用最通俗的话告诉你什么是——品牌

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分类: 营销杂谈 |
去网上搜索一下“什么是品牌”,你会发现一百篇文章里有一百篇在告诉你什么是品牌,而内容却和你想了解的没有半点关系。很多知识一旦发展到了专业领域就是这样,太多太多的学者只是研究型人才,根本不知道怎么传道受业解惑,更何况品牌的概念本来就是舶来的,翻译的误差以及国人加上了自己的理解,让本该清晰的概念反而越来越模糊。
一、品牌就是在销售过程中,让你可以不必担心如何像客户解释的东西。
在正常的销售过程中,企业总是要费尽心思地向消费者描述自己产品的品质、功用、服务……,并希望以此带来购买行为。而这个时候,如果你拥有的是一家有品牌的企业,而你的产品品牌也很响亮的话,那么你对消费者的解释就会变得很简单,甚至是不用解释。
例子有很多,比如有一些食品为自己打上“国宴指定”的标签,这个“国宴指定”就变成了该食品的品牌诠释,这个时候,任何解释都不用了,“国宴指定”这四个字已经包含了很多。再比如有一些运动服装品牌请了体育明星来代言,这样的品牌和产品对于喜爱某项体育运动或者支持某体育明星的受众也无需多做解释。
虽然上述的两种可能都是借力使力,但是都是通过某种方式完成了对品牌效应的叠加,让品牌起到了在市场上应该起到的作用。
二、品牌就是才一提起,听众就“知道你是谁”的那个东西。
在准备买车的时候,自然聊到的一个话题就是日系车还是欧系车……,这个时候,人们的认知总是会停留在日系车节能,欧系车结实耐用的概念上,其实这就是人们对于不同产地车辆的品牌认知。
又比如许多西方人对于“中国制造”这一品牌的概念停留在了低端廉价的诉求点上,当“中国制造”的商品变得高端而昂贵的时候,他们就会觉得难以接受。这是因为品牌一旦形成,在受众心目中的认知就是很难改变的。
所以在考虑自身品牌建设的时候,一个是要考虑到品牌的内涵,另外就是要考虑到品牌的延续性,企业的经营思路、产品线有可能改变,但是品牌内涵的改变却很难很难。
三、品牌不是产品的说明,而是产品的保证。
在超市购物的时候,经常会被琳琅满目地饮料弄花眼,想要选一种新口味尝试,又怕选错了,这个时候,身边可能会有朋友告诉你:“这个饮料其实是可口可乐公司出的”。这个时候,在面对那么多让人眼花缭乱的包装的时候,你马上会对这种饮料的感觉不一样了起来,因为你相信可口可乐是个大品牌,在这个品牌之下,产品总是不会太差的。
曾几何时,国产奶粉和进口奶粉作为两个“品牌”,也向用户提出了足够的“保证”,无论具体产品是什么,只要在这个两个大的品牌下面,就会获得受众截然不同的感性认知。
之前有一段时间,我曾经认真考虑过感性认知和理性认知的区别与差异,拿“品牌”来说,这是一种绝对的感性认知,我不明白为什么那么多人非试图用理性的定义来诠释“品牌”。企业打造品牌的过程和手段可能有客观的意味,但是对于受众来说,大家对于品牌的认知是且只能是主观的,否则多元化的市场就不存在了。
所以,在规划品牌的时候,不妨把自己换位到消费者的角度,也许会有不一样的思路。
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