文/赖清辉

    现在，医改还在路上。但一边是百姓觉得看病越来越贵，越来越难；一边是医生护士感到压力越来越大，尊严受到了侮辱、人权受到了侵害，执业没有安全感，甚至生命权都得不到保障。我们知道，作为救死扶伤的医生与寻医问药的老百姓，本应是共同解决疾病问题处于统一战线的盟友，但却会发生一幕幕惨不忍睹触目惊心的血案，让大家都在思考问题的根源，到底是谁横亘在医患之间变成了障碍？是不良的医疗体制？是没有医德冷血的医生？是病态的畸形社会？是有失公允的媒体的过度渲染？是医闹的暴力袭击行为？

    在探讨思考的过程中，我们不难发现有公众总是把矛头、把炮火对准我们一线的医生。对此，我们医者也有话说。因为有些公众往往只是在随着媒体“起舞”，缺乏全盘考虑问题，存在认知、判断上的不足，只关注医疗的表象，却忽视了医疗真相，一味在质疑、辱骂医生。如“深圳八毛钱”事件，真相是患儿在广州的医院就诊时病情因为有所好转，医生便采取保守治疗，症状得到暂时缓解，制造了八毛钱药能治好大病的假象。实际上广州的医生也一直未排除巨结肠的可能。最后患儿在第三方医院手术与患儿家长道歉，才让医院或医生“最贪财”的形象在大众心里才有些松动。

    还有，现在有很多人与媒体愿意加入到监督与揭发所谓医疗内幕的队伍中，因为很多人觉得自己在医院就诊的过程中受到了医生不公平或不合理的“待遇”，而医疗问题又是媒体关注的热点。我们知道你完全有权利抱怨与责怪，我们更会接受你们的监督。可“冤有头、债有主”，你们在生气、抱怨、责怪的医生过程中应该搞清楚谁才是你生气抱怨的主体，我们临床医生不应该成为患方的出气筒，因为，很多时候我们医生是无辜的，更是受害者！先来看看大众都有啥抱怨吧。

    抱怨之一：挂号难、住院难、什么都难。其实，这是国家医疗资源配置不合理造成的，并不是我们医生的过错。试问，医生要为国家的“大医院”不够用来负责吗？我们医生要因为自己医术高超而导致求医者众多或导致号贩子炒号来负责吗？

    抱怨之二：检查贵、买药贵、什么都贵。其实，患者所花的医药费，并没有落入到医生的口袋里。看病的钱都是花在药品上、输液上、检查设备等等上，且各收费价格也不是我们医生定的。我们医生也是医院畸形运营模式现况下的受害者，因为医生的付出得不到合理的回报，劳动价值得不到公平的体现！

    抱怨之三：医生不热情、护士冷冰冰。其实，医生特别是大医院的医生一天要看非常多的病人，动辄几十个甚至百多个，哪里有时间来满足每个患者的要求呢？如果你嫌医生护士分给你的时间太少，可你知道还有多少人等在外面吗？要知道，分给你的时间少，更能说明医生的累。很多医生在上班想上厕所都没时间，想喝水都没空接，加班与没有节假日更是司空见惯，且日复一日年复一年。

    抱怨之四：医疗纠纷没处说理。如今患者维权往往等几年都等不到一个处理结果，导致医闹暴力伤人事件频发，而医闹最终伤害的是医患双方，我们医生被骂被打被砍被杀同样也无处伸冤！本该是制度和法律去保障双方的安全与利益，该赔偿的赔偿，该处罚的处罚，可法律的道路偏偏总是遇阻，最后把患者积攒的怒火全部引向医生个人，我们医生只是个替罪羊，我们只能有被患者伤害的机会，却没有能力让患者得到想要的“公平”。

    所以，惹大众生气、抱怨、责怪的“看病难、看病贵、维权难”都不是医生造成的，也不是单凭医生之力就可得到解决的，但医生却要承担患者全部的怒火。其实，我们医生只是这个时代畸形医疗制度的替罪羊，也是受害者，在一定程度上讲是更大的受害者，请别把您的愤怒对准我们医生！作为这个被妖魔化了的职业群体成员真的很累很累，我们渴望得到被尊重！因为在执业的过程中，医生如果没有了安全感，患者是很危险，后果是很可怕的，而目前医生没有安全感主要来源于医闹之害与低收入两个方面。

    第一，医闹的环境之害。首先，医闹会让医生不敢用更好的治疗方案。如果医生每次治疗都要先想想会不会引火烧身，怎么可能从患者利益出发？医生不得不选择最不容易出事的治疗方法，但未必是对患者最好的治疗方法；其次，医院不敢收病情严重的病人。现在的医生越来越不敢收治疑难杂症或手术风险过高的病人，因为这同时意味着医闹风险更高，也许有一天会发生，人们需要医生冒险来救治，却没有医生敢伸手了的怪现象。最后，医闹导致没人好好当医生。既然医生冒险救人的结果很可能是会碰到医闹，那我们医生怎会尽心尽力去救人？所以，搞不好有一天真的会出现人有病却没人看了。 

    第二，高强度、低收入的生存状态逼迫医生“自谋出路”，患者却需为此埋单。现在刚工作的医生一个月工资几百块，几十年的老教授一个月也才4000块，如果没有“绩效奖金”，没有“灰色收入”，在物价飞涨的今天靠什么生活呢？最终导致没有几个人愿意规规矩矩地当医生，医生们只能选择靠开“大处方”来养家糊口，靠拿回扣来实现自我价值。由于医生不管是智力投入还是体力投入，都要比大部分的其他行业要高，但合理收入却比其他行业低得多，风险且高的很多，最终还会导致没人学医。 

    最后，虽然我们医生正在遭受着前所未有的质疑、误解与“审判”，公众都应该对我们的医疗队伍充满信心和给予大力支持，大家互相信任是最重要的，因为我们的医生对每个病人的诊疗都还是会一如既往地根据相关医疗程序和规范进行的，大家都还是会全心全力地为患者解决病痛的，广大医者们依旧会怀揣着济世理想、默诵誓言、直面死神……

    全文完。

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