去的;还有用手攥成圆筒状的;还有未经同意随意写什么或者记录的;还有看完人家名字随意点评的。。。。。。诸如此类,一张小小名片,其实隐藏着很多商业礼仪上的小秘密。
我们经常说加强个人修养,似乎说的都是大事大节方面。要我说,在日常交流中的小细节,像正确对待他人的名片等,也是非常重要的,至少是非常重要的组成部分。
刚入职场的人,经常怨前辈或上级不给自己活干,其实,很有可能是你的一些不合适的小细节,让人不爽或者不快,影响对你的正常业务指点,你在不经意间,失去了学习与进步的机会。这样的损失,从人生长远来说,极其不值。
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